Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του.

MyStake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 220 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/12/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/04/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Του συνέστησαν να κάνει μια κατάθεση για να φτάσει τουλάχιστον το ελάχιστο ποσό συναλλαγής και να αποσύρει την τελευταία του κατάθεση. Με βάση όλες τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση για τους εξής λόγους: Σαφώς μια σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλοί λογαριασμοί και εύλογοι λόγοι να πιστεύουμε ότι μιλάμε για κακή χρήση ταυτότητας και μπόνους κάποιου άλλου ) κατάχρηση· Αποτυχία του παίκτη να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας και να μας παράσχει σχετικές πληροφορίες, SPAM. Παρά τις πολλές προειδοποιήσεις σχετικά με την επικοινωνία του, συνέχισε να επικοινωνεί χρησιμοποιώντας ακατάλληλη γλώσσα και προσβολές που απευθύνονται στους υπαλλήλους του casino.guru Ο παίκτης έχει αποκλειστεί οριστικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν μπορώ να ζητήσω ανάληψη ή να στοιχηματίσω με το υπόλοιπό μου που έχει παγώσει παρόλο που έχω στείλει όλα τα έγγραφα που απαιτούνται από το καζίνο!! Άσχημη τοποθεσία! Για κατάθεση και γρήγορες κουβέρτες 400 ευρώ ήταν εξαιρετικά, τώρα με 200 ευρώ δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη ούτε να κάνω τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Ermejo

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τώρα σαν να μου είχαν παγώσει τον λογαριασμό δεν μπορώ καν να στοιχηματίσω, πριν με βάλουν να χάσω 400 ευρώ, τώρα που θέλω να κάνω ανάληψη δεν γίνεται να στοιχηματίσω. Εδώ και αρκετές μέρες έχω στείλει ήδη 3 τραπεζικά αντίγραφα και τις αντίστοιχες τρεις διαφορετικές κάρτες. Ντροπιαστικό site, δεν το προτείνω σε κανέναν και η συνομιλία δεν μπορεί να δώσει καμία εξήγηση και η υποστήριξη που πρέπει να προβάλλεται κάθε φορά ζητά να παρέχει άλλα πράγματα που δεν ζητήθηκαν προηγουμένως, επιμηκύνοντας τους χρόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν απαντάς άλλο;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το υπόλοιπο είναι 220,14 ευρώ που προσπαθώ να τραβήξω δεν απαντάς άλλο; Έστειλα τα έγγραφα που ζήτησα από τις τρεις κάρτες, δύο δέχτηκαν εξ ολοκλήρου η τρίτη συνεχίστε να μου λέτε ότι η κατάσταση λογαριασμού δεν είναι σωστή, έστειλα επίσης τις κινήσεις και τα στιγμιότυπα του αποσπάσματος όπως ζητήθηκε, έκανα ένα βίντεο όπως μου ζητήθηκε όπου μπορείτε να το δείτε Μπαίνω στην εφαρμογή με το όνομά μου είναι mail και έδειξα τις κινήσεις, έχει περάσει ήδη μια εβδομάδα, ζητάω τα λεφτά μου τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Ermejo,

Όπως ανέφερα ήδη παραπάνω, η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως φροντίστε να παρέχετε όλα τα έγγραφα που ζητούνται από το καζίνο και να μας ενημερώσετε εάν δεν θα ολοκληρώσουν τη διαδικασία εντός αυτού του χρονικού πλαισίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν συμπληρώνουν, σας στέλνω τα έγγραφα μου, δεν δέχονται την κάρτα Skrill μου; Αφού στείλουν δύο αποδεκτές δηλώσεις της fineco και της revolut, δεν αποδέχονται τη Skrill που λαμβάνεται απευθείας από τον ιστότοπο.

Έχω επίσης ένα email απευθείας από τη Skrill που λέει ποια δήλωση είναι αυτό που υπάρχει μέσα στην εφαρμογή και επομένως αυτό που έστειλα, έστειλα και ένα βίντεο απευθείας από την εφαρμογή. Αλλά τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Επιβεβαίωσα και τις 3 κάρτες μου με τις οποίες είχα καταθέσει.

