Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.

MyStake Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10 €

MyStake Casino
Υποβλήθηκε: 22/06/2023 | Επιλύθηκε : 23/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία έκανε κατάθεση 10 ευρώ μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Η κατάθεση δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό της για μερικές μέρες, αλλά όταν δημοσιεύσαμε την καταγγελία, η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι το ζήτημα λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλημέρα, έκανα κατάθεση 10€ μέσω τραπεζικού εμβάσματος και χρεώθηκε στην τράπεζά μου αλλά αυτό το ποσό δεν έχει φτάσει ακόμα στο mystake, τι πρέπει να κάνω;


ΥΓ: δεν με αφήνει να επισυνάψω τις φωτογραφίες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Esther1216,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ήδη λυμένο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Esther1216,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα