Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης ενεργοποίησε κατά λάθος ένα μπόνους.

MyStake Casino - Ο παίκτης ενεργοποίησε κατά λάθος ένα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 120 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/04/2022 | Επιλύθηκε : 25/04/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης ενεργοποίησε κατά λάθος ένα αθλητικό μπόνους το οποίο δεν είχε σκοπό να κάνει. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλυσε το πρόβλημα με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια Έκανα κατάθεση 120 ευρώ σε αυτό το site και κατά λάθος ενεργοποίησα και ένα αθλητικό μπόνους. Όπου πάνω από 120 ευρώ μου πίστωσαν το μπόνους των 42 ευρώ που έπρεπε να χρησιμοποιηθούν με αυτόν τον τρόπο: Για να κάνω αυτό το μπόνους:

- Πρέπει να στοιχηματίσετε 7 φορές το κεφάλαιο και το ποσό του μπόνους

- Μόνο σε συσσωρευτές με τουλάχιστον 2 στοιχεία

- Κάθε στοιχείο πρέπει να έχει ελάχιστο μερίδιο 1,4


Μόλις χρησιμοποίησα αυτά τα μπόνους των 42 ευρώ ακολουθώντας τους κανόνες τους, πήγα να παίξω τόσο στο ζωντανό καζίνο όσο και στο καζίνο όπου χρησιμοποίησα το πραγματικό υπόλοιπό μου. Έφτασα στο ποσό των 700 ευρώ χάρη στο καζίνο δεν μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη επειδή έχω ακόμα το αθλητικό μπόνους Τώρα θα ήθελα να καταλάβω αν έπρεπε να αποποιηθώ το μπόνους μαρμαρυγία μου μηδενίστηκε το υπόλοιπό μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου giovanni,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη παίξει κάποιο παιχνίδι από τότε που πήρατε το μπόνους; Προσπαθήσατε να ακυρώσετε το μπόνους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο για να το ακυρώσετε με μη αυτόματο τρόπο;

Πιστεύω ότι το καζίνο θα πρέπει να ακυρώσει το μπόνους εύκολα εάν δεν παίξατε τίποτα με το υπόλοιπο και η κατάθεσή σας θα παραμείνει στον λογαριασμό σας στο καζίνο, αλλά δεν μπορεί να υποσχεθεί τίποτα μέχρι να έχουμε όλες τις πληροφορίες.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ αλλά ευτυχώς κατάφερα να το λύσω μόνος μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου giovanni,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα συναντήσετε ξανά οποιαδήποτε άλλα προβλήματα στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα