MyStake Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Γεια,

Παίζω εδώ και λίγο καιρό στο mycasino.bet esports.

Πάντα μπορούσα να πληρώσω. πρόσφατα όχι πια. Μου ζητείται επαλήθευση της προπληρωμένης πιστωτικής μου κάρτας. Ζήτησα από τη skrill αποδείξεις και μετά μου έστειλαν ένα έγγραφο που έλεγε ότι η κάρτα είναι δική μου. Το πιο αστείο είναι ότι ο mystake ζητά ένα πρωτότυπο έγγραφο...

σε μια εικονική κάρτα δεν υπάρχει ημερομηνία γέννησης και όνομα. Πάντα το χρησιμοποιούσα.

τώρα πρέπει να αποδείξω ότι είναι δικό μου.. αλλά είναι όλα πολύ δύσκολα. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Αγαπητέ Μαριλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω καλά ότι η παροχή της απόδειξης μιας εικονικής κάρτας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχει ζητήσει το καζίνο άλλα έγγραφα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Πρώτα από όλα, η Κριστίνα

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να απαντήσετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Και ναι, το μόνο πρόβλημα είναι η προπληρωμένη πιστωτική κάρτα. Το χρησιμοποιώ μέσω skrill, αυτή είναι μια εικονική κάρτα χωρίς όνομα ή ημερομηνία γέννησης. Η Skrill μου έστειλε ένα email με κάποιες πληροφορίες σε ένα αρχείο ότι η κάρτα ανήκει σε εμένα, το μήνυμα που έστειλαν είχε ως εξής:

Αγαπητέ κύριε, κυρία,

Εμείς, η Paysafe Payment Solutions Limited υπό την ιδιότητά μας ως συνδεδεμένο μέλος της Paysafe Financial Services Limited σύμφωνα με άδεια από τη Mastercard international παρέχουμε την έκδοση της Skrill Prepaid Mastercard® 529559xxxxxx7370, επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με ένα αίτημα από την κάτοχο της κάρτας μας Maria L*** *** Ν***.

Με το παρόν επιβεβαιώνουμε τα ακόλουθα στοιχεία κατόχου κάρτας που έχουν καταχωρηθεί στο τέλος μας:

Όνομα κατόχου κάρτας: Maria L*** E*** N***

Αριθμός κάρτας: 529559xxxxxx7370

Ημερομηνία λήξης: 25/04

Ο κάτοχος της κάρτας έχει επαληθευτεί από την πλευρά μας και η κάρτα είναι σε καλή κατάσταση για χρήση εικονικής κάρτας.

Ελπίζουμε ότι θα μπορούσατε τώρα να θεωρήσετε ότι το αίτημά σας για πληροφορίες ικανοποιήθηκε.

Met vriendelijke groeten,

Paysafe Paysafe Solutions Limited

Και μετά λαμβάνω ένα email πίσω από το mystake.bet ότι πρέπει να έχω ένα επίσημο έγγραφο, αλλά δεν πιστεύω ότι η SKRILL θέλει να συμμετάσχει σε αυτό. Στην πραγματικότητα, τα χρήματά μου έχουν κολλήσει, και δεν θα βγουν. Πραγματικά το μισώ αυτό. Αυτό που επίσης περίεργο είναι ότι η Skrill ανέφερε στις καταθέσεις/αναλήψεις ως επιλογή πληρωμής, αλλά φαίνεται ότι υπάρχει συνεργασία 0,0.

Πραγματικά πιστεύω ότι η mystake.bet κάνει ό,τι μπορεί για να μην πληρώσει, νιώθει πολύ άδικο. Ελπίζω να μπορείτε να κάνετε κάτι για μένα σε αυτό. Ωχ ναι για τα υπόλοιπα έχω επαληθευτεί με τα πάντα, ταυτότητα, τραπεζική κάρτα και διεύθυνση. Ελπίζω να γνωρίζετε αρκετά τώρα, αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ενημερώστε με.

Με εκτίμηση Maril

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου Μαριλ. Προτού προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

εντάξει, Χριστίνα,

θα σου στείλω το mail τώρα!

Χαιρετίσματα

Μαριλ

Ευχαριστώ πολύ maril για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Εντάξει,

Κριστίνα...

