Ο παίκτης από τον Καναδά δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα να αποσύρω ένα ποσό που κέρδισα, δεν χρησιμοποίησα μπόνους και είπαν ότι θα μπορούσε να αποσυρθεί, γι 'αυτό το έκανα και δεν θα δεχτούν κανένα από τα αναγνωριστικά μου και συνεχίζουν να ζητούν ένα cc που ήταν απάτη και καταστράφηκε οπότε είναι αδύνατο να πάρω αυτήν την κάρτα που τους έστειλα τη δήλωση cc και δεν την αποδέχονται ότι είναι ένα καζίνο ripoff και θέλω απλώς να το ενημερώσω ο κόσμος προτού σπαταλήσουν τα χρήματά τους
Αγαπητέ Doug,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι όλα τα καζίνο παίρνουν πολύ σοβαρά το KYC για να στείλουν τα κέρδη στον σωστό παίκτη.
Μπορείτε παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Νταγκ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.