Ο παίκτης από το Βερολίνο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Χαίρετε,
Περιμένω την επαλήθευση λογαριασμού και την απόσυρσή μου από το καζίνο Mr.bet εδώ και 10 ημέρες.
Έχω ήδη ανεβάσει όλα τα έγγραφα (απόδειξη τρόπων πληρωμής - ταυτότητα - αποδεικτικό διαμονής - άδεια διαμονής) αλλά η επαλήθευση του λογαριασμού εξακολουθεί να καθυστερεί παρόλο που έχουν ληφθεί όλα τα στοιχεία. Πάντα χρειάζονται νέα έγγραφα κάθε μέρα, δεν ξέρω ποια έγγραφα πρέπει να ανέβουν ακόμα.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Ευχαριστώ
ΟΚ ευχαριστώ, περιμένω νέες πληροφορίες από εσάς.
Χαιρετισμοί
Χαίρετε,
Η διαδικασία επαλήθευσης διήρκεσε περισσότερο, αλλά ολοκληρώθηκε.
Η πληρωμή ήταν επιτυχής σήμερα.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη.
Αγαπητέ Puppas,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
