Ο παίκτης από την Κύπρο έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης εστίασε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Το καζίνο mystake.com δεν πληρώνει κέρδη.
Είναι η πρώτη μου φορά που παίζω online καζίνο.
Και προτού κάνω οτιδήποτε πρώτο από όλα όσα έκανα, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου με όλες τις απαιτήσεις. Και ήμουν καλά που πήγα να παίξω.
Μετά από αρκετές καταθέσεις καταφέρνω να κερδίσω 5800,50 ευρώ σε φρουτάκια .
Εκείνη τη στιγμή που βλέπω ότι κερδίζω στην υποδοχή, αρχίζω να καταγράφω βίντεο στο τηλέφωνό μου, για το τι συμβαίνει απλώς ως απόδειξη.
Τοποθετώ χρήματα για ανάληψη, μετά από 7 ώρες που τα χρήματα ήταν σε εκκρεμότητα, η ανάληψη μου απορρίφθηκε, επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας στο mystake.com. Μου είπαν να στείλω βίντεο με ταυτότητα και να γράψω στο χαρτί κάποιες απαιτήσεις , τι ακριβώς έκανα .
Μετά από δύο ημέρες έλαβα mail από το KYC του mystake.com. Αυτό επαλήθευσε το βίντεό μου , αλλά ο λογαριασμός μου βρίσκεται υπό έρευνα που μπορεί να διαρκέσει έως και 6 μήνες.
Έτσι, από την πρώτη μέρα που απορρίφθηκε η απόσυρσή μου, ξεκινώ ένα στιγμιότυπο οθόνης σε κάθε συνομιλία μαζί τους και συνεχίζω να τους ρωτάω ποιος είναι ο λόγος που μου επισημάνετε κάποια έρευνα. Δεν μου είπαν λόγο. Έχουν περάσει δύο εβδομάδες αυτό το πρόβλημα που δεν μπορώ να αποσύρω κερδίζοντας.
Μετά από όλα, ψάχνω κριτικές στο google σχετικά με το καζίνο, και ξέρετε ότι με κάνουν δύσπιστο σχετικά με το ότι θα μπορέσω ποτέ να κερδίσω αυτή τη νίκη.
Ευχαριστώ . Παρακαλώ βοηθήστε με αν υπάρχουν δυνατότητες.
ΥΓ Θα ενημερώσω αυτό το post με τελικό αποτέλεσμα
Σήμερα πήρα αυτή την απάντηση από αυτούς
Στην πραγματικότητα ήμουν πιο έξυπνος από αυτούς και έκανα όλες τις αποδεικτικές φωτογραφίες και στιγμιότυπα οθόνης για να αποδείξω ότι είναι απατεώνες
και καθαρίζουν το ιστορικό συναλλαγών μου όπου κερδίζω χρήματα 😀
Αγαπητή Κριστίνα , όχι δεν το έκανα ακόμα. περιμένω να μου επιστρέψουν τα χρήματα που μου κερδίζουν όπως μου αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, νανο. Αφού διαβάσαμε το τελευταίο σας μήνυμα, συνειδητοποιήσαμε ότι αυτό το παράπονο σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά διορθώστε με εάν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο . Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Είναι μια χαρά . Απλά απάτη. Παρακαλώ κλείστε το
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