Θα επικοινωνήσει μαζί μου ο συνάδελφός σας;

Χαιρετίσματα

Μαριλ

Γεια σου Μαριλ,

Λυπάμαι που μαθαίνω για την κατάστασή σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του MyStake Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Τι πρέπει να κάνει η παίκτρια για να επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό της; Ποιοι τύποι εγγράφων (παραδείγματα) θα μπορούσαν να γίνουν δεκτοί από το καζίνο για την επαλήθευση της αναφερόμενης εικονικής κάρτας, παρακαλώ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Εντάξει ευχαριστώ!

Θέλουν επίσημο έγγραφο.

Αλλά η skrill μου στείλε ένα συνημμένο μέσω ταχυδρομείου. Αλλά ο mystake είπε ότι δεν είναι επίσημο.

Και η skrill δεν θέλει να πάει τόσο μακριά.

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Ο χρήστης δεν έχει χρησιμοποιήσει τις χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες του. Έτσι, ζητήσαμε αποδεικτικό ταυτότητας του ατόμου που είναι ο κάτοχος της κάρτας. Μόλις παρασχεθεί το έγγραφο, θα προχωρήσουμε στην επόμενη φάση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Ευχαριστώ για τη σαφή απάντηση.

Θέλετε, λοιπόν, αποδεικτικό ταυτότητας για την πιστωτική κάρτα του ατόμου; αλλά αυτό δεν είναι καθόλου πρόβλημα. Το έχω για σένα.

μπορώ να σου στείλω email απευθείας; για να μείνουμε αυστηροί σε αυτό το θέμα; Θα σας στείλω την κάρτα ταυτότητας με φωτογραφία αμέσως.

Χαιρετίζει τη Μαρίλ.

Γεια σου Μαριλ,

Στείλτε μας το αποδεικτικό ταυτότητας στο kyc@mystake.com

Χαιρετισμοί,

Γεια διαχειριστή,

Το mail αποστέλλεται σε εσάς, με την εικόνα ταυτότητας.

Ο τίτλος των μηνυμάτων : Αίτημα γκουρού του καζίνο στο φόρουμ Χαιρετίζει τη Μαρία Λουίζ

Χαιρετίσματα

Μαρία ΛΟΥΖ

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες και τις εξηγήσεις.

Αγαπητέ Μαριλ,

Χρησιμοποιήσατε πιστωτική κάρτα που ανήκει σε άλλο άτομο για κατάθεση στο καζίνο; Ή, η χρησιμοποιούμενη μέθοδος πληρωμής ανήκει σε άλλο άτομο;

Γεια. ευχαριστώ για το σχόλιο σου. οι εικονικές πιστωτικές κάρτες γίνονται όλες στο δικό τους όνομα. Τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης της κάρτας και μάλιστα την έστειλα με τον κωδικό ccv.

Χαιρετίζει τη Μαρία Λουίζ

Φοβάμαι ότι αυτή δεν είναι απάντηση στις ερωτήσεις μου. Η εικονική κάρτα εκχωρείται σε τραπεζικό λογαριασμό/τρόπο πληρωμής. Σας ανήκει αυτός ο τραπεζικός λογαριασμός/μέθοδος πληρωμής;

Επίσης, ενημερώστε μας μόλις λάβετε νέα σχετικά με την επαλήθευση σας από το καζίνο.

Ω συγνώμη χαχα.

Ναι, αυτό μου ανήκει.

Εντάξει, ευχαριστώ για την απάντηση.

Έχετε ήδη λάβει απάντηση από το καζίνο στο email σας με έγγραφα; Εάν ναι, τι απάντησε το καζίνο, παρακαλώ;

Εξακολουθούν να θέλουν ένα επίσημο έγγραφο από τη skrill για μια προπληρωμένη κάρτα virtuel.

τους είπα ότι δεν γίνεται. Η skrill μου στείλει επιστολή txt στο mail μου. αλλά ο mystake δεν θα το δεχτεί αυτό.

δεν νομίζεις ότι αυτό είναι περίεργο; Το mystake έχει αναλήψεις και καταθέσεις με skrill αλλά ζητάνε κάτι που δεν γίνεται.

γιατί η mystake δεν γνωρίζει πώς λειτουργεί μια προπληρωμένη εικονική κάρτα; Αυτή είναι μια κάρτα που δημιουργείτε όταν είστε συνδεδεμένοι στον ιστότοπο skrill. δεν υπάρχει όνομα ή ημερομηνία γέννησης σε αυτό. μόνο έναν αριθμό. Στέλνω ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας.. αλλά δεν είναι αρκετό.

Χαιρετίζει τη Μαρίλ

Λίγο καιρό και δεν χρειάζομαι πια τα χρήματα. τότε μπορείς να το έχεις :)

Το βρίσκω πολύ λυπηρό. Έχω συζητήσεις εδώ και μήνες.. και δεν μπορώ να πάω ένα χιλιοστό παραπάνω.

Γεια σου Μαριλ,

Η ομάδα μας σάς έστειλε λεπτομερείς οδηγίες για το πώς μπορείτε να επαληθεύσετε πλήρως τον λογαριασμό σας.

Δεν είναι τόσο δύσκολο να προσκομίσεις την απόδειξη. Δεν έχουμε ζητήσει επίσημο έγγραφο από τη Skrill για εικονική προπληρωμένη κάρτα. Διαβάστε τα τελευταία μας email.

Θέλουμε απλώς να βεβαιωθούμε ότι είστε το δικαίωμα να λάβετε τα κέρδη.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σας ευχαριστούμε, MyStake Team, για τη διευκρίνιση και για το email σας.

Αγαπητέ Μαριλ,

Μου δόθηκαν πληροφορίες σχετικά με το τι απαιτείται από εσάς. Δεν μιλάμε για επίσημο έγγραφο της Skrill, όπως αναφέρατε παραπάνω.

Μπορείτε να παράσχετε στο καζίνο το έγγραφο που ζητήσατε (φωτογραφία) και να μας ενημερώσετε μόλις έχετε νέα σχετικά με την επαλήθευση σας;

Γεια,

Thx για την γρήγορη αντίδραση.

Ναι, στέλνω ήδη μια ταυτότητα από μπροστά και πίσω στο mystake!

Χαιρετίζει τη Μαρίλ.

Τέλος πάντων, το mail του τίτλου με τη φωτογραφία ταυτότητας αυτό που στέλνω στο mystake είναι: αίτημα γκουρού καζίνο στο φόρουμ Χαιρετίσματα marie louise

Mabey μπορείς να το βρεις πιο γρήγορα τώρα που ξέρεις τον τίτλο.

Χαιρετίζει τη Μαρίλ

Μαρίλ, όπως ξέρω, οι απαιτήσεις του καζίνο ήταν διαφορετικές. Το καζίνο δεν απαιτεί μόνο το μπροστινό και το πίσω μέρος της αναφερόμενης ταυτότητας.

Μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο την απαιτούμενη φωτογραφία σύμφωνα με τις απαιτήσεις του, παρακαλώ;

Αγαπητέ Μαριλ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Branislav.. είμαι στο νοσοκομείο τώρα με κορωνοϊό, μπορείτε να μου δώσετε λίγο επιπλέον χρόνο; Όταν φύγω από αυτό το νοσοκομείο θα διορθώσω όλα τα επιπλέον που μου ζήτησαν

Χαιρετίζει τη Μαρίλ

Εντάξει, κανένα πρόβλημα. Παρατείνω το χρονόμετρο και θα περιμένω για ενημέρωση.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι εάν δεν μας παρασχεθούν οι απαραίτητες πληροφορίες μέχρι τη λήξη του χρονοδιακόπτη, η καταγγελία θα κλείσει σύμφωνα με τα διαθέσιμα δεδομένα.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σου ευχομαι περαστικα.

Καλό απόγευμα admin.

Όπως συμφωνήθηκε, έκανα ό,τι έπρεπε να κάνω.

Έστειλα μια selfie μου, με την ταυτότητά μου στο αριστερό χέρι και στο δεξί ένα χαρτί με χειρόγραφη διεύθυνση ότι χρησιμοποιώ 3 προπληρωμένες κάρτες, με τα τελευταία 4 ψηφία της κάθε κάρτας. για να βρείτε το σχετικό mail για εσάς τον διαχειριστή του Mystake ο τίτλος του μηνύματος είναι: "Case on casino guru"

Μπορούμε επιτέλους να αφαιρέσουμε την απόφραξη; Έχω κάνει ό,τι μου ζητηθεί. Περιμένω την απάντησή σου.

Με εκτιμιση,

Μαριλ

Έχω επίσης ένα mail από το mystake.

Αυτοι ειπαν :

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ενημερώνουμε ότι τα παρεχόμενα έγγραφα έχουν επαληθευτεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Γιώργος / πράκτορας υποστήριξης

Ομάδα Mystake KYC.

Η αίσθηση μου λέω ότι όλα διορθώθηκαν τώρα;

Χαιρετίζει τη Μαρίλ.

Γεια,

Συγγνώμη για τα πιεστικά σχόλιά μου, αλλά μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη και δεν λειτουργεί

χαιρετά τη Μαρίλ

Κανένα πρόβλημα, Μάριλ. Χαίρομαι που μας κρατήσατε ενήμερους.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τη μη λειτουργική ανάληψη με περισσότερες λεπτομέρειες;

Ναι.

Αυτό είπαν τώρα:

Χαιρετίσματα,

Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το ζήτημα της ανάληψης. Λάβετε υπόψη ότι η τελευταία σας κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί πλήρως για να αποσύρετε τα χρήματά σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Adriana/ Υποστήριξη Agent

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη στο litecoin (crypto) το έκανα πριν... αλλά δεν θα λειτουργήσει.

Χαιρετώ τη Μαριλ

Εντάξει, καταλαβαίνω.

Δυστυχώς, μιλάμε για ένα βιομηχανικό πρότυπο και μια κοινή πρακτική - ένας παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει όλα τα κατατεθειμένα κεφάλαια τουλάχιστον μία φορά (ή περισσότερες φορές, ανάλογα με το καζίνο), πριν ζητήσει ανάληψη. Με αυτόν τον τρόπο, τα καζίνο προστατεύονται από την AML. Φοβάμαι ότι θα πρέπει να στοιχηματίσετε την τελευταία σας κατάθεση σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο.

Θα μπορούσατε να ικανοποιήσετε αυτήν την απαίτηση και να μας ενημερώσετε μόλις ζητήσετε ανάληψη;

Γεια Bran,

Οπότε αν καταλαβαίνω καλά πρέπει να στοιχηματίσω το ποσό στο ακέραιο; αλλά πώς μπορεί να εξηγηθεί.. ότι πριν από λίγο έπαιζα τα 600 με 1100 δολάρια και χθες πήγα από τα 1100 στα 1600..

Χαιρετώ τη Μαριλ

Μπράνισλαβ... ξεκινάει πάλι.. τώρα λαμβάνω ένα νέο μήνυμα από αυτούς:

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ενημερώνουμε ότι για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, σας παρακαλούμε να επαληθεύσετε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: 5295XXXXXXXXXX10 // 5392XXXXXXXXXX80

— Για αυτό, παρακαλούμε να μας δώσετε φωτογραφίες όλων των χρησιμοποιημένων πιστωτικών καρτών μπροστά και πίσω, το όνομά σας και η ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας θα φαίνονται στη φωτογραφία. Τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία πρέπει να είναι ορατά, μπορείτε να αποκρύψετε άλλους αριθμούς με ένα κομμάτι χαρτί.

Τις καλύτερες ευχές,

Γιώργος / πράκτορας υποστήριξης

Ομάδα Mystake KYC

Βλέπω ? όλα ξεκινούν ξανά, πρώτα είπαν ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε μετά από εβδομάδες, τώρα προσπαθώ να κάνω ανάληψη και λαμβάνω αυτό το νέο μήνυμα.

Γεια σου Μαριλ,

Εξαρτάται από τον τύπο των παιχνιδιών που παίζετε στο καζίνο. Ίσως δεν έχετε στοιχηματίσει ολόκληρο το ποσό της κατάθεσής σας και δεν το έχετε χρησιμοποιήσει για παιχνίδι. Δεν έχει σημασία πόσα κέρδισες.

Ωστόσο, από την εμπειρία μας, σας συνιστώ να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να είστε υπομονετικοί.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να με ενημερώσετε μόλις παρέχετε στο καζίνο τα απαιτούμενα έγγραφα/φωτογραφίες και ποια είναι τα αποτελέσματα αφού το ελέγξει το καζίνο;

Γεια σου Branislv.

Δυστυχώς δεν μπορώ να πάω άλλο.

Λαμβάνω κάθε είδους διαφορετικές ιστορίες από τους ανθρώπους της εξυπηρέτησης πελατών. Θα σας δώσω μερικά παραδείγματα εδώ.

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ενημερώνουμε ότι για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, σας παρακαλούμε να επαληθεύσετε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: 5295XXXXXXXXXX10 // 5392XXXXXXXXXX80

— Για αυτό, παρακαλούμε να μας δώσετε φωτογραφίες όλων των χρησιμοποιημένων πιστωτικών καρτών μπροστά και πίσω, το όνομά σας και η ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας θα φαίνονται στη φωτογραφία. Τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία πρέπει να είναι ορατά, μπορείτε να αποκρύψετε άλλους αριθμούς με ένα κομμάτι χαρτί.

Τις καλύτερες ευχές,

Γιώργος / πράκτορας υποστήριξης

Ομάδα Mystake KYC

Το ίδιο λέγεται και εδώ. και ξεχνιέται πάλι ότι είναι ONLINE εικονική πιστωτική κάρτα. Μάλιστα πριν δύο μέρες έβγαλα μια selfie με την ταυτότητά μου και έγραψα χειρόγραφα σε χαρτί την τελευταία από όλες τις πιστωτικές κάρτες (εικονικές) που χρησιμοποιώ!!! ειπώθηκε τότε από τον Γιώργο ότι όλα επαληθεύτηκαν.

Μήνυμα πριν:

kyc υποστήριξη

Aan: U

Wo 13-7-2022 14:50

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ενημερώνουμε ότι τα παρεχόμενα έγγραφα έχουν επαληθευτεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Γιώργος / πράκτορας υποστήριξης

Ομάδα Mystake KYC

Τετάρτη, 13 Ιουλίου 2022 16:04 +04:00 από τον kevin nederpelt :

Σήμερα παίρνω:

Υποστήριξη Mystake

Aan: U

Di 19-7-2022 4:54

Αγαπητέ Kevin

Σας ενημερώνουμε ότι πρώτα πρέπει να επαληθεύσετε το ζητούμενο cc και μετά από αυτό θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

τις καλύτερες ευχές

Jacob/ Υποστήριξη

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν διαφορετικοί άνθρωποι σε αυτή την υπόθεση και ο καθένας λέει κάτι διαφορετικό. Τελικά σκέφτηκα ότι όλα ήταν καλά μετά από εκείνη τη selfie, με την ταυτότητα και το χειρόγραφο μήνυμα ότι έκανα άδεια και με τα 4 ψηφία όλων των καρτών.

Αναφέρθηκε ξεκάθαρα ότι όλα επαληθεύτηκαν. Τι να κάνω τώρα Μπράτισλαβ;

Έχω παίξει τα χρήματά μου.

στην αρχή μπορούσα πάντα να παίζω πολύ και να πληρώνω πάντα μέσω κρυπτογράφησης. Άλλες πληρωμές δεν λειτουργούν ποτέ ούτως ή άλλως.

Μπράτισλαβ, οι εικονικές πιστωτικές κάρτες που δεν έχετε ποτέ σε πορτοφόλι, που περνούν από το skrill / netteller

Δεν υπάρχει επίσης όνομα σε αυτό, μόνο ένας αριθμός πίστωσης, μια ημερομηνία για το χρονικό διάστημα ισχύος του και ένας κωδικός πρόσβασης

Ελπίζω να έχεις όλες τις πληροφορίες....

και ακόμα μπορεί να με βοηθήσει,

Μαριλ

Γεια σου Μαριλ,

Έχετε χρησιμοποιήσει πολλές κάρτες. Δεν αμφισβητούμε την εγκυρότητα των καρτών που έχετε ήδη επαληθεύσει.

Παρακαλούμε να περιγράψετε, καθώς η διαδικασία επαλήθευσης πρόκειται να ολοκληρωθεί. Μιλάμε για αυτήν την κάρτα—539258XXXXXX3380

Για την επαλήθευση της κάρτας που ζητήσατε, σας ζητάμε να μας δώσετε: μια φωτογραφία και των δύο πλευρών της φυσικής κάρτας ή μια δήλωση που δείχνει τα 16 ψηφία της κάρτας, το όνομα του κατόχου και την ημερομηνία λήξης της κάρτας.

Επιτρέπεται επίσης να επαληθεύσετε αυτήν την κάρτα με τον ίδιο τρόπο όπως και άλλες κάρτες.

Ελπίζω να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μαριλ, τολμώ να διαφωνήσω. Δεν αναφέρθηκε ξεκάθαρα ότι όλα επαληθεύτηκαν. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι μόνο τα έγγραφα που εστάλησαν τελευταία έχουν επαληθευτεί. Επιπλέον, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση για σκοπούς KYC ανά πάσα στιγμή. Εάν χρησιμοποιήσατε περισσότερους τρόπους πληρωμής για την κατάθεση, όλοι οι τρόποι πληρωμής πρέπει να επαληθευτούν.

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε τις πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση της αναφερόμενης εικονικής κάρτας, καθώς δεν μιλάμε για φυσική κάρτα;

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Εάν μια χρεωστική/πιστωτική κάρτα δεν είναι φυσική, ο χρήστης πρέπει να παράσχει μια κατάσταση της κάρτας που να δείχνει την κατάθεση(ες) που έγινε στο καζίνο Mystake.

Θερμούς χαιρετισμούς,

ΕΝΤΑΞΕΙ. οπότε πρέπει να συνδεθώ στο netteller/skrill και μετά 1 στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής που πήγε στο mystake; έχει λυθεί όντως; Σίγουρα μπορώ να το κάνω αυτό. κανένα πρόβλημα. είναι δυνατόν να έρθετε σε επαφή με αυτόν τον διαχειριστή αυτού του ιστότοπου; γιατί οι άλλοι διαχειριστές στο mystake λένε όλοι κάτι διαφορετικό ευχαριστώ εκ των προτέρων! gr maril

Γεια και πάλι.

Δεν έχω κάνει ποτέ άλλες επιλογές πληρωμής! το μόνο πράγμα που ήταν δυνατό.. ήταν μέσω μιας προπληρωμένης πιστωτικής κάρτας. καταθέσεις μέσω netteller και skrill δεν ήταν δυνατές.. μόνο οι προπληρωμένες κάρτες σε skrill / netteller έγιναν δεκτές. Έχω ακόμη και μια πληρωμή μέσω neteller και skrill, αλλά αυτό δεν λειτούργησε ποτέ!

Τέλος πάντων ,

Έχω χρησιμοποιήσει 3 προπληρωμένες κάρτες. και μπορώ να δείξω τις καταθέσεις. ο λόγος που χρησιμοποίησα διαφορετικές κάρτες ήταν επειδή μερικές φορές είχα περισσότερα χρήματα στις άλλες κάρτες. και δεν γίνονται δεκτές όλες οι κάρτες παντού.

Χαιρετώ τη Μαριλ

Ναι ακριβώς. Ωστόσο, θα πρέπει επίσης να παράσχετε στο καζίνο ένα έγγραφο/στιγμιότυπο οθόνης που επιβεβαιώνει την ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής και ότι σας ανήκει, με τα προσωπικά σας στοιχεία (αν δεν το έχετε κάνει ακόμα).

Σας συνιστούμε να στείλετε τα απαιτούμενα έγγραφα στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως για το KYC.

Στη συνέχεια, ενημερώστε μας μόλις έχετε νέα από το καζίνο σχετικά με την επαλήθευσή σας.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια σου Μαριλ και πάλι,

Το στιγμιότυπο οθόνης των συναλλαγών δεν θα είναι εντάξει. Στείλτε το αρχείο PDF αυτής της κατάστασης κάρτας στην ομάδα KYC μας.

Γεια, Μπράνισλαβ, δεν το καταλαβαίνω. μπορείς να μου εξηγήσεις τι εννοεί ο διαχειριστής; την τελευταία φορά που ζήτησα από τη skrill απόδειξη ότι η πιστωτική κάρτα ήταν δική μου. στη συνέχεια έστειλαν ένα έγγραφο κειμένου μέσω email με ένα σύντομο κείμενο. και μετά ζήτησα επίσημο έγγραφο αλλά η SKRILL δεν ήθελε να συνεργαστεί με αυτό! Έχω ακόμα αυτό το μήνυμα.

Χαιρετώ τη Μαριλ

Γεια σου Μαριλ,

Το καζίνο χρειάζεται ένα αρχείο .pdf - μια πρωτότυπη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού του ιστορικού συναλλαγών της χρησιμοποιημένης εικονικής κάρτας. Δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα να δημιουργήσετε ένα τέτοιο έγγραφο μόνοι σας στον λογαριασμό σας Skrill/Neteller ή να ζητήσετε από την υποστήριξή τους να το δημιουργήσει και να σας το στείλει. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε από τη Skrill/Neteller να σας στείλει ένα πλήρες ιστορικό συναλλαγών όπου είναι ευδιάκριτα ορατές οι καταθέσεις στο καζίνο και η χρησιμοποιημένη εικονική κάρτα. Ωστόσο, το καζίνο θα πρέπει να επαληθεύσει όλους τους χρησιμοποιημένους τρόπους/κάρτες πληρωμής.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας μιας τέτοιας αναφοράς στον λογαριασμό σας ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Skrill/Neteller και να μας ενημερώσετε μόλις έχετε νέα;

Γεια σου Μπράνισλαβ

Ευχαριστώ! Και ναι, θα το ζητήσω από τη skrill. Σε κρατάω ενήμερο.

Χαιρετώ τη Μαριλ

Γεια σου Branislav & επικεφαλής διαχειριστή του Mystake.

Καλα ΝΕΑ,

Έχω στείλει το pdf με όλες τις πληρωμές στο mail. αν ο διαχειριστής παρακολουθεί εδώ αν θέλετε να βρείτε το mail που στάλθηκε στο mystake...

Ο τίτλος είναι: Case - maril live @ Casinoguru

Θα μπορούσατε να το σηκώσετε αυτό για μια στιγμή;

Πήρα ολόκληρο το pdf με όλες τις πληρωμές και το έστειλα όπως ζητήσατε. Είναι εντάξει τώρα;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Με εκτιμιση,

Μαριλ

Αγαπητέ διαχειριστή του Mystake. σας ευχαριστώ που το κάνατε αυτό για μένα με τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια. Πάω να το φροντίσω.. και επίσης ευχαριστώ που μου δώσατε μια θέα και το νησί είναι στο μάτι. και σε ευχαριστώ Μπράνισλαβ. το εκτιμώ αυτό

Γεια σας admin και Branislav.

Έχω στείλει τα αρχεία στο mystake mail.

Χαιρετώ τη Μαριλ

γεια σου admin. Έκανα αυτό που μου ζητήσατε. μου είπες ότι αυτό θα ήταν το τελευταίο. τώρα κάποιος από το ταχυδρομείο λέει: Αγαπητέ παίκτη, Ενημερωθείτε ότι όλα τα παρεχόμενα έγγραφα έχουν εγκριθεί. Απομένει μόνο ένα βήμα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης και τη δυνατότητα ανάληψης χρημάτων, για αυτό, σας παρακαλούμε να μας δώσετε ένα βίντεο όπου η Maria Louise Elisabeth, θα επιβεβαιώσει ότι έγιναν όλες οι ενέργειες, από τον κάτοχο του λογαριασμού και με την επιβεβαίωσή της χρησιμοποιήθηκε πιστωτική κάρτα με το όνομά της. Vriendelijke groeten, George / εκπρόσωπος υποστήριξης Mystake KYC χαιρετίζει την ομάδα maril

Γεια σου Μαριλ,

Χρειάζονται επιβεβαίωση από το άτομο που είναι ο κάτοχος αυτών των λογαριασμών. Χρειάζεται για επιπλέον ασφάλεια.

Επομένως, πρέπει απλώς να παρέχετε το βίντεο όπου αυτό το άτομο αποδεικνύει ότι όλα έγιναν με τη συγκατάθεσή της, όπως σας έδωσε η ομάδα KYC μας.

Κατανοήστε ότι όταν πρόκειται για χρήση πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, είμαστε υποχρεωμένοι να ακολουθούμε την πολιτική AML/KYC.

Δεν θα προκαλούσε τόσο μεγάλη υπόθεση εάν είχατε χρησιμοποιήσει τους δικούς σας λογαριασμούς.

Τις καλύτερες ευχές,

Γεια σας ευχαριστώ για τις γρήγορες απαντήσεις σας.

Καταλαβαίνω. Ντρέπομαι να πω ότι δεν μιλάω αγγλικά. Εδώ χρησιμοποιώ μεταφραστή. σε πειραζει να το κανω στη γλωσσα μου?? κανένα πρόβλημα σωστά; χαιρετισμούς maril

Μπορώ να προσπαθήσω. Στα Αγγλικά. (αν όντως πρέπει)

το αν με καταλαβαινεις ειναι δευτερο χαχα..

