MR JACKPOT7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη κατασχέθηκε.

Ο ιστότοπος του καζίνο με κατηγόρησε για παράνομα στοιχήματα και κατέσχεσε την ανάληψη των 777 $

Αγαπητέ skipsta88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την απόσυρσή σας και τις κατηγορίες από το καζίνο.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε λίγες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Ειδικά:

• Πότε σας ειδοποίησε το καζίνο για αυτήν την κατηγορία και πώς επικοινώνησε μαζί σας; (π.χ. email, chat κ.λπ.)
• Χρησιμοποιήσατε κάποια συγκεκριμένη στρατηγική, εργαλείο ή λογισμικό ενώ στοιχηματίσατε ότι το καζίνο μπορεί να έχει επισημάνει ως ύποπτο;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια παιχνίδια παίζατε και αν παρατηρήσατε κάτι ασυνήθιστο κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας;
• Τέλος, σας ζητήθηκε να παράσχετε έγγραφα (π.χ. ταυτότητα, επαλήθευση πληρωμής) κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας;

Εάν έχετε επιπλέον επικοινωνία, στιγμιότυπα οθόνης ή έγγραφα που σχετίζονται με την υπόθεση, προωθήστε τα στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Χωρίς τις απαραίτητες λεπτομέρειες, μπορεί να είναι δύσκολο να παρουσιάσετε με σαφήνεια την πλευρά σας και να πιέσετε για μια λύση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, εκτιμούμε την υπομονή σας μετά την απάντησή σας και διερευνούμε το ζήτημα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Το καζίνο με ενημέρωσε για αυτήν την κατηγορία μέσω της ζωντανής συνομιλίας τους που προσπαθούσα να αποσυρθώ από τον ιστότοπο χθες, 23 Ιανουαρίου 2025. Έπαιζα την πλατφόρμα vpower, το παιχνίδι Happy Lantern και δεν παρατήρησα τίποτα ασυνήθιστο κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Όχι, δεν χρησιμοποίησα συγκεκριμένες στρατηγικές, εργαλεία ή λογισμικό που το καζίνο θα μπορούσε να έχει επισημάνει ως ύποπτα.

Γεια σου skipsta88,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν καταθέσατε χρήματα σε αυτό το καζίνο ή τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από ένα δωρεάν μπόνους; Αυτή η λεπτομέρεια θα μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γεια Petronela, τα κέρδη μου συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από μπόνους μετοχών που είχα συγκεντρώσει από την προώθηση του καζίνο και την κοινή χρήση του συνδέσμου παραπομπής μου

Γεια σου skipsta88,

Σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε ότι τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από μπόνους μετοχών μέσω του συνδέσμου παραπομπής σας. Για να μας βοηθήσετε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τον ακριβή σύνδεσμο URL για το μπόνους που αναφέρατε; Αυτό θα μου επιτρέψει να ελέγξω τους κανόνες μπόνους και να σας βοηθήσω πιο αποτελεσματικά.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

https://mrjackpot7.com/promotion

Γεια σου skipsta88,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Εκτιμώ τον σύνδεσμο, αλλά οδηγεί στη σελίδα γενικών προσφορών.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ακριβώς από ποια προσφορά μπόνους λάβατε τα κέρδη σας; Εάν είναι δυνατόν, η κοινοποίηση της άμεσης διεύθυνσης URL ή του ονόματος της προώθησης θα με βοηθούσε να ελέγξω τους όρους και να σας βοηθήσω πιο αποτελεσματικά.

• Επιπλέον, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε με πόσα άτομα μοιραστήκατε τον σύνδεσμο μπόνους παραπομπής σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Το 1 μερίδιο φίλου ΔΩΡΕΑΝ μπόνους 10 $ είναι το μπόνους στο οποίο κέρδισα τα κέρδη μου, είχα μοιραστεί τον σύνδεσμό μου με 17 άτομα εκείνη τη στιγμή και έλαβα 170 $ σε μπόνους μετοχών.

Ευχαριστώ πολύ, skipsta88, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Peter ( peter.c@casino.guru ), ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε skipsta88 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από τον κ. JACKPOT7 Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.

Σας ευχαριστώ!

Ευχαριστώ ☺️

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος