Ο παίκτης από την Ιταλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
L'unico problema che ho e superare il KYC, mi chiedono questo: «Επειδή η κάρτα δεν περιέχει στοιχεία κατόχου κάρτας, παρακαλούμε να μας παράσχετε μια τραπεζική κίνηση από τον πάροχο πληρωμών σας.
Η δήλωση πρέπει να περιέχει πληροφορίες σχετικά με την κάρτα που ζητήσατε:
Θα πρέπει να περιέχει μέρος των ψηφίων της κάρτας, αλλά εάν ο πάροχος σας δεν εκδίδει τέτοιες καταστάσεις, τότε παρακαλούμε να μας δώσετε μια κατάσταση συναλλαγών, όπου οι συναλλαγές κατάθεσης θα εμφανίζονται στον ιστότοπό μας από την κάρτα που ζητήσατε.
Το αντίγραφο κίνησης πρέπει να είναι σε πρωτότυπη μορφή PDF, που εκδίδεται από τον πάροχο πληρωμών σας»
io non so cosa mandare e vorrei poter ritirare di nuovo i miei soldi, anche perché potrei prenderli
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
