Ο παίκτης κέρδισε € 500. Δεν είδε τη σύνδεση για τη μεταφόρτωση εγγράφων, οπότε δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Bet Casino - Ο παίκτης έχασε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ήθελα να πληρώσω 500 ευρώ, αλλά δεν έχω δει ένα σύνδεσμο για την αποστολή εγγράφων για 6 ημέρες, μέσω chat μου λέει ότι ένας σύνδεσμος έρχεται σύντομα, θα πρέπει να είμαι υπομονετικός. Φυσικά μετά από 6 ημέρες έπαιξα και 500 έχασε! Μέχρι στιγμής, το κακό καζίνο είναι στο διαδίκτυο όπου έπαιξα. Η απόσυρση θα πρέπει να ληφθεί υπόψη εντός 1 έως 3 ημερών από τα έγγραφα επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μπαράνεσκου,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίσατε αυτό το πρόβλημα. Προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, θα ήθελα να μάθω αν η υποστήριξη καζίνο σας έδωσε μια εξήγηση γιατί δεν μπορείτε να μεταφορτώσετε τα έγγραφα. Μερικές φορές μπορεί να προκύψει μια τεχνική σφάλμα, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε τέτοια θέματα. Θα μπορούσε αυτός να είναι ο λόγος;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μπαράνεσκου,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
