Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Mr Bet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 €

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/08/2024 | Επιλύθηκε : 09/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Το πρόβλημα επιλύθηκε μετά την επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη και την επιτυχή επεξεργασία της ανάληψης, με αποτέλεσμα ο παίκτης να επιβεβαιώσει τη λήψη των χρημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε την καταγγελία ως επιλυμένη και πρόσφερε βοήθεια για τυχόν μελλοντικά ζητήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τα έγγραφα που υποβλήθηκαν για επαλήθευση δεν εγκρίνονται παρόλο που προηγουμένως είχε δηλωθεί ότι ο παίκτης είναι επαληθευμένος.

Τα αρχεία PDF (δήλωση Paysave) δεν γίνονται δεκτά.

Το αρχικό αντίγραφο κίνησης με όλα τα δεδομένα δεν γίνεται αποδεκτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Hellboy,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Είναι ήδη 14 μέρες

Είναι πάντα οι ίδιες απαντήσεις, αλλά γράφεις δυνατά

Υποστήριξη πελατών εντός 24/48 ωρών!!!!!!

Αυτό κάνει τους παίκτες νευρικούς που έχουν κερδίσει κάτι και στη συνέχεια αναβάλλονται επανειλημμένα. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί, έχετε ελεγχθεί μέχρι θανάτου, αν και αποστέλλονται πρωτότυπα έγγραφα από την τράπεζα και αρχεία PDF του λογαριασμού Paysave με όνομα και διεύθυνση

Πρωτότυπο έντυπο εγγραφής με σφραγίδα του δήμου κ.λπ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Όχι, αλλά το κείμενο της απάντησης έχει

Το άλλαξες, τώρα οι ειδικοί το εξετάζουν ξανά, και σε παρακαλώ να κάνεις υπομονή, η υπομονή μου είναι ήδη ένα πολύ λεπτό νήμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τι γινεται τωρα????

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Και ακόμα περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ Hellboy για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ελπίζω στη βοήθειά σας

Μέχρι στιγμής μόνο παρηγοριά

Με εκτίμηση Jürgen

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα μου έδωσαν την επαλήθευση για τον λογαριασμό μου στο Paysave, αλλά 20 λεπτά αργότερα μου ζήτησαν ξανά τα τραπεζικά στοιχεία μου παρόλο που τα στείλαμε μαζί (φωτογραφία της χρεωστικής κάρτας, άρα αλήθεια τι συμβαίνει με αυτό το καζίνο;;;;;; ???

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ζητώ να γράψετε στο καζίνο, έχω ήδη στείλει πάνω από 100 email στην υποστήριξη πελατών και δεν έχω λάβει ποτέ σαφείς απαντήσεις

Απίστευτο πώς επικοινωνούν με τους πελάτες!!!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

filefile ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ακυρώθηκε ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Κόλαση ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του καζίνο Mr Bet να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ καζίνο Mr Bet ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με αυτή την υπόθεση και να διευκρινίσετε τους λόγους της καθυστέρησης στην απόσυρση του παίκτη; Επιπλέον, θα μπορούσατε να εξηγήσετε την κατάσταση με τη χαοτική διαδικασία επαλήθευσης; Γιατί ζητήθηκαν ξανά τα έγγραφα αφού ο παίκτης είχε ήδη περάσει την επαλήθευση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Η Mr-bet γράφει ότι όλα τα έγγραφα ελέγχονται δύο φορές, πρώτα μέσω του συστήματος (είχα ήδη την έγκριση) και μετά από τους λεγόμενους ειδικούς που ελέγχουν ξανά, πρόκειται για χρεωστική κάρτα, τι πρέπει να ελεγχθεί σε αυτήν, έχω έχει ήδη κατατεθεί σε αυτό x φορές. Και συνεχίζουν να γράφουν για ξέπλυμα μαύρου χρήματος, παρόλο που είχα τα κέρδη με μια κατάθεση 20 ευρώ και ότι θέλουν να βεβαιωθούν ότι τα χρήματα θα πάνε στον ιδιοκτήτη του λογαριασμού και ότι έχουν τόσα πολλά αιτήματα για επεξεργασία, τώρα έχω περίμενα σχεδόν ένα μήνα για 4000 ευρώ 💶

Πραγματικά, αυτός δεν απέχει πολύ από τον λογικό τρόπο αντιμετώπισης των παικτών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτό μου έστειλε η υποστήριξη πελατών για να με ρωτήσει αν ήμουν λίγο απογοητευμένος, πραγματικά αυτό είναι σχεδόν κάτω από τη ζώνη

Λοιπόν, αγαπητέ Mr-bet, αλλάξτε κάτι στη διαδικασία επαλήθευσης το συντομότερο δυνατό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Υπαρχει κατι νεο??????

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

filefile

Αλλά η πληρωμή εξακολουθεί να παρακρατείται !!!!!!!!!

Τι συμβαίνει με αυτά τα καζίνο

και ξανά και ξανά τα ίδια κείμενα αντιγράφονται από την υποστήριξη πελατών

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ μου Κόλαση,


Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως και η ανάληψη είναι υπό επεξεργασία.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Θα σας ενημερώσω όταν πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ καζίνο Mr Bet ,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με αυτό το ζήτημα.


Αγαπητέ Κόλαση ,

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων! Ανυπομονώ να λάβω την επιβεβαίωσή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα έγινε η μεταφορά των χρημάτων

Η υπόθεση μπορεί να κλείσει

Με εκτίμηση Jürgen


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Κόλαση ,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα προχωρήσω στην επισήμανση της καταγγελίας ως " επιλύθηκε " στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα