Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος που δεν έλαβε το μπόνους που ήθελε. Το καζίνο του έδινε το μπόνους χειροκίνητα, επομένως σημειώσαμε την καταγγελία ως επιλυμένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Bit Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 20 €
Mr Bit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κλεψιά! Κατάθεσα 20 ευρώ και μπήκα στο μπόνους 100%. Ωστόσο, ένα μπόνους 125% διαφημίστηκε στο www. *** Κομ
το μπόνους δεν προστέθηκε! Και η υποστήριξη είπε ότι πρέπει να καταθέσω ξανά ;! Σαν να το κάνω ξανά ...
Μπορεί να το συμβουλεύει μόνο!
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και αυτό είναι το μόνο μπόνους καλωσορίσματος που προσφέρεται αυτήν τη στιγμή από το καζίνο:
https://mrbit.com/en/info/welcome-bonus-terms
Εάν αυτό είναι το μπόνους που λάβατε (100% αντί 125%), τότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο. Παρακαλώ καταλάβετε, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας έδωσε μπόνους από τον ιστότοπο συνεργατών, καθώς το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να το πράξει και ο άλλος ιστότοπος ενδέχεται να παρέχει λανθασμένες ή ξεπερασμένες πληροφορίες.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω ή εάν κατάλαβα το ζήτημα, μη διστάσετε να με ενημερώσετε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Kristina, μπήκα μέσω του μπόνους και δεν έλαβα καθόλου μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, Daniel. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα κατατεθέντα κεφάλαιά σας παρέμειναν ανέγγιχτα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ντάνιελ,
Όπως είπε η Kristina, δεν μπορούμε να ελέγξουμε άλλους πόρους από τους δικούς μας. Παρόλα αυτά, είμαστε πάντα ευγνώμονες αν μας λέτε όποτε βλέπετε εσφαλμένες πληροφορίες, θα προβούμε στις κατάλληλες ενέργειες.
Έχω ελέγξει το ζήτημά σας και εδώ συνέβη: έχετε μια προσφορά καλωσορίσματος που αποτελείται από 100% μπόνους κατάθεσης και 50 FS στο "Jungle Jim and the Lost Sphinx", όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας. Για να λάβετε ένα μπόνους, είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα μπόνους πρώτα στην ενότητα "promo" και μετά να κάνετε μια κατάθεση. Βλέπω ότι το κάνατε με την αντίθετη σειρά, γι 'αυτό δεν λάβατε μπόνους.
Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση που έχουμε λάβει, έχουμε λάβει υπόψη όλα τα γεγονότα. Μπορείτε να διεκδικήσετε το μπόνους σας στο "promo", δεν απαιτείται κατάθεση.
Με εκτίμηση, Mr.Bit
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ πολύ το Mr.Bit Casino για την εξέταση αυτού του ζητήματος και για τη βοήθεια του Daniel.
Ντάνιελ, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί τώρα; Έχουμε την άδειά σας να κλείσουμε την υπόθεση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Υποθέτουμε ότι ο Ντάνιελ δεν χρειάζεται πια τη βοήθειά μας, επομένως θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
