Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα με την απόσυρσή του. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έχουν περάσει περισσότερες από 50 ώρες από τότε που έκανα το αίτημα ανάληψης
Από 202 BRL
Mr.bet Casino χωρίς καμία εξήγηση
Ανάληψη και πίστωση στον λογαριασμό μου στο καζίνο 152 BrL
Προκαλώντας την ακύρωση του αιτήματός μου ανάληψης
Και μου ζήτησαν να επαναλάβω ένα άλλο αίτημα ανάληψης
Αγαπητέ ΕΡΜΙΝΧΟΛΙΜΑ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε 50 R$ μετά την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχω κάνει αρκετές αναλήψεις στο παρελθόν
Παίζω στο mr
περίπου 3 χρόνια
Τα κέρδη είναι μπόνους
Μπόνους 15 BRL
Έκανα την κύλιση
Μέγιστη απόσυρση 250 BrL
ζωγράφισα το 202
Πριν από μήνες είχα ένα πρόβλημα με το mr.bet
Χρειάζονται 21 μέρες για να πέσει η απόσυρσή μου
Και τώρα adenovo
μου έστειλε αυτό
Όμως δεν έπαιξα άλλο και δεν κατέβασα τις ισορροπίες μου
Είναι ανεύθυνοι
Αποσύρουν 152 BrL
Και κατάλαβαν ότι έκαναν λάθος
το ξαναέβαλαν
Με κάνει να ζητήσω ξανά την απόσυρση
Ευχαριστώ για την απάντηση ΕΡΜΙΝΧΟΛΙΜΑ. Καταλαβαίνω καλά ότι έπρεπε να ζητήσετε νέα ανάληψη; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ ΕΡΜΙΝΧΟΛΙΜΑ,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru