Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα με αποτέλεσμα να μην πληρωθούν τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Διαγραφή στοιχημάτων κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού και συνεπώς απώλεια στοιχήματος 5 ή 12 αριθμών με μέγιστο αριθμό 5000. Κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού, τα στοιχήματα διαγράφονται επειδή το σύστημα κερδίζει.
Αγαπητέ Rozalin,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Rozalin,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, δεν μπορώ να σας πω την ημέρα, την ημερομηνία και την ώρα, αλλά σε 2 περιπτώσεις συνέβη τα στοιχήματά μου να ακυρωθούν. Ζωντανή ρουλέτα από το καζίνο της Λουκέρνης το τραπέζι είναι 1 έως 5000 αυτά είναι μεγάλα στοιχήματα αφού έχω 12 αριθμούς των 32 φράγκων ανά αριθμό το στοίχημα αντιστοιχεί στο τραπέζι Παίζω ο αριθμός μου βγαίνει αλλά τα στοιχήματα αφαιρούνται Σας ευχαριστώ και πάλι που απαντήσατε δεν θα παίξει εκεί σταματήστε την υπόθεση να τελειώσει. Χαιρετισμούς Rosalyn.
Καταλαβαίνω σωστά ότι τα στοιχήματά σας απορρίφθηκαν και τα χρήματα επιστράφηκαν στο ενεργό υπόλοιπό σας;
Στοιχήματα που απορρίφθηκαν από το καζίνο BAHIGO Σας ευχαριστώ από τα βάθη της καρδιάς μου, ελπίζω να μην συμβούν τέτοια πράγματα.
Όταν αυτά τα στοιχήματα απορρίφθηκαν, μπήκαν ξανά στο ενεργό υπόλοιπό σας;
Όχι Τα στοιχήματα ήταν επάνω αλλά η ισορροπία δεν αποκαταστάθηκε Σας ευχαριστώ για άλλη μια φορά ας τελειώσει η υπόθεση για πάντα ο άνθρωπος δεν σπουδάζει όσο είναι ζωντανός και δεν μπορεί ξανά, μάθετε.
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ;
Αγαπητέ Rozalin,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.