τώρα το καζίνο αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό μου για δεν ξέρω για ποιο λόγο και αφού με έβαλε να παίξω και να στοιχηματίσω περίπου χίλια ευρώ χαμένα, βρίσκω 220,14 ευρώ στον λογαριασμό.

τωρα μου λενε οτι ο λογαριασμος εχει κλεισει και οτι μπορω να βγαλω μονο 40 ευρω απο την τελευταια καταθεση και οχι οτι μου μεινει απο 220,14. Δεν είχα κανένα μπόνους ήταν όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν όλες οι κάρτες που καταθέσατε είναι ιδιοκτησία σας; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ Ermejo για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav (branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι άλλο να περιμένω! Μου κρατούν τα λεφτά εδώ και σχεδόν ένα μήνα.

Θέλω και μια κακή κριτική για αυτούς να βγει και να ζητήσω και αποζημίωση για παράνομη παρακράτηση χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Ermejo,

Λυπάμαι που ακούω για την κατάστασή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του MyStake Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Έχει κλείσει ο λογαριασμός του παίκτη στο καζίνο ή υπάρχουν περιορισμοί; Εάν ναι, μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη; Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου (branislav.b@casino.guru).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Όπως έχουμε ελέγξει, παρατηρήθηκε ότι ο χρήστης έχει διπλότυπους λογαριασμούς. Μετά την επαλήθευση των πιστωτικών καρτών, μπορεί να κάνει ανάληψη του τρέχοντος υπολοίπου του και μετά από αυτό ο λογαριασμός θα κλείσει οριστικά.


Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Ποιο είναι το υπόλοιπο στον λογαριασμό καζίνο του παίκτη; Θα του πληρώσει το καζίνο ολόκληρο το υπόλοιπο αφού πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις στη διαδικασία KYC;

Για να απλοποιήσετε τη διαδικασία ανάληψης και κλεισίματος λογαριασμού, μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που πρέπει να αποσταλούν στο καζίνο και σε ποια διεύθυνση email θα πρέπει να σταλούν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πρέπει να μου πληρώσουν ολόκληρο το ποσό αμέσως.

αξίζουν παράπονο. Πρέπει να ελέγξετε αμέσως αρνητικά το καζίνο, ώστε οι άλλοι παίκτες να μην υποστούν περαιτέρω κλοπή.

με έχουν ήδη αναγκάσει να δώσω 3 αριθμούς καρτών με τα σχετικά 3 τραπεζικά αντίγραφα. Και μετά διέγραψαν μέρος του υπολοίπου από τον λογαριασμό μου.

είναι κλέφτες και απατεώνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Θέλουμε να διευκρινίσουμε ότι ο χρήστης είχε πολλούς λογαριασμούς και χρησιμοποιούσε έγγραφο άλλου ατόμου για την επαλήθευση των λογαριασμών. Αυτός ήταν ο λόγος για την αφαίρεση χρημάτων από τον λογαριασμό. Μόνο η τελευταία κατάθεση μπορούσε να αποσυρθεί.


Τις καλύτερες ευχές,


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στείλει και 3 τραπεζικά αντίγραφα στο όνομά μου. Τι άλλο πρέπει να κάνω για να επαληθεύσω την ταυτότητα.

ότι μου κλείνουν τον λογαριασμό οκ αλλά μου δίνουν τα λεφτά μου αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Ermejo,

Φοβάμαι ότι πρέπει να παρέχετε στο καζίνο τα ζητούμενα έγγραφα για να μπορείτε να κάνετε ανάληψη οτιδήποτε από τον λογαριασμό σας στο καζίνο.


Αγαπητέ MyStake Casino,

Ποια ήταν η αξία της τελευταίας κατάθεσης που μπορεί να αποσυρθεί; Ποιο ήταν το υπόλοιπο πριν το καζίνο κατασχέσει μέρος των κερδών του παίκτη λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του; Πόσα έχουν κατασχεθεί; Είναι σε θέση το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Οι τρόποι κοινής χρήσης των απαραίτητων δεδομένων και λεπτομερειών αναφέρθηκαν παραπάνω σε μια από τις αναρτήσεις μου.

Υπάρχει ακόμα ένα ερώτημα που δεν έχει απαντηθεί ακόμη.

" Για να απλοποιήσετε τη διαδικασία ανάληψης και κλεισίματος λογαριασμού, μπορείτε να μας δώσετε τις πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που πρέπει να αποσταλούν στο καζίνο και σε ποια διεύθυνση email θα πρέπει να σταλούν; "

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφά μου στο καζίνο, συμπεριλαμβανομένων 3 διαφορετικών δηλώσεων καρτών.

το υπόλοιπο ήταν 220,14 ευρώ

και τελευταία κατάθεση 40 ευρώ

οπότε πρέπει να μου στείλουν τα πάντα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Άγιες βλακείες Εβραίοι, πρέπει να μου δώσεις τα λεφτά μου κλέφτες b*******i.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,


Το τελευταίο ποσό κατάθεσης ήταν 40 ευρώ, το οποίο μπορεί να γίνει ανάληψη. Το υπόλοιπο πριν ήταν 220,14 και αφαιρέσαμε 180,14.


Θα σας στείλουμε αποδείξεις μέσω email.


Τις καλύτερες ευχές,


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

βλέπεις δεν θα με αφήσει να αποσυρθώ.

στην πραγματικότητα μου λένε να συμπληρώσω για να πάρω ένα ποσοστό από αυτούς τους εγκληματίες.

στειλε μου αμεσως τα 40 ευρω μου που ανεφερα ομοφωνα παραπανω και δειξε μου που εβγαλα χρηματα και που προσωπικα χρησιμοποίησα και έβγαλα χρήματα με άλλους λογαριασμούς! Γουρούνια εγκληματίες που δεν είναι τίποτα άλλο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ermejo, σε παρακαλώ, πρόσεχε τη γλώσσα σου. Διαφορετικά, θα αναγκαστώ να σκεφτώ το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ MyStake Casino,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης. Ωστόσο, δεν είμαι σίγουρος αν καταλαβαίνω σωστά την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να δείτε το τελευταίο μου email και να μου δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες και πρόσθετα δεδομένα;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μιλάω έτσι γιατί με λήστεψαν. Καταλαβαίνετε ότι έχουμε μπλέξει 2 μήνες και δεν βλέπω τα 220 ευρώ μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,


Δώσαμε επιπλέον λεπτομέρειες με περαιτέρω επεξήγηση. Ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάποια άλλη απόδειξη.

Όσον αφορά την ανάληψη, έχουμε ένα ελάχιστο όριο ανάληψης. Ο παίκτης μπορεί να καταθέσει 20 EUR και στη συνέχεια να ζητήσει πληρωμή ολόκληρου του υπολοίπου.


Μετά την ανάληψη, ο λογαριασμός θα αποκλειστεί οριστικά.


Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνετε ότι έχουν τα χρήματά μου και τα δεδομένα μου για πάνω από 3 μήνες.

αυτό είναι υπεξαίρεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση.


Σε σχέση με το αίτημά σας, Ermejo, θα ενημερωθείτε για τα αποτελέσματα της έρευνας το συντομότερο δυνατό, αφού παρασχεθούν επαρκή στοιχεία και διενεργηθεί πλήρης έρευνα.


Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Δυστυχώς, θα χρειαστούν πρόσθετα στοιχεία και λεπτομέρειες σχετικά με αυτή την υπόθεση.

Παρακαλώ, δείτε το τελευταίο μου email και, αν είναι δυνατόν, μοιραστείτε μαζί μου τις ζητούμενες πληροφορίες.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι πληροφορίες πρέπει να στείλω!! Είχαν τα λεφτά μου εδώ και καιρό!! Είναι υπεξαίρεση. Είναι έγκλημα.

και πάνω σε αυτό τώρα μου λένε και να καταθέσω περισσότερα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προς το παρόν - τίποτα. Αναμένουμε την απάντηση του καζίνο και πρόσθετες πληροφορίες μέσω email.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα έχουν χάκερ I'm The profile !! Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη και θα έχω καταθέσει περισσότερα από 1000 ευρώ συνολικά τώρα θέλω τα 220 μου πίσω αμέσως!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,


Έχουμε στείλει πρόσθετες πληροφορίες μέσω email και παρακαλούμε να λάβετε υπόψη αυτές τις λεπτομέρειες.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, ομάδα MyStake, για τα πρόσθετα δεδομένα.

Αγαπητέ Ermejo,

Αν θυμάμαι καλά από προηγούμενες καταγγελίες, η επαλήθευση γίνεται σε πραγματικό χρόνο στο MyStake, ειδικά η λήψη selfies.

Μπορείτε να εξηγήσετε πώς είναι δυνατόν η selfie σας να ανέβηκε κατά την επαλήθευση σε έναν λογαριασμό παιχνιδιού με διαφορετικά προσωπικά στοιχεία και εντελώς διαφορετικό αναγνωριστικό (γυναικείο) και να χρησιμοποιήθηκε η ίδια συσκευή/IP σε πολλούς λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένου του δικού σας;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την ενημέρωση - για κάποιο ανεξήγητο λόγο, το πρόγραμμα αναπαραγωγής φέρεται να μην μπορεί να μας παρέχει απαντήσεις απευθείας στο νήμα. Επομένως, επικοινωνούμε μέσω email.

Τώρα επεκτείνω το χρονόμετρο για τη συσκευή αναπαραγωγής για να παρακολουθεί τον χρόνο επεξεργασίας.

Μόλις έχω τις ζητούμενες λεπτομέρειες και εξηγήσεις από τον παίκτη, θα τις μοιραστώ εδώ.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Ermejo,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τις παρεχόμενες λεπτομέρειες.

Υπάρχει ακόμη συνεχής επικοινωνία με τον παίκτη εκτός αυτού του νήματος, όπου συζητάμε τις συνθήκες.

Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε να μου δώσετε τα ακόλουθα δεδομένα (για κάθε έναν από τους συνδεδεμένους λογαριασμούς):

  • Προφίλ με ορατά προσωπικά στοιχεία και ημερομηνίες εγγραφής
  • Ιστορικά συναλλαγών ή στιγμιότυπα οθόνης με ορατά διεκδικημένα μπόνους με ημερομηνίες
  • Επιπλέον - το ίδιο στιγμιότυπο οθόνης της διαδικασίας επαλήθευσης που μου στείλατε για τους 2 πρώτους λογαριασμούς πριν (email από τις 21 Φεβρουαρίου 2023), αλλά για τον επαληθευμένο και φερόμενο τρίτο λογαριασμό παιχνιδιού του καταγγέλλοντος.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,


Σας έχουμε ήδη στείλει με email περαιτέρω τεκμηρίωση. Παρακαλώ ελέγξτε το.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Mystake ομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τις πρόσθετες λεπτομέρειες.

Απλώς σας ενημερώνουμε ότι αποδεχόμαστε την απόφαση του καζίνο σχετικά με τη διόρθωση του υπολοίπου του παίκτη. Ο παίκτης ενημερώθηκε για όλα μέσω email και προς το παρόν περιμένω την απάντησή του. Επομένως, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για τη συσκευή αναπαραγωγής.

Θα σας ενημερώσω για την απόφασή του το συντομότερο δυνατό. Ειλικρινά πιστεύω ότι μετά το επόμενο email του παίκτη, θα προχωρήσουμε σημαντικά την υπόθεση ή θα απορριφθεί.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Με βάση όλες τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση για τους ακόλουθους λόγους:

  • Σαφώς μια σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλοί λογαριασμοί και εύλογοι λόγοι να πιστεύουμε ότι μιλάμε για κακή χρήση ταυτότητας και κατάχρησης μπόνους κάποιου άλλου
  • Αποτυχία του παίκτη να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας και να μας παράσχει σχετικές πληροφορίες, SPAM
  • Παρά τις πολλές προειδοποιήσεις εδώ και έξω από αυτό το νήμα σχετικά με την επικοινωνία του και ότι ενημερώθηκε ότι δεν θα γινόταν ανεκτή σε καμία περίπτωση, συνέχισε να επικοινωνεί χρησιμοποιώντας ακατάλληλη γλώσσα και προσβολές που απευθύνονταν στους υπαλλήλους του casino.guru

Ο παίκτης θα αποκλειστεί οριστικά.

Σας ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία σας και λυπάμαι που χάνω τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα