MYBCasino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Αυτό το καζίνο προσφέρει μπόνους 400% την Τρίτη, που προσφέρεται δύο φορές την Τρίτη. Αυτή τη φορά χρησιμοποίησα το μπόνους με επιτυχία την πρώτη φορά και επέστρεψα για να το χρησιμοποιήσω ξανά. Οι ΑΚΡΙΒΕΣ ίδιες επιλογές ήταν εκεί, με το κουτί 400% να εμφανίζεται πρώτα και ότι επιλέχθηκε. Το βλέπω αυτό, γι 'αυτό αποφασίζω να κάνω την κατάθεση. Τα χρήματά μου κατατέθηκαν αλλά όχι το μπόνους. Ξεκίνησα μια συζήτηση και μου είπαν ότι το μπόνους μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά την εβδομάδα. Ενημερώνω τον εκπρόσωπο ότι το μπόνους εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου και έδωσε μια οθόνη ως απόδειξη. Έρχεται σε επαφή με την υπεύθυνη ομάδα και η απάντηση που δίνουν είναι ότι δείχνουν όλα τα μπόνους, ώστε οι παίκτες να έχουν την ευκαιρία να τα διαβάσουν .... δίνουν την επιλογή για το μπόνους, αφήνουν το μπόνους να επιλέξει και μετά αφήνουν μια κατάθεση με το εν λόγω μπόνους, έτσι ώστε οι παίκτες να μπορούν να τα διαβάσουν; Όχι, είναι παίκτες δολώματος και εναλλαγής. Επιτρέποντάς τους να πιστεύουν ότι λαμβάνουν ένα μπόνους 400%, τότε όταν δεν περάσει, προσφέρουν χαμηλότερο μπόνους 100%. Δεν θα είχα κάνει την κατάθεση αν όχι για το μπόνους 400%. Αυτό με έχασε όλη την εμπιστοσύνη σε αυτό το καζίνο και είναι προφανώς προφανές ότι εξαπατούν τους πελάτες. Έχω στιγμιότυπα οθόνης της πλήρους συνομιλίας με τον εκπρόσωπο πελατών, καθώς και το στιγμιότυπο οθόνης εάν το "διαθέσιμο" μπόνους αν χρειαστεί

Αγαπητέ Τιμόθεο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://mybcasino.ag/promotions/ :

Κατανοώ ότι θα ήταν ιδανικό να αποκρύπτονται εκείνες οι προσφορές που δεν είναι διαθέσιμες από έναν παίκτη, δυστυχώς, είναι τεχνικά πολύ δύσκολο να το κάνουμε.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε αποδεχτεί την εναλλακτική προσφορά μπόνους ή προτιμάτε την επιστροφή των κατατεθειμένων χρημάτων σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Τιμόθεο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.