MyStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έκανε έναν λογαριασμό mystake στις 4 Απριλίου 2022, κατέθεσε 750 £ και έβαλε μερικά στοιχήματα ποδοσφαίρου για αγώνες την επόμενη μέρα. Αυτά τα στοιχήματα κέρδισαν + £861, μετά τοποθέτησαν μερικά ακόμη στοιχήματα στην 5η για παιχνίδια της 6ης, μερικά από αυτά κέρδισαν και άλλα έχασαν, με αποτέλεσμα το συνολικό κέρδος £102. Την επόμενη μέρα προσπάθησα να βάλω άλλα στοιχήματα αλλά απορρίφθηκαν όλα όσο μικρό και αν ήταν το ποντάρισμα, λίγες ώρες αργότερα προσπάθησα να συνδεθώ και έλαβα το μήνυμα σφάλματος "user blocked" πήγα σε ζωντανή συνομιλία και μου είπαν τον λογαριασμό μου ήταν υπό έρευνα, η οποία θα μπορούσε να διαρκέσει 6 μήνες και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ή στα χρήματα. Ρώτησα τι θα ήθελαν να μάθουν, χαίρομαι να απαντήσω σε όποιες ερωτήσεις αλλά αρνήθηκαν. Έστειλα φωτογραφίες της χρεωστικής μου κάρτας και μου είπαν ότι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως. Είμαι στην ευχάριστη θέση να στείλω απόδειξη διεύθυνσης κ.λπ., αλλά θα ήθελα να μάθω τι συμβαίνει.

Αγαπητέ 98joscro,

Αφού διαβάσαμε το παράπονό σας, καταλάβαμε ότι αυτό το παράπονο σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά διορθώστε με εάν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ 98joscro,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.