Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς δεν μπορεί να ανεβάσει τα έγγραφά του. Αφού επαληθεύτηκε επιτυχώς ο λογαριασμός του παίκτη, επιβεβαίωσε τη λήψη της πληρωμής στη συνέχεια.
The player struggles to verify his account as he is not able to upload his documents. After the player's account had been successfully verified, he confirmed receipt of the payment afterwards.
Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς δεν μπορεί να ανεβάσει τα έγγραφά του. Αφού επαληθεύτηκε επιτυχώς ο λογαριασμός του παίκτη, επιβεβαίωσε τη λήψη της πληρωμής στη συνέχεια.
Γεια σε όλους,
Παίζω στο Mr.Bet εδώ και καιρό, επιτέλους είχα λίγη τύχη και κέρδισα 5700 ευρώ τα οποία τώρα ήθελα να εξαργυρώσω. Επειδή είναι η πρώτη πληρωμή, έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου μέσω του Mr. site καζίνο! Ήθελα να το κάνω κι εγώ αυτό αλλά απλά δεν λειτουργεί εδώ και 5 μέρες Προσπαθώ να ολοκληρώσω την επαλήθευση αλλά η μεταφόρτωση του εγγράφου απλά δεν λειτουργεί! Έχω γράψει αρκετές φορές στην υποστήριξη, η οποία πάντα με απέβαλε ότι κάποιος από την ειδική ομάδα θα επικοινωνήσει μαζί μου σε αόριστο χρονικό διάστημα για να λύσει το πρόβλημα. Αλλά κανείς δεν απαντά! Μου φαίνεται ότι Εγώ. Η Bet απλά θέλει να χάσει χρόνο! Σε παρακαλώ βοήθησέ με!
Hello, everyone,
I've been playing at Mr.Bet for a long time now I finally had a bit of luck and won 5700 euros which I now wanted to cash out. Since it is the first payment, I had to verify myself via Mr. Bet, I also submitted all the documents, waited 3 days and then Mr. Bet said that they still need a document of residence and that I should also upload this via the casino site! I wanted to do this too but it just doesn't work for 5 days I've been trying to complete the verification but uploading the document just doesn't work! I have written to the support several times, who always put me off that someone from the special team will contact me in an indefinite period of time to solve the problem. But nobody answers! It seems to me that Me. Bet just wants to waste time! Please help me!
Hallo zusammen,
ich spiele schon seit längerem bei Mr.Bet jetzt hatte ich endlich mal bisschen Glück und gewann 5700 Euro die ich mir jetzt auszahlen lassen wollte. Da es die erstauszahlung ist musste ich mich Verifizieren über Mr. Bet, hab ich auch gemacht alle Dokumente eingereicht hab 3 Tage gewartet und dann kam von Mr. Bet das sie noch ein Dokument vom Wohnsitzes brauchen und ich dieses auch über die Casinoseite hochladen solle! Dies wollte ich auch machen aber es funktioniert einfach nicht seit 5 Tagen versuche ich die Verifizierung abzuschließen aber das hochladen des Dokumentes funktioniert einfach nicht! Habe mehrmals dem Support geschrieben dieser hat mich jedesmal vertröstet das sich in unbestimmter Zeit jemand vom speziellen Team bei mir meldet um das Problem zu beseitigen. Aber es meldet sich einfach niemand! Mir kommt das so vor das Me. Bet einfach nur Zeit schänden möchte! Bitte helfen Sie mir!
Γεια σου Andi0007,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Προσπαθήσατε να τους προωθήσετε τα έγγραφα μέσω e-mail;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Andi0007,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Did you try to forward them the documents by e-mail?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σας, η επαλήθευση εκτελείται από τις 20/10/22
Έχω στείλει την ταυτότητά μου, τα τραπεζικά στοιχεία και το έντυπο εγγραφής!
Έχετε επαληθεύσει την ταυτότητα και τα τραπεζικά σας στοιχεία, το έντυπο εγγραφής ήταν πολύ παλιό, πρέπει να το στείλω ξανά και πρέπει να στείλω πιστοποιητικό εργασίας επειδή ζω στην Αυστρία ως Τσέχος πολίτης!
εντάξει κανένα πρόβλημα! Αλλά θα πρέπει να ανεβάσω ξανά τα έγγραφα που λείπουν στον ιστότοπο του καζίνο στον σύνδεσμο επαλήθευσης, αλλά δεν λειτουργεί! Ενημέρωσα και την υποστήριξη, είπαν κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου! Τι δεν έγινε ακόμα!!! Και μου είπαν ότι δεν δέχονται έγγραφα που ήθελα να στείλω μέσω email! Υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα και αυτό είναι ότι ο σύνδεσμος επαλήθευσης δεν λειτουργεί!!! Και για αυτό με κάνουν να περιμένω!!!
Hello, the verification has been running since 10/20/22
I have sent my identity card, bank details and registration form!
You have verified your identity card and bank details, the registration form was too old, I have to send it again and I have to send a certificate of employment because I live in Austria as a Czech citizen!
okay, no problem! But I should re-upload the missing documents on the casino site at the verification link but it doesn't work! I also informed the support, they said someone would contact me! What hasn't happened yet!!! And they told me that they don't accept documents that I wanted to send via email! There is only one problem and that is that the verification link is not working!!! And for that they make me wait!!!
Hallo, der Verifizierung läuft seit 20.10.22
ich habe mein Personalausweis, Bankverbindung und Meldezettel geschickt!
Personalausweis und Bankverbindung haben sie verifiziert der Meldezettel war zu alt diesen muss ich neu schicken und noch eine Arbeitsbescheinigung muß ich schicken da ich als tschechischer Bürger in Österreich lebe!
ok alles kein Problem! Aber ich sollte die fehlenden Dokumente noch mal auf der Casino Seite bei dem Verifizierung link hochladen aber das funktioniert nicht! Das habe ich dem Support auch mitgeteilt, dieser hat gesagt es meldet sich jemand bei mir! Was bis jetzt noch nicht passiert ist!!! Und sie haben mir gesagt das sie keine Unterlagen akzeptieren die ich über die Mail schicken wollte! Es ist nur ein Problem und das ist das der Verifizierungslink nicht funktioniert!!! Und dafür lassen sie mich warten!!!
Ευχαριστώ Andi0007 για όλες τις πληροφορίες. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Andi0007 for all the information. I will now forward your complaint to my colleague Tomas (tomas.k@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Γεια σου Andi0007,
Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω τον κ. Bet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ καζίνο Mr Bet,
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον σύνδεσμο επαλήθευσης;
Τις καλύτερες ευχές μου,
Τόμας
Hello Andi0007,
This is Tomas and from now on, I will be taking care of your complaint. I have reviewed your case and would like to invite Mr Bet Casino to join the conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Mr Bet Casino,
Could you please advise if there could be any issue with the verification link?
Best wishes,
Tomas
Γεια!
σύντομη ενημέρωση!!!
που ταιριάζει με το upload αλλά έχω ήδη περάσει 3-4 φορές τον έλεγχο επαλήθευσης αλλά πάντα απορρίπτεται χωρίς συγκεκριμένο λόγο, έχω ένα με τα ίδια έγγραφα. Λάβετε πίστωση από την τράπεζα! Γίνεται πολύ δύσκολο!!! Μάλλον όλες αυτές οι αρνητικές κριτικές στο διαδίκτυο πρέπει να είναι αληθινές!!! Πραγματικά λυπηρό 😢
Hi!
short update!!!
that fits with the upload but I have already gone through the verification run 3-4 times but it is always rejected without a specific reason, I have one with the same documents. Get credit from the bank! It's getting really hard!!! Probably all these negative reviews on the internet must be true!!! Really sad 😢
Hallo!
kurzes Update!!!
das mit dem hochladen passt aber ich habe es jetzt schon 3 -4 mal durchlaufen den Verifizierungslauf aber es wird immer abgelehnt ohne bestimmten Grund, ich habe mit den selben Dokumenten eine. Kredit bei der Bank bekommen! Langsam ist es echt mühselig!!! Wahrscheinlich müssen alle diese negativen Bewertungen im Internet stimmen!!! Wirklich traurig 😢
Αγαπητέ Tomas,
Βλέπουμε ότι ο Andi0007 ανέβασε έγγραφα χθες. Τώρα τα έγγραφα βρίσκονται σε χειροκίνητο έλεγχο. Αρχικά, πρέπει να ανεβάσει άδεια παραμονής. Ο κατάλογος των πιθανών εγγράφων για μια άδεια διαμονής παρασχέθηκε από τους αντιπροσώπους υποστήριξής μας.
Αναμένουμε το αρμόδιο τμήμα να προχωρήσει στο αίτημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα του καζίνο Mr.Bet
Dear Tomas,
We see that Andi0007 uploaded documents yesterday. Now the documents are on a manual check. Initially, he needs to upload a residence permit. The list of possible documents for a residence permit was provided by our support agents.
We are waiting for the appropriate department to proceed with the request.
Best regards,
Mr.Bet Casino team
Χαίρετε,
Άδεια παραμονής = πιστοποιητικό απασχόλησης ή μισθολογικό δελτίο, τα έχεις και τα δύο από εμένα!
Hello,
Residence permit = certificate of employment or wage slip, you have both from me!
Hallo,
Aufenthaltstitel = Arbeitsbescheinigung oder Lohnzettel, beides haben Sie von mir!
Αγαπητέ Andi0007,
Θα μπορούσατε να ανεβάσετε ξανά τα απαιτούμενα έγγραφα που λείπουν από τις πολιτείες του καζίνο; Πιστεύω ότι θα επιταχύνει τη διαδικασία.
Σας ευχαριστώ και τους δύο. Συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Dear Andi0007,
Could you please re-upload the required documents that the casino states are missing? I believe it will speed up the process.
Thank you both. Please continue to keep us updated on any developments.
Kind regards,
Tomas
Χαίρετε,
Έχω ανεβάσει τα πάντα πολλές φορές!!! Αυτό είναι το μόνο που μπορώ να κάνω. Πάντα κάτι νέο έρχεται από τον Mr. Bet! Εδώ είναι τα τελευταία email με τον Mr Bet που ανεβάζω ως απόδειξη!
Hello,
I have uploaded everything multiple times!!! That's all I can do. There's always something new coming from Mr. Bet! Here are the last emails with Mr Bet that I upload as proof!
Hallo,
ich habe mehrfach alles hochgeladen!!! Mehr kann ich nicht tun. Es kommt immer was neues von Mr. Bet! Hier noch die letzten emails mit Mr Bet die ich hochlade als Beweis!
Γεια σας, σύντομη ενημέρωση!!! Πραγματικά μου φαίνεται ότι με κρατάνε στον χρόνο!!! Ο κύριος Bet πήρε επιβεβαίωση εγγραφής από εμένα, είναι επίσημο έγγραφο!!!!
Hello, short update!!! It really seems to me that I'm just being held up in time!!! Mr. Bet got a registration confirmation from me, it's an official document!!!!
Hallo, kurzes Update!!! Mir kommt das wirklich schon sehr vor das ich einfach nur zeitlich hingehalten werde!!! Mr. Bet hat eine Meldebestättigung von mir bekommen, das ist ein Behördliches Dokument!!!!
Πραγματικά θέλουν να με ξεσκίσουν!!!! Θέλετε ένα από μένα. Νέο αποδεικτικό κατοικίας αλλά έτσι φαίνεται στο σύστημα!!! Τι είναι αυτό γιατί με κοροϊδεύετε Mr.Bet;
Really they want to rip me off!!!! Want one from me. New proof of residence but it looks like this in the system!!! What is this why are you kidding me Mr.Bet?
Wirklich die wollen mich verarschen!!!! Wollen von mir eine. Neuen Nachweis wegen Wohnsitz aber im System sieht’s dann so aus!!! Was soll das warum verarschst mich Mr.Bet?
Νομίζω ότι απλά δεν θέλουν να πληρώσουν!!!!
για μένα και για όλους τους άλλους παίκτες είναι κάπως λυπηρό ο άνθρωπος που πληρώνει ατελείωτα και είναι τυχερός μια φορά και δεν θέλει να πληρώσει!
I think they just don't want to pay!!!!
for me and all the other players it's kind of sad man pays endlessly and is lucky once and don't want to pay!
Ich glaub die wollen einfach nicht zahlen!!!!
für mich und alle anderen Spieler ist doch sowas von traurig Mann zahlt ein ohne Ende und hat einmal Glück und wollen nicht zahlen!
Χαίρετε,
έλαβα πάλι email από τον κύριο Μπέζ!!! Κάθε μέρα κάτι καινούργιο νομίζω ότι έχουν ένα σύστημα από πίσω!!! Σήμερα θέλουν να βεβαιωθώ με άδεια παραμονής για Αυστρία ή ότι μπορώ να δείξω ότι πληρώνω φόρους στην Αυστρία!!! Έκανα ένα εκκαθαριστικό και έστειλα επιβεβαίωση εργασίας, μόνο αυτό έχω και αυτό πρέπει να είναι αρκετό!! Απλά γελάω γιατί κάθε μέρα κάτι διαφορετικό χθες άδεια διαμονής σήμερα άδεια διαμονής!!!
Hello,
got an email from Mr. Bez again!!! Something new every day I think they have a system behind it!!! Today they want me to verify myself with a residence permit for Austria or that I can show that I pay taxes in Austria!!! I made a payslip and sent a confirmation of work, that's all I have and that has to be enough!! I just laugh because every day something different yesterday residence today residence permit!!!
Hallo,
habe wieder eine email von Mr. Bez bekommen!!! Jeden Tag was Neues ich glaube die haben ein System dahinter!!! Heute wollen sie das ich mich verifiziere mit einer Aufenthaltserlaubnis für Österreich bzw. Das ich vorzeigen kann das ich in Österreich steuern zahle!!! Hab ich gemacht Lohnzettel und Arbeitsbestätigung geschickt mehr hab ich nicht und das muss auch reichen!! Ich lache nur weil jeden Tag was anderes gestern Wohnsitz heute Aufenthaltserlaubnis!!!
Αγαπητοί,
Για να επιβεβαιωθεί ότι ο χρήστης διαμένει νόμιμα και πληρώνει φόρους στην Αυστρία ως κάτοικος άλλης χώρας, πρέπει να προσκομίσει άδεια διαμονής.
Ζητάμε διαφορετικά έγγραφα καθώς αυτά που αποστέλλονται από τον πελάτη δεν πληρούν τις απαιτήσεις.
Ο χρήστης μπορεί να παράσχει απόδειξη πληρωμής ή σύμβαση εργασίας. Την τελευταία φορά που ανέβασε την ταυτότητά του.
Τώρα ανέβασε τα επόμενα έγγραφα και ελέγχονται από το αρμόδιο τμήμα. Εάν έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ο χρήστης θα ενημερωθεί, αλλά ελπίζουμε πραγματικά ότι αυτή τη φορά ο χρήστης έχει κατεβάσει όλα όσα χρειάζονται.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα του καζίνο Mr.Bet
Dear All,
To confirm that the user legally resides and pays taxes in Austria as a resident of another country, he needs to provide a residence permit.
We request different documents as those sent by the client do not meet the requirements.
The user can provide a payslip or an employment contract. The last time he uploaded his ID card instead.
Now he has uploaded the next documents and they are being checked by the responsible department. If they have any questions, the user will be informed, but we really hope that this time the user has downloaded everything that is needed.
Best regards,
Mr.Bet Casino team
Σας ευχαριστούμε, κύριε Bet Casino, που μας παρείχατε τις πληροφορίες.
Συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Thank you, Mr Bet Casino, for providing us with the information.
Please continue to keep us updated on any developments.
Kind regards,
Tomas
Γεια σου Tomas,
Ο χρήστης ανέβασε ιατρική ασφάλιση και σάρωση πιστοποιητικού από τον τόπο εργασίας.
Τα ακόλουθα έγγραφα είναι κατάλληλα για επαλήθευση:
Άδεια διαμονής (άδεια παραμονής)
Δελτίο πληρωμής (φορολογική δήλωση σχετικά με την πληρωμή φόρων)
Σύμβαση εργασίας. Σε ένα τέτοιο έγγραφο, πρέπει να δούμε ότι ο χρήστης βρίσκεται επίσημα στη χώρα, πληρώνει φόρους, αντίστοιχα, καταλαβαίνουμε από πού προέρχονται τα κεφάλαια.
Ζητήσαμε από τον χρήστη να ανεβάσει κάτι από την παραπάνω λίστα.
Ο χρήστης ανέβασε έγγραφα σήμερα και περιμένουμε να τα ελέγξει το αρμόδιο τμήμα.
Μετά τον έλεγχο, θα σας ενημερώσουμε για τα αποτελέσματα.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα του καζίνο Mr.Bet
Hello Tomas,
The user uploaded medical insurance and a scan of a certificate from the place of work.
The following documents are suitable for verification:
Residence permit (residence permit)
Payslip (tax statement about payment of taxes)
Work contract. In such a document, we need to see that the user is officially in the country, pays taxes, respectively, we understand where the funds come from.
We asked the user to upload something from the provided list above.
The user uploaded documents today and we are waiting for the responsible department to check them.
After checking, we will inform you about the results.
Best regards,
Mr.Bet Casino team
Γεια σας κύριε Μπετ
Σας έστειλα μια επιβεβαίωση εργασίας σε μορφή PDF την περασμένη εβδομάδα και μια βεβαίωση πληρωμής επίσης σε μορφή PDF αυτό δεν είναι ασφάλιση υγείας!!!
τώρα σας έστειλα και τα δύο στο πρωτότυπο γιατί μου έγραψες email σήμερα το πρωί ότι δεν δέχεσαι σαρώσεις!!!
Hello Mr Bet
I sent you a work confirmation in PDF format last week and a payslip also in PDF format this is not health insurance!!!
now I have sent you both in the original because you wrote me an email this morning that you do not accept scans!!!
Hallo Mr. Bet
ich habe ihnen letzte Woche eine Arbeitsbestätigung in PDF Format geschickt und eine Lohnabrechnung auch in PDF Format das ist keine Krankenversicherung!!!
jetzt hab ich ihnen beides im Original geschickt weil Sie mir heute früh eine email geschrieben das ihr keine Scans annehmt!!!
Hello Casino Guru Team,
Πραγματικά πρέπει να γράψω εδώ ότι η επαλήθευση στο Mr. Bet είναι πραγματικά κουραστική, είμαστε τώρα στην 5η εβδομάδα όπου η επαλήθευση δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.
Αν και ο Mr.Bet έχει όλα τα έγγραφα που μπορεί να φανταστεί κανείς από εμένα!!! Τώρα το θέμα είναι ότι πρέπει να αποδείξω ότι πληρώνω φόρους στην Αυστρία!!! Έστειλα στο Mr. Τώρα έστειλα το πρωτότυπο και το Νε. Η Bet γράφει ότι πρόκειται για δήλωση ασφάλισης!!!!!!!! Αυτό δεν είναι αλήθεια αν μπορείς να διαβάσεις έχεις ξεκάθαρο πλεονέκτημα!!!!! Λέει εκκαθαριστικό!!!! Τώρα που είναι το πρόβλημα κύριε στοίχημα;;;;;
ή γενικά μην πληρώνετε στους παίκτες σας που έχουν ήδη χάσει πολλά χρήματα!!!!!!
σιγα σιγα αυτο ειναι πραγματικα γελοιο αυτο που μου κανετε κ. Bet!!!!!
ως απόδειξη για το Casiono Guru σας στέλνω ένα δελτίο μισθοδοσίας εδώ για να το δείτε μόνοι σας!!!!!
Παρακαλώ βοηθήστε με Γκουρού του Καζίνο για να πάρω τα ειλικρινή μου χρήματα!
γι' αυτό σας ρωτώ.
ευχαριστώ
lg
Ανδρέας
Hello Casino Guru Team,
I really have to write here that the verification at Mr. Bet is really tedious, we are now in the 5th week where the verification is still not complete.
Although Mr.Bet has all imaginable documents from me!!! Now it's about that I have to prove that I pay taxes in Austria!!! I sent Mr. Bet my pay slip from work, first in PDF format Mr. Bet did not accept it because it is not an original, for whatever reason!!!! Now I sent the original and Ne. Bet writes that this is an insurance statement!!!!!!!! That's not true if you can read you have a clear advantage!!!!! It says payslip!!!! Now where is the problem Mr. Bet?????
or generally do not pay out to your players who have already lost a lot of money!!!!!!
slowly this is really ridiculous what you are doing to me Mr. Bet!!!!!
as proof for Casiono Guru I am sending a payslip here so you can see for yourself!!!!!
Please help me Casino Guru to get my honestly won money!
therefore I ask you.
thanks
lg
Andrew
Hallo Casino Guru Team,
ich muß jetzt hier wirklich schreiben das die Verifizierung bei Mr. Bet wirklich mühselig ist wir sind jetzt in der 5 Woche wo die Verifizierung immer noch nicht abgeschlossen ist.
Obwohl Mr.Bet alle erdenklichen Dokumente von mir hat!!! Jetzt geht es darum das ich beweisen soll das ich Steurn zahle in Österreich!!! Ich habe Mr. Bet meine Lohnabrechnung von der Arbeit geschickt, erst in PDF Format dieses hat Mr. Bet nicht angenommen weil es kein Original ist, warum auch immer!!!! Jetzt habe ich das Original geschickt und Ne. Bet schreibt das das ein Versicherungsauszug ist!!!!!!!! Stimmt doch nicht wer lesen kann ist klar im Vorteil!!!!! Es steht Lohnabrechnung drauf!!!! Wo ist jetzt das Problem Mr. Bet?????
oder zahlen Sie grundsätzlich nicht aus an ihre Spieler die schon viel Geld verloren haben!!!!!!!
langsam ist das wirklich lächerlich was sie mit mir machen Mr. Bet!!!!!
als Beweis für Casiono Guru schicke ich eine lohnabrechnung hier her damit sie es selber sehen!!!!!
Bitte helfen Sie mir Casino Guru um mein ehrlich gewonnenes Geld zu bekommen!
ich bitte sie darum.
danke
lg
Andreas
Αγαπητέ καζίνο Mr Bet,
Έχω εξετάσει τα έγγραφα του παίκτη και φαίνεται ότι όντως έχει προσκομίσει ένα δελτίο αποδοχών. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να ρίξετε μια άλλη ματιά στο δελτίο πληρωμής του παίκτη, ίσως με κάποιον από την ομάδα σας που μιλάει γερμανικά, και να επανεξετάσετε την αποδοχή αυτού του εγγράφου;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Dear Mr Bet Casino,
I have reviewed the player's documents and it seems that he has indeed provided a payslip. Could you please take another look at the player's payslip, perhaps with someone from your team who speaks German, and reconsider accepting this document?
Thank you.
Kind regards,
Tomas
Γεια σου Θωμά,
εδώ είναι μια σύντομη ενημέρωση από τον Mr. Bet!
σιγά σιγά αυτό είναι πραγματικά ένα τρελοκομείο 😅
Ξαφνικά θέλετε ξανά επιβεβαίωση διεύθυνσης σπιτιού, το έστειλα στον Mr. Bet πριν από 10 ημέρες!
εδώ είναι φωτογραφίες απόδειξης
Hello Thomas,
here is a short update from Mr. Bet!
slowly this is really a madhouse 😅
All of a sudden you want a home address confirmation again, I sent this to Mr. Bet 10 days ago!
here are proof photos
Hallo Thomas,
hier ein kurzes Update von Mr. Bet!
langsam ist das wirklich ein Irrenhaus 😅
Auf einmal wollen Sie wieder eine Wohnadressen Bestätigung, diese habe ich schon vor 10 Tagen Mr. Bet geschickt!
hier noch Beweis Fotos
Γεια σε όλους!
Σύντομη ενημέρωση από το Mr.Bet, η επαλήθευση λειτούργησε 😁😁😁😁 Έχω ήδη πληρώσει 2400 ευρώ 🤑🤑🤑🤑🤑 Τα υπόλοιπα θα τα πληρώσω αυτή την εβδομάδα!!!!
χάρη στο Casino Guru χωρίς εσάς μπορεί να χρειαζόταν περισσότερος χρόνος.
Ευχαριστώ επίσης τον Mr. Bet που τελικά λειτούργησε η επαλήθευση!
Θα σας κρατάω ενήμερους μέχρι να κερδίσω πλήρως!
lg
Hello, everyone!
Short update from Mr.Bet, verification worked 😁😁😁😁 I've already paid out 2400 euros 🤑🤑🤑🤑🤑 I'll have the rest paid out this week!!!!
thanks to Casino Guru without you it might have taken longer.
Thanks also to Mr. Bet that the verification finally worked!
I'll keep you posted until I get the full win!
lg
Hallo zusammen!
kurzes Update von Mr.Bet, Verifizierung hat geklappt 😁😁😁😁 habe auch schon 2400 Euro ausbezahlt 🤑🤑🤑🤑🤑 den Rest lass ich mir diese Woche auszahlen!!!!
danke an Casino Guru ohne euch hätte das ganze vielleicht länger gedauert.
Danke auch an Mr. Bet das die Verifizierung endlich geklappt hat!
ich werde Sie auf dem laufenden halten bis ich den kompletten Gewinn bekommen habe!
lg
Σας ευχαριστώ, Andi0007, για την επιβεβαίωσή σας. Χαίρομαι που το ακούω!
Τώρα θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες. Συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Τόμας
Thank you, Andi0007, for your confirmation. I'm glad to hear that!
I will now extend the timer for an additional 7 days. Please continue to keep us updated on any developments.
Best wishes,
Tomas
Dear Andi0007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Γεια σου Θωμά, όλα πήγαν καλά στο Mr.Bet, πήρα τα λεφτά μου στο ακέραιο! Σε αυτό το σημείωμα, ευχαριστούμε τον Γκουρού του Καζίνο για τη βοήθεια.
lg
Και εγώ
Hello Thomas, everything went well at Mr.Bet, I got my money in full! On that note, thanks to Casino Guru for the help.
lg
And I
Hallo Thomas, es hat alles geklappt bei Mr.Bet habe mein Geld komplett bekommen! In diesem Sinne vielen Dank an Casino Guru für die Hilfe.
lg
Andi
Αγαπητέ Andi0007,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Andi0007,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future.
We are here to help.
Best regards,
Tomas
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.