Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς εισήγαγε λάθος διεύθυνση e-mail κατά την εγγραφή. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Καλησπέρα, πραγματικά δεν έχω παράπονο, μάλλον θέλω να μάθω αν μπορώ να λύσω ένα λάθος που έκανα μόνος μου. Όταν έγραψα, έβαλα λάθος το email μου και δεν το κατάλαβα παρά μόνο όταν ήθελα να το επαληθεύσω. Και το μεγάλο πρόβλημα είναι ότι είχα ήδη κάνει ανάληψη χρημάτων όταν θυμήθηκα να ελέγξω το email μου, οπότε θα ήθελα να μάθω αν μπορώ πραγματικά να το λύσω και αν θα μου φέρει κάποιο πρόβλημα όταν τα χρήματα κατατεθούν στον λογαριασμό μου;;;
Γεια σου NoruegoSk8,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Ποια είναι η σωστή διεύθυνση e-mail σας και ποια είναι αυτή που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή; Τι απάντησε το καζίνο σε εσάς όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το ζήτημα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος