Mr Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Αγαπητέ Κύριε/Κυρία

ένας φίλος μου είπε για το καζίνο Mr.bet, τότε δημιουργώ έναν λογαριασμό και επίσης ζητάω από το καζίνο να επαληθεύσει την ταυτότητά μου χρησιμοποιώντας τη διαδικασία επαλήθευσης πριν καταθέσω χρήματα στον λογαριασμό μου από τη μέθοδο κατάθεσής μου στην ομάδα υποστήριξης πελατών τους και μετά μου δόθηκε ολόκληρη η επαλήθευση έγγραφο μαζί με selfie σύμφωνα με τη διαδικασία επαλήθευσής τους και επίσης λάβετε επιβεβαίωση για επαλήθευση ως χρήστη, στη συνέχεια έβαλα 8500 INR χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Binance Cryptocurrency που ήταν το πορτοφόλι μου και μετά έπαιξα με 8500 inr και μπόνους που έλαβε από τον ιστότοπο 10000 και τελείωσα τα στοιχήματα μου και κέρδισα 17199 INR στο πορτοφόλι μου, στη συνέχεια ρώτησα την ομάδα υποστήριξης του καζίνο σχετικά με τη διαδικασία ανάληψης, μου είπαν ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε μέθοδο ανάληψης για αυτό το Κέρδος από το πορτοφόλι του καζίνο μου σε οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής και μετά δημιουργώ ανάληψη αίτημα για το 17199 με τον δικό μου επαληθευμένο λογαριασμό Nettler με το ίδιο αναγνωριστικό email σύμφωνα με το αρχείο καζίνο και ελέγχοντας τακτικά την κατάσταση ανάληψης, αλλά σήμερα ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε δηλώνοντας ότι Το 9.1.2 του κανόνα τους ακυρώθηκε από την πλευρά μου, ενώ δεν χρησιμοποιούσα προηγουμένως κανένα λογαριασμό μαζί τους με το αναγνωριστικό email μου και ούτε χρησιμοποίησα την άδεια οδήγησής μου ή άλλο αναγνωριστικό για επαλήθευση στον ιστότοπό τους για να παίξω καζίνο, ακόμα και δεν έπαιξα κανένα καζίνο πριν. Αλλά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου καθώς και τα κατατεθειμένα μου χρήματα 8500 και μετά το ποντάρισμα και το μπόνους στοιχηματισμού, το σύνολο των πραγματικών μου χρημάτων από το πορτοφόλι 17199 καταλήφθηκε από το καζίνο Mr.bet, γι' αυτό σας παρακαλώ, εξετάστε αυτό το ζήτημα καθώς οι οικονομικές κρίσεις είναι πολύ άσχημες για μένα.

Με εκτίμηση

Menaka K***

m***@gmail.com

+9177***100

Αγαπητέ menakagupta9977,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

9.1.2. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο. Τα κέρδη δεν μπορούν να εισπραχθούν σε λογαριασμούς που ανοίγουν με ψεύτικα ονόματα ή σε πολλούς λογαριασμούς που έχουν ανοίξει από το ίδιο άτομο.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο και πότε επαληθεύτηκε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, menakagupta9977. Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Υπάρχουν πολλές στρατηγικές πολλαπλών λογαριασμών που χρησιμοποιούνται από παίκτες που εστιάζουν στα αθλητικά στοιχήματα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.