Αρχική σελίδαΠαράποναMummys Gold Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Mummys Gold Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$3.300

Mummys Gold Casino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6η 14ω 5λ 17δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει καθυστέρηση με ένα αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε στις 16/12/24, λαμβάνοντας μόνο γενικές απαντήσεις που υποδεικνύουν ότι η πληρωμή είναι υπό εξέταση. Παρά το γεγονός ότι έχουν επαληθευμένο λογαριασμό, δεν έχουν λάβει κατάλληλη εξήγηση ή περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Περιμένω την απόσυρσή μου από τις 24/12/16

Δεν έλαβα σωστή απάντηση σχετικά με το γιατί διαρκεί τόσο πολύ, λαμβάνω τα ίδια γενικά email που επιβεβαιώνουν ότι η πληρωμή μου εξετάζεται από την ομάδα λειτουργιών, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Δεν έχουν καν αριθμό επικοινωνίας. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα, ακόμα περιμένω απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Naz316,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Δεν έχω κάνει αναλήψεις με το Mummys Gold, ωστόσο είχα επιτυχημένες αναλήψεις από το Jackpot City στα τέλη του περασμένου έτους.

Τα κέρδη μου αυτή τη στιγμή είναι ακόμη υπό επεξεργασία, έχω ήδη στείλει μερικά email σχετικά με αυτό, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη νέα από αυτούς.

Τα κέρδη μου έγιναν χωρίς το μπόνους καθώς το είχα ήδη παίξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Naz316. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα