Ο παίκτης από την Ιταλία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, καθώς μετά την επαλήθευση του λογαριασμού, δεν μπορώ να στείλω τα απαιτούμενα έγγραφα (πιστωτική κάρτα) που στάλθηκαν μέσω άλλου email μου μέσω του email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή, καθώς με το άλλο email τη διεύθυνση kyc@mystake.com δεν είναι έγκυρος.
Το πρόβλημα είναι ότι η ανάληψη μου απορρίπτεται πάντα, γιατί δεν είναι δυνατή η αποστολή των εγγράφων που μου ζητήθηκαν από το alice email μου, ενώ με αυτό του yahoo τα έστειλα, αλλά μου λένε ότι πρέπει απαραίτητα να χρησιμοποιήσω την εγγραφή. είναι αδύνατο!!!!
Η υπόθεση έχει επιδεινωθεί, τους λέω συνέχεια ότι το email εγγραφής μου δεν τους επιτρέπει να επικοινωνούν με τη διεύθυνση IP τους και παρόλο που έχουν στείλει όλα τα ζητούμενα έγγραφα και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, συνεχίζουν να απαντούν με το ίδιο email που έχω για να στείλω τα έγγραφα με το email στο οποίο έγραψα.
SCAMS, ΒΕΡΓΟΝΑ
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, giuseppepalazzo1687. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία ή το email γενικής υποστήριξης του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru .
Ναι, αλλά μου έλεγαν τα ίδια.
Τελικά έπρεπε να κλείσω τον λογαριασμό μου.
Σε οδηγούν στην αγανάκτηση.
Είναι ντροπή.
giuseppepalazzo1687, σου έμειναν χρήματα στον λογαριασμό σου όταν τον έκλεισες;
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