είμαστε σχεδόν εκεί, είμαι χαρούμενος για αυτό

Μαριλ

Υπέροχο να βλέπεις κάποια πρόοδο.

Αγαπητέ Μαρίλ,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε μόλις παρέχετε στην ομάδα KYC του καζίνο το απαιτούμενο βίντεο και έχετε τα αποτελέσματα;

Γεια admin, το έστειλα χθες. Έχω στείλει δύο εκδόσεις. ένα ολλανδικό και ένα αγγλικό. Έδειξα εδώ πριν από λίγο ότι είχα κορωνοϊό, μετά έπαθα μια πολύ βαριά αιμορραγία στον εγκέφαλο με αποτέλεσμα να μην μπορώ πλέον να μιλήσω σωστά. οπότε ελπίζω να είναι ξεκάθαρο. χαιρετισμούς maril

Μπράνισλαβ, Διαχειριστής!

Επιτέλους έχω καλά νέα.

kyc υποστήριξη

Aan: U

Wo 27-7-2022 14:00

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ενημερώνουμε ότι το παρεχόμενο βίντεο έχει επαληθευτεί. Τώρα θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κεφαλαίων.

Τις καλύτερες ευχές,

Γιώργος / πράκτορας υποστήριξης

Ομάδα Mystake KYC

Δοκιμάζω μια μικρή απόσυρση τώρα.

Branislav σας ενημερώνω σε 24 ώρες εάν τελειώσει.

Χαιρετίζει τη Μαρίλ

Γεια σου Μαριλ,

Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως. Μπορείτε να παίξετε και να αποσύρετε χρήματα όπως θέλετε. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή τη στιγμή επιτρέπεται να υποβάλετε αίτημα πληρωμής μόνο με τραπεζικό έμβασμα.

Σας εύχομαι ό, τι καλύτερο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Θαυμάσια νέα! Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.

Αγαπητέ Μαρίλ,

Ενημερώστε μας μόλις η πληρωμή φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε σύντομα νέα σας.

γεια σας admin και Branislav,

Κάτι περίεργο συμβαίνει όταν πηγαίνω σε αυτήν την ανάρτηση.. Δεν το παίρνω πολύ συχνά.. λέει : to maney directs Νομίζω ότι ο σύνδεσμος ανακατευθύνεται πάρα πολλές φορές μπορείς να το διορθώσεις Branislav;

Έχω κολλήσει με το εξής: Δεν μπορώ ακόμα να πληρώσω. Έχω την ιδέα ότι υπάρχει ακόμα ένα μπλοκ στις πληρωμές μου. Έστειλα email πρώτα και το σέρβις λέει ότι μπορώ να κάνω όλες τις αναλήψεις! οπότε ξεκίνησα με μια πληρωμή litecoin (crypto). και μάντεψε τι? λέει σε εκκρεμότητα. και μια μέρα μετά λέει "απορρίφθηκε" περισσότερες πληροφορίες δεν υπάρχουν! μετά έκανα μια διεθνή πληρωμή μέσω bic .. τηλεφώνησα στην τράπεζα και πήρα τα στοιχεία και είμαι σίγουρος ότι τα στοιχεία είναι σωστά! κι εδώ με απορρίπτουν μετά από δύο μέρες! τώρα έκανα μια πληρωμή μέσω bitcoin χθες, αυτό επίσης δεν λειτουργεί. και πήρα ακριβώς την ίδια διεύθυνση από τις φορές που πλήρωσα την προηγούμενη φορά. Το βρίσκω πολύ περίεργο... οι πληρωμές με κρυπτογράφηση πήγαν μια χαρά πριν από λίγους μήνες. ανέβηκε σε λίγες ώρες. Τι να κάνω τώρα? το γραφείο εξυπηρέτησης είναι περιορισμένο... Δεν έχω καθόλου λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το τι πήγε στραβά κατά τη διάρκεια της απόρριψης... ελπίζω ότι μπορούμε ακόμα να το επιλύσουμε. gr maril

Γεια σου Μαριλ,

Επιτρέπεται η ανάληψη χρημάτων μόνο με τραπεζικό έμβασμα. Επίσης, σκεφτείτε ότι ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι δικός σας.

Χαιρετισμοί,