Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό.

MyStake Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 40.000 MAD

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μαρόκο, ο οποίος είχε αποκλειστεί στο παρελθόν από το Mystake, δυσκολεύτηκε να επαληθεύσει έναν νέο λογαριασμό λόγω των δεδομένων ταυτότητας που αποθηκεύτηκαν από τον παλιό. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο και την παροχή των απαραίτητων εγγράφων, ο παίκτης δεν έλαβε καμία απάντηση. Είχαμε προσπαθήσει να βοηθήσουμε ζητώντας περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο του πρώτου λογαριασμού και τη δημιουργία του νέου. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου, επομένως δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης συνεργασίας από την πλευρά του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ελπίζω να πάνε όλα καλά μαζί σας. Λοιπόν έχω ένα πρόβλημα με το Mystake, είχα έναν λογαριασμό που τον έκλεισαν χωρίς λόγο τώρα είναι μπλοκαρισμένος μετά από αυτό δημιούργησα έναν άλλο και αυτός είναι αυτός που χρησιμοποιώ και παίζω με τον οποίο έχω μεγαλύτερο πρόβλημα γιατί δεν μπορούσα. μην το επαληθεύσετε λόγω των αποθηκευμένων δεδομένων ταυτότητας στο παλιό τώρα έχω φτάσει σε εσάς, γι' αυτό μπορώ να είναι η τελευταία μου ελπίδα επειδή αυτή η πλατφόρμα δεν σέβεται τους πελάτες τους και απέκλεισαν από την επίσημη ομάδα τηλεγραφημάτων τους επειδή συνέχισα να επιμένω όταν έδωσα τη βοήθεια που χρειάζομαι, έφτασα και στα email τους, όλοι τους έστειλα όλα τα δεδομένα μου δύο μέρες καμία απάντηση, δεν σας ζητώ να βοηθήσω είτε να επαληθεύσω αυτόν τον λογαριασμό ότι σας δίνω τα στοιχεία μου για να τον επαληθεύσω ξανά ή να διαγράψω τα δεδομένα μου από τον αλγόριθμο, ώστε να μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου εάν αυτό είναι δυνατό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου elmahdikaddari,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε και γιατί έκλεισε ο πρώτος σας λογαριασμός; Σας επέτρεψε το καζίνο να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών είναι αυστηρά αντίθετη με τους κανόνες του καζίνο και έχουν το δικαίωμα να τους κλείσουν και να ακυρώσουν τυχόν υπόλοιπο σε αυτούς.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή elmahdikaddari,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα