Γεια σου HERNANE,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και αναγνωρίζω ότι οι συνθήκες γύρω από αυτό το θέμα ήταν λιγότερο από ιδανικές και είναι λογικό να αναμένεται ότι οι αναλήψεις θα πρέπει να διεκπεραιωθούν εγκαίρως, ιδανικά την ίδια ημέρα. Ωστόσο, η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, αλλά μπορεί επίσης να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, αυτό δεν είναι πάντα στα χέρια του «καζίνο».
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το MyEmpire Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ MyEmpire Casino,
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τον λόγο της καθυστέρησης στην επεξεργασία της απόσυρσης του παίκτη; Ποια μέθοδος πληρωμής λειτουργεί εγγυημένα;
Hello HERNANE,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case, and I acknowledge that the circumstances surrounding this matter were less than ideal, and it is reasonable to expect that withdrawals should be processed promptly, ideally on the same day. However, the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors, such as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, it can also be discontinued at any time. Unfortunately, this is not always in the "casino's hands."
I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite MyEmpire Casino to join the conversation.
Dear MyEmpire Casino,
Could you kindly explain the reason for the delay in processing the player's withdrawal? What payment method is guaranteed to work?
Αυτόματη μετάφραση: