Εγγραφή στο mystake, πλήρως επαληθευμένος λογαριασμός, κατάθεση και νίκη, ανάληψη £1000 και επιπλέον £900 την Παρασκευή που διεκπεραιώθηκε την Κυριακή το απόγευμα
Στη συνέχεια, κατέθεσα ξανά τη Δευτέρα, απέσυρα άλλες 1600 £, όταν συνδέθηκα για να ελέγξω την ανάληψη ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει, επικοινώνησα αμέσως με την υποστήριξη που μου είπε ότι η απόσυρσή μου ήταν ακόμη υπό επεξεργασία.
Αποφάσισα να περιμένω να διεκπεραιωθεί. Στη συνέχεια ζήτησα απόψε για ενημέρωση και μου είπαν ότι δεν έχω αναλήψεις σε εκκρεμότητα και ότι η ανάληψη των 2000 £ ήταν επιτυχής, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν μόνο 1600 £, οπότε αν το έκαναν μου αρέσει να διεκπεραιώσω μια ανάληψη 2000 £, είμαι απολύτως εντάξει με αυτό, αλλά δεν ακούγεται ότι ισχύει.
Ανησυχώ πολύ ότι δεν θα πάρω την ανάληψη των 1600 £ που είναι χρήματα που χρειάζομαι για την κατάθεση του γάμου μου και αυτό μου προκαλεί πολύ άγχος.
Το mystake chat μου είπε ότι η ανάληψη μου των 1600 £ ήταν υπό επεξεργασία, ο λογαριασμός μου έκλεισε και δεν μπορούσα να συνδεθώ για να αλλάξω αυτό το ποσό, επομένως δεν ξέρω από πού προήλθαν οι 2000 £.
Signed up for mystake, fully verified account, deposited and won, withdrew £1000 and a further £900 on Friday which was processed on Sunday evening
I then deposited again on the Monday, withdrew a further £1600, when I logged in to check on the withdrawal my account had been closed, I contacted support immediately who told me my withdrawal was still processing.
I decided to wait for this to be processed, I have then asked tonight for an update and they have told me I have no pending withdrawals and that my withdrawal of £2000 was successful, my account balance was only £1600 so if they’d like to process a withdrawal of £2000 I’m absolutely fine with that but that doesn’t sound like it’s the case.
im very concerned I won’t be getting my £1600 withdrawal which is money I need for my wedding deposit and this is causing me a lot of stress.
mystake chat told me my withdrawal of £1600 was processing, my account was closed and I couldn’t log in to change this amount so I don’t know where £2000 has come from.
Αυτόματη μετάφραση: