Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω ενός συνεχούς μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη € αλλά δεν μου επιτρέπει επειδή έχω μπόνους, θα ήθελα να μάθω αν μπορώ να ακυρώσω αυτό το μπόνους για να μπορέσω να κάνω την ανάληψη, καθώς μου ζητά ότι για να αποκτήσω πρόσβαση στο μπόνους πρέπει ξοδέψω 30 φορές ένα ποσό και δεν θέλω να το κάνω
I have tried to withdraw € but it does not allow me because I have a bonus, I would like to know if I can cancel that bonus to be able to make the withdrawal, since it asks me that in order to access the bonus I must spend 30 times an amount and I do not want to do so
He intentado retirar € pero no me permite porque tengo un bono, quisiera saber si puedo cancelar ese bono para poder hacer el retiro, ya que me pide que para poder acceder al bono debo gastar 30 veces un monto y no deseo hacerlo
Γεια σου j2311109,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αποδεχθήκατε το μπόνους μόνοι μας ή προστέθηκε αυτόματα στον λογαριασμό σας χωρίς να το ζητήσετε; Πόσα ακριβώς καταθέσατε;
Λάβετε υπόψη ότι εάν ακυρώσετε το μπόνους σας, θα χάσετε το υπόλοιπό σας και θα λάβετε πίσω μόνο το ποσό που έχετε καταθέσει.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello j2311109,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with MyStake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you accepted the bonus by our own or was it automatically added to your account without asking? How much exatly did you deposit?
Please note that if you will cancel your bonus you will lose your balance and get back only your deposited amount.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear j2311109,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.