Ο παίκτης από την Ανδόρα αντιμετωπίζει προβλήματα με ένα καζίνο που απέρριψε μια ανάληψη 150 ευρώ που συνδέεται με ένα μπόνους πέντε ευρώ επειδή ο παίκτης παραβίασε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Fortune Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 150 €
Mr Fortune Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 2h 28m 39s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Καλησπέρα, είχα ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο. Αποδεικνύεται ότι στοιχημάτισα με ένα μπόνους πέντε ευρώ και όταν κατάφερα να χρησιμοποιήσω όλο το μπόνους και έκανα ανάληψη 150 ευρώ, μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι απορρίπτουν την ανάληψη μου και δεν θα μου έδιναν πίσω τα χρήματα. Είναι ψεύτες και δόλιες γιατί κάθε φορά που έκανα μια κατάθεση και πρόσφεραν δωρεάν περιστροφές, έπρεπε πάντα να τις διεκδικώ και τώρα δεν θέλουν να επιστρέψουν τα χρήματά μου. Πάντα είχα προβλήματα κατά την κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ M0renitah24,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Βλέπω ότι το καζίνο σας κατηγόρησε για παραβίαση του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:
3. Ποντάρισμα άνω των 4,00 € ανά περιστροφή ή 10% του ποσού μπόνους που λάβατε (το μικρότερο από τα δύο). Για λαμβανόμενο ποσό μπόνους μικρότερο από 2,00 €, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα είναι 0,20 €.
Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού :
Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα της βιομηχανίας τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.
Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
M0renitah24: 5d 2h 28m 39s για να απαντήσει
