Ο παίκτης από τη Γαλλία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Χαίρετε,
Η ανάληψη μου έχει απορριφθεί πολλές φορές, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Συζητώ με την υποστήριξη σήμερα, λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έρευνα. Δεν ξέρω τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου, δεν έχω χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό, η κατάσταση είναι επείγουσα.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας
Αγαπητέ Djalil,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές μεθόδους απόσυρσης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Χαίρετε,
Τελικά έκανα ανάληψη bitcoin όπως την πρώτη φορά. δεν δέχονται ποτέ αναλήψεις με IBAN.
και όχι δεν είχα ποτέ μπόνους.
Ευχαριστώ.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Djalil. Καταλαβαίνω σωστά ότι η επεξεργασία της απόσυρσης Bitcoin ολοκληρώθηκε με επιτυχία; Ή ακόμα περιμένετε να το εγκρίνει το καζίνο;
Η απόσυρση Bitcoin ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Κρίμα που δεν το έκανα από την αρχή. Ευχαριστώ για την βοήθεια σου
Φοβερά νέα, Τζαλίλ. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.