Ο παίκτης από τη Μαλαισία είχε αναστείλει τον λογαριασμό του και τα κέρδη του παρακρατήθηκαν λόγω κατηγορίας για αντίθετο στοίχημα.
Το καζίνο LVKING απέρριψε την πληρωμή ανάληψης μου. Η δικαιολογία που δόθηκε ήταν λόγω της μη φυσιολογικής δραστηριότητας που έπαιξα αντίθετο στοίχημα που δεν ήταν εντελώς αληθινό. Δεν ξέρω καν τι είναι ανώμαλη δραστηριότητα πόσο μάλλον την έννοια του αντίθετου στοιχήματος που με κατηγόρησαν.
Διακινδύνευσα τα χρήματα που κέρδισα με κόπο για να παίξω στο LVKING Casino ελπίζοντας να κερδίσω κάποια μετρητά. Αποδείχθηκε ότι το LVKING είναι μη ασφαλείς απατεώνες καζίνο για να θηράξουν αθώα θύματα.
Ως αρχάριος, το καζίνο θα πλήρωνε τα μικρά μου κέρδη για να κερδίσω την εμπιστοσύνη μου. Χάνω περισσότερα παρά κερδίζω καθώς έπαιζα.
Το τελευταίο μου νικηφόρο παιχνίδι μπακαρά ακολουθώντας τις τάσεις dragon and chop στο Dream Gaming, η LVKING απέρριψε την απόσυρσή μου και μου έδωσε δικαιολογίες για να μην με πληρώσει.
Η εξυπηρέτηση πελατών συνομιλίας τους δεν θέλει να με διασκεδάσει σχετικά με την πληρωμή ανάληψης και η απόφαση είναι οριστική από τον διευθυντή τους.
Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα εκ μέρους μου.
Εκτιμήστε την ευγενική προσπάθεια και την υποδειγματική εξυπηρέτησή σας. Ελπίζω και προσβλέπω σε θετική ανταπόκριση.
Αγαπητέ WhitePanther,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει κάποια προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ πολύ, WhitePanther, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου WhitePanther,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.
Εξηγήστε μας τι ακριβώς συνέβη.
Αγαπητέ κύριε Matej,
Αυτές είναι οι τελευταίες συνομιλίες του αιτήματός μου για πληρωμή ανάληψης με υπηρεσία συνομιλίας πελατών.
Η εξυπηρέτηση πελατών απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε τις δηλώσεις προηγούμενων συνομιλιών που ακύρωναν την κατάσταση ανάληψης ως οριστική.
Βρείτε τις συνομιλίες όπως επισυνάπτονται στο email μου προς εσάς.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Mylvking Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ WhitePanther, φαίνεται ότι το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.
Συνήθως, θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Ωστόσο, αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια. Επομένως, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τρόπος να σας βοηθήσουμε.
Κλείνω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Το παράπονό σας παραμένει στον ιστότοπό μας ως προειδοποίηση για άλλους παίκτες.
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.