Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει προβλήματα στο καζίνο Mystake με την επαλήθευση της απόδειξης διαμονής του, εμποδίζοντάς τον να αποσύρει τα κέρδη του παρά την επιτυχή επαλήθευση του email και του εγγράφου ταυτότητας.
Αυτόματη μετάφραση:
MyStake Casino - Ο παίκτης παλεύει με την επαλήθευση της κατοικίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.2
Το MyStake Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,2, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, δυστυχώς πρέπει να εκφράσω την ανησυχία μου ότι το καζίνο Mystake αρχίζει να εγείρει κάποιες αμφιβολίες. Έκανα εγγραφή πριν από λίγους μήνες (περίπου τον Φεβρουάριο) και μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Το Mystake απαιτεί τρεις μορφές επαλήθευσης: έγγραφο ταυτοποίησης, email και απόδειξη κατοικίας.
Το τελευταίο μπορεί να επιβεβαιωθεί με λογαριασμό φυσικού αερίου/ηλεκτρικού ρεύματος/τηλεφώνου, αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού ή με την προσκόμιση πιστοποιητικού κατοικίας.
Ενώ το email και τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί, ο ιστότοπος αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόδειξη της διαμονής μου.
Ζητώ βοήθεια γιατί, παρά τις προσπάθειές μου να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, δεν μπορώ να επαληθεύσω την απόδειξη της διαμονής μου και επομένως να αποσύρω τα κέρδη μου από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας r7pm29zr88,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι ή λείπει μόνο η κατοικία Τι ακριβώς συμβαίνει με τα απαιτούμενα έγγραφα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή r7pm29zr88,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
