Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς ο λογαριασμός του έχει αποκλειστεί. Η καταγγελία έκλεισε καθώς η παίκτρια έκλεισε και τον λογαριασμό της στο καζίνο.
Δεν μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, έστειλα όλα τα σωστά έγγραφά μου, ο ιστότοπος απέκλεισε μόνο την ενότητα επαλήθευσης, επομένως δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των 200$ μου
Γεια σου jonathanlaberge1051,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και το καζίνο ενδέχεται να αποκλείσει την πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις;