Ο παίκτης από την Ινδία είναι δυσαρεστημένος με τη διάρκεια της διαδικασίας απόσυρσης. Ο παίκτης αργότερα αποφάσισε ότι δεν ενδιαφέρεται πλέον για τη βοήθειά μας, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
The player from India is dissatisfied with the length of withdrawal process. The player later decided they were no longer interested in our help, therefore we rejected this complaint.
Ο παίκτης από την Ινδία είναι δυσαρεστημένος με τη διάρκεια της διαδικασίας απόσυρσης. Ο παίκτης αργότερα αποφάσισε ότι δεν ενδιαφέρεται πλέον για τη βοήθειά μας, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Θέλω να το φέρω στο φως αυτή τη φορά γιατί 5-10 φορές είχα αυτό το πρόβλημα με το καζίνο mr bit, αυτό το καζίνο ποτέ δεν είναι ικανοποιητική λύση ποτέ ποτέ κανένα χρονικό πλαίσιο ούτε ποτέ κανένα μπόνους παρηγοριάς καθώς χρειάζονται περίπου 3-5 ημέρες για να επεξεργαστείτε μια ανάληψη, αυτό είναι απλώς ανόητο να καταθέτετε κεφάλαια και στη συνέχεια να κολλήσουν κάπου για 3-5 ημέρες.
i want to bring this to light this time because 5-10 times i have had this problem with mr bit casino, this casino never ever game satisfactory solution never ever any time frame nor ever any consoltion bonus as they take sometime 3-5 days to process a withdrawal, this is just stupid to deposit funds then they are stuck up somewhere for 3-5 days.
Αγαπητέ kiwi4444,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Έχετε επί του παρόντος κάποιες αναλήψεις σε εκκρεμότητα; Ή απλά ήθελες να μοιραστείς την εμπειρία σου;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear kiwi4444,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do you currently have any pending withdrawals? Or did you just want to share your experience?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
ναι, έχω σε εκκρεμότητα κατάθεση 65 δολαρίων, το πρόβλημα δεν αφορά μόνο τις αναλήψεις αλλά και τις καταθέσεις.
Χρειάζεται κανονικός χρόνος από το καζίνο για να επεξεργαστεί τις καταθέσεις, όπως και όταν πιστεύουν ότι είναι σωστό;
δεν δίνουν κανένα χρονικό πλαίσιο, και πάντα κατηγορούν τον τρίτο που είναι η πύλη πληρωμής, δεν υπάρχει ευθύνη να το διορθώσω μετά από τόσες πολλές φορές που συμβαίνουν προβλήματα;
yes i have pending deposit of 65 dollars, problem is not just only about withdrawals but deposits also.
is it normal time taken by casino to process deposits also as and when they feel is right?
no time frame they give, and always blame 3rd party which is payment gatewa, is it not there responsibolity to get it fixeg after so many times problems are happening?
Και δεν υπάρχει αποζημίωση επίσης που κάνει έναν παίκτη να περιμένει για 3-5 ημέρες για να πάρει τις καταθέσεις του επίσης στην επιφάνεια lol
Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο ομιλίας μετά από πολλές προσπάθειες κατάθεσης αυτή τη φορά,
τι πρέπει να κάνει ένας παίκτης όταν έχουν αφαιρεθεί χρήματα από τον λογαριασμό και όπως είπα δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό. εμείς ως παίκτης παραιτούμε το μπόνους τους και σε τέτοια περίπτωση;
and no compensation also making a player wait for 3-5 days to get their deposits also surface on site lol
i am attaching a scenshot of talk after many attempt at deposit this time,
what is a player suppose to do when money has been deducted from account and as i have said its not 1st time this is happening. we as player forgo their bonus also in such case ?
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, kiwi4444. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Όσον αφορά τις καθυστερημένες καταθέσεις - σημειώστε ότι στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, τα καζίνο είναι πραγματικά αθώα. Οι καταθέσεις είναι συχνά κολλημένες σε μια ενδιάμεση τράπεζα (κάπου μεταξύ της τράπεζάς σας και της τράπεζας του καζίνο), επομένως το καζίνο δεν μπορεί να σας πιστώσει χρήματα που δεν έχουν ληφθεί ακόμη.
Thank you for your reply, kiwi4444. Could you please clarify when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Regarding the delayed deposits - please note that in the vast majority of cases, casinos are truly innocent. Deposits are often stuck in an intermediary bank (somewhere between your bank and the casino's bank), therefore the casino cannot credit you money that hasn't been received yet.
Εντάξει, άρα εννοείτε ότι το καζίνο έχει δίκιο να κάνει τους παίκτες να περιμένουν 3-5 ημέρες για την επεξεργασία των καταθέσεων χωρίς κανένα χρονοδιάγραμμα που δίνουν, και αυτό έχει συμβεί πολλές φορές στο παρελθόν. ναι, δεν εκκρεμεί ανάληψη τώρα, αλλά μπορώ να μοιραστώ στιγμιότυπα όταν το ζήτησα και δεν έλαβα καμία ικανοποιητική απάντηση από αυτά.
Τούτου λεχθέντος νομίζω ότι καλύτερα να κλείσω αυτό το παράπονο θα χειριστώ τον εαυτό μου όσες μέρες κι αν χρειαστεί.
ευχαριστώ
OK so you mean casino is right in making players wait 3-5 days for deposits to process without any timeline they give, and it has happened many times in past. yes no withdrawal is pending now but i can share sceenshots when i requested one and failed to get any satisfactory response fotm them.
that being said i think better to close this complain i will handle myself no matter how many days it take.
thanks
άλλη μια κατάθεση 40 $ κολλημένη από τις τελευταίες 2 ημέρες.
και η ανάληψη δεν διεκπεραιώνεται από τις τελευταίες 2 ημέρες των 200 $ και 300 $ ζητήθηκαν περίπου 12 ώρες πίσω lol
από ότι λες είναι φυσιολογικό χαχα
δεν έχουν αφαιρεθεί χρήματα από λογαριασμό αναλήψεων και λες ότι είναι φυσιολογικό.
another deposit of $40 stuck from last 2 days.
and withdrawal not processing from last 2 days of $200 and $300 requested around 12 hrs back lol
than you say it is normal haha
money has not been deducted from account of withdrawals and you say it is normal.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, kiwi4444. Όπως είπα, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία κάθε ανάληψης. Και εφόσον η κατάθεση πιστωθεί επιτυχώς αργότερα, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα γι' αυτό, καθώς είναι πιθανότατα το ζήτημα του παρόχου πληρωμών.
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τη βοήθειά μας; Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία ανάλογα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Thank you for your reply, kiwi4444. As I said, it can take up to 14 days to process each withdrawal. And as long as the deposit is credited successfully later, there is not much more we could do about it, as it is most likely the payment provider issue.
Do I understand correctly that you are no longer interested in our help? Please, let us know so we can proceed with this complaint accordingly. Thank you in advance.
Τώρα κλείνω την καταγγελία σας σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
I am now closing your complaint as per your request. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.