Γεια σας, έκανα κατάθεση στο Mr Fortune στις 22/12/2023.
Όταν κάνετε αυτήν την κατάθεση, το παιχνίδι θα έδινε δωρεάν περιστροφές. Έπαιξα αυτούς τους γύρους και κέρδισα το ποσό των 149 R$, το οποίο παρέμεινε ως μπόνους στο ταμείο, αλλά μπόρεσα να κερδίσω ένα ποσό και το πραγματικό μου υπόλοιπο μετρητών έφτασε τα 20037,06 R$, αφήνοντας το μπόνους ανέπαφο (όπως αναφέρεται στη συνημμένη φωτογραφία).
Όταν επικοινώνησαν με την υποστήριξη, είπαν ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 500 R$.
Έφτασα ακόμη και τα 60.000 R$ στο ταμείο κάποια στιγμή, αλλά δεν πρόκειται να ζητήσω τα 60.000 R$ καθώς αυτός ο αριθμός επιτεύχθηκε μόνο επειδή έπαιζα όταν ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών με ενημέρωσε ότι επρόκειτο να κατάσχουν τα κέρδη μου.
Δεν μπορούσα να βρω πουθενά αλλού εκτός από τον ίδιο τον ιστότοπο για να υποβάλω καταγγελία και τελικά παράτησα τα χρήματα, απλώς συνέχισα να παίζω για διασκέδαση. Σήμερα, ανακάλυψα αυτόν τον ιστότοπο και αυτήν τη μέθοδο υποβολής καταγγελιών.
Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης του υπολοίπου στο ταμείο όταν κέρδισα.
Θα ήθελα βοήθεια για την ανάκτηση αυτών των χρημάτων, καθώς θα έκανε σημαντική διαφορά στη ζωή μου.
Ευχαριστώ.
Hello, I made a deposit at Mr Fortune on 22/12/2023.
When making this deposit, the game would give free spins. I played these rounds and won the sum of R$149, which remained as a bonus in the cashier, but I was able to win a sum and my real cash balance reached R$20037.06, leaving the bonus intact (as per the attached photo).
Upon contacting support, they said I would only be able to withdraw R$500.
I even reached R$60,000 in the cashier at one point, but I'm not going to request the R$60,000 as this figure was only attained due to me playing around after the customer service representative informed me they were going to confiscate my winnings.
I could not find anywhere other than the website itself to file a complaint and eventually gave up on the money, just continued playing for fun. Today, I discovered this site and this method of filing complaints.
I have a screenshot of the balance in the cashier when I won.
I would like help in recovering this money, as it would make a significant difference to my life.
Thank you.
Olá, fiz um depósito no Mr Fotune no dia 22/12/2023
Ao fazer esse depósito o jogo dava rodadas grátis, eu joguei as rodadas e ganhei a quantia de R$149 reais que ficou como bônus no caixa, mas eu consegui ganhar uma quantia e meu caixa em dinheiro real chegou a R$20037,06 e o bônus ficou intacto (conforme a foto anexo).
Ao entrar em contato com o suporte o mesmo disse que eu iria sacar apenas R$500.
Eu cheguei até R$60.000 no caixa mas não vou pedir os R$60.000 pois esse valor só cheguei por estar brincando após a atendente dizer que ia confiscar meus ganhos.
Não achei lugar nenhum sem ser o próprio site pra reclamar e desisti do dinheiro, fiquei jogando para brincar, hoje descobri esse site e essa forma de reclamação.
Tenho um print do valor no caixa quando ganhei.
Gostaria de ajuda pra recuperar esse dinheiro que mudaria minha vida.
Obrigado.
Αυτόματη μετάφραση: