Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.

MyStake Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/06/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς το καζίνο ζητά την επαλήθευση μιας αχρησιμοποίητης κάρτας. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Γεια σας. Εγγράφηκα και έλεγξα την ταυτότητά μου στις 18/05/2022. Κέρδισα 600 ευρώ την επόμενη μέρα. Το σήκωσα και όλα πήγαν καλά. Τις επόμενες μέρες είχα μια επόμενη νίκη 5000 €. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη εδώ και περίπου μια εβδομάδα και απορρίπτουν το αίτημά μου. Η υποστήριξη της KYC επικοινώνησε μαζί μου μέσω email για επαλήθευση κάρτας. Μου ζήτησαν να επαληθεύσω τις κάρτες με τις οποίες είχα καταθέσει. Έκανα αυτήν την επαλήθευση με επιτυχία. Ταυτόχρονα, άρχισαν να μου ζητούν να επαληθεύσω μια τρίτη κάρτα που δεν έχω χρησιμοποιήσει ΠΟΤΕ, δεν είναι στη διάθεσή μου και δεν ήταν ποτέ στο όνομά μου. Έστειλα, ως απόδειξη, τη λίστα με τις καταθέσεις που έκανα είναι ότι πήρα από το ιστορικό του ιστότοπου και μετά τη συγκρίνω με τις κινήσεις της κάρτας υπολοίπου που είχα επαληθεύσει ότι όντως χρησιμοποιείται για καταθέσεις. Παρ' όλα αυτά, εξακολουθούν να υποστηρίζουν ότι χρησιμοποίησα αυτήν την τρίτη κάρτα, ακόμη και παρά τις αποδείξεις ότι αυτό δεν ισχύει. Έκανα 6 καταθέσεις, εκ των οποίων οι 2 με Mastercard (ήδη επαληθευμένη) και 4 με κάρτα Visa (ήδη επαληθευμένη). Με ημερομηνίες και ώρες που αντιστοιχούν με αυτές του ιστορικού των καταθέσεων στο site. ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΠΩΣ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΩ ΑΛΛΟ. Υποθέτω ότι κάνει απάτες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου daniele1994,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί; Πώς βγήκε το καζίνο με την κάρτα που δεν χρησιμοποιήθηκε καν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν; Πώς αντέδρασαν στο γεγονός ότι δεν χρησιμοποιήσατε καν την αναφερόμενη κάρτα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου daniele1994,

Μπορείτε επίσης να προωθήσετε τους αριθμούς καρτών και στις δύο χρησιμοποιημένες κάρτες. Μπορείτε επίσης να το στείλετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ να απαντήσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου daniele1994,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα