Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετωπίζει πιθανώς κάποια προβλήματα με τις αποσύρσεις. Δυστυχώς, έχασε όλα τα κέρδη της, έτσι δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την υπόθεση, αλλά πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
The player from Chile is probably experiencing some problems with withdrawals. Unfortunately, she lost all of her winnings so we can't continue solving this case but we have to reject this complaint.
Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετωπίζει πιθανώς κάποια προβλήματα με τις αποσύρσεις. Δυστυχώς, έχασε όλα τα κέρδη της, έτσι δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την υπόθεση, αλλά πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Δεν μπόρεσα να συλλέξω τίποτα σε αυτό το καζίνο που έχουν πάντα προβλήματα με την πληρωμή. Έχω χάσει περισσότερα από 1.000.000 πέσος
χωρίς να μπορέσετε να σας μαζέψω το παιχνίδι μέχρι να χάσετε τα πάντα. ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΠΑΝΤΑ ΕΙΝΑΙ ΕΙΝΑΙ ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΤΟΥ ΠΑΙΚΤΗ HAHAHAHA
I have not been able to collect anything in this casino they always have problems paying I have lost more than 1,000,000 pesos
without being able to collect you play until you lose everything THE ANSWERS ARE ALWAYS THE SAME IT IS THE PLAYER'S FAULT HAHAHAHA
no he podido cobrar nada en este casino siempre ponen problemas para pagar he perdido mas de 1.000.000 pesos
sin poder cobrar te asen jugar asta que pierdes todo LAS RESPUESTAS SON SIEMPRE LAS MISMAS ES CULPA DEL JUGADOR JAJAJAJA
Αγαπητή Ρουθ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Προτού προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία, μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν απομένει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Ruth,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Before we move forward with this complaint, could you please inform us if there is any balance left in your account?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Εξακολουθούν να μην επιλύουν την επικύρωση του λογαριασμού που τους έχω στείλει τα πάντα, απλώς πρέπει να με ρωτήσουν για τον τραπεζικό κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό του καζίνο. Έχω απομείνει 250.000 χιλιάδες πέσος, τα οποία δεν θέλουν να πληρώσουν επειδή σύμφωνα με αυτούς είναι επαλήθευση των δεδομένων μου
They still do not solve the validation of the account I have sent them everything, they just need to ask me for the bank password in the casino account I have 250,000 thousand pesos left, which they do not want to pay because according to them they are verifying my data
toda vía no me solucionan la validación de la cuenta les he mandado de todo solo falta que me pidan la clave del banco en la cuenta del casino me quedan 250.000 mil pesos los cuales no quieren pagar por que según ellos están verificando mis datos
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Χρειάζονται περίπου 4 ημέρες και λένε ότι πρέπει να τα ελέγξουν πολύ καλά, τους ρώτησα αν τους εξετάζουν ένα τυφλό για την καθυστέρηση χωρίς να θέλω να προσβάλω τους τυφλούς, προφανές, αλλά έχουν πάντα δικαιολογίες ότι το όνομα δεν είναι σαφές στο λογαριασμούς που θέλουν ένα pdf της τράπεζας ή τέτοια πράγματα είμαστε σε καραντίνα που μπορούν να πάνε στην τράπεζα για να πάρουν ένα pdf εάν χρειάζονται περισσότερο από 3 μήνες που δεν αφήνω σπίτι
It takes like 4 days and they say that they have to review them very well I asked them if they are reviewing them a blind for the delay without wanting to offend the blind, obvious but they always have excuses that the name is not clear in the accounts that want a pdf of the bank or things like that we are in quarantine who can go to the bank to get a pdf if it takes more than 3 months that I do not leave home
ase como 4 días y dicen que los tienen que revisar muy bien yo les pregunte si los esta revisando un siego por la demora sin deseo de ofender al los no videntes obvio pero siempre tienen escusas que no es claro el nombre en las cuentas que quieren un pdf del banco o cosas asi estamos en cuarentena quien puede ir al banco a sacar un pdf si ase mas de 3 meses que no salgo de casa
Το να ζητάτε μια κατάσταση λογαριασμού δεν είναι κάτι ασυνήθιστο. Δεν υπάρχει επιλογή να ζητήσετε από την τράπεζά σας να σας στείλει το τραπεζικό αντίγραφο στη διεύθυνση email σας;
Asking for a bank statement isn't anything unusual. Isn't there an option to ask your bank to send you the bank statement to your email address?
Ευχαριστώ πολύ τη Ruth για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Thank you very much Ruth for your cooperation so far. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Γεια σου Ρουθ,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω τον κ. Bet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Hello Ruth,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Mr Bet Casino into this conversation. Can you please specify what is the problem with player’s withdrawal?
Δεν θέλουν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό για να πληρώσουν τους έστειλα μια δήλωση PDF της τράπεζάς μου όπου εμφανίζεται το όνομα και ο αριθμός λογαριασμού μου, αλλά λένε ότι θέλουν να εμφανίζεται το πλήρες όνομά μου, εμφανίζεται μόνο η Ruth στην κατάσταση, αλλά όταν στέλνω μια φωτογραφία του ο λογαριασμός που με ρωτούν για το PDF όπου βγαίνουν οι καταθέσεις και έτσι το ζητούν ξανά και ξανά, βλέπετε το ίδιο πράγμα για διαφορετικούς λόγους, έχει ήδη φτάσει εβδομάδες σε αυτό 😞 Είχα περισσότερα από 1.400.000 χιλιάδες πέσα και από τότε έχω μείνει 200.000 να με περιμένουν να χάσω τα πάντα και δεν επαληθεύουν ότι δεν ξέρω τι άλλο να κάνω πια
They do not want to verify account to pay I sent them a PDF statement of my bank where my name and account number appear but they say that they want my full name to appear, only Ruth appears in the statement but when I send a photo of the account they ask me for the PDF where the deposits come out and so they have been asking for it over and over again, you see the same thing for different reasons, it has already arrived weeks in this 😞 I had more than 1,400,000 thousand pesos and since then I have 200,000 left waiting for me to lose everything and they do not verify I don't know what else to do anymore
No quieren verificar cuenta para pagar les mandé un extracto en PDF de mi banco donde sale mi nombre y número de cuenta pero ellos dicen que que quiere que salga mi nombre completo solo sale Ruth en el extracto pero cuando mando foto de la cuenta me piden el PDF dónde salgan los depósitos y así se lo llevan pidiendo una y otra ves lo mismo por diferentes motivos ya llegó semanas en esto 😞 tenía más de 1.400.000 mil.pesos y desde entonces ya me quedan 200.000 esperan a que pierda todo y no verifican la cuenta ya no se qué más hacer
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Δεν έχει σημασία αν απαντήσουν, έχω ήδη χάσει όλα τα χρήματά μου και τους είπα ότι ήταν κλέφτες και πολλά άλλα πράγματα, γι 'αυτό σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια
It doesn't matter if they answer, I already lost all my money and I told them they were thieves and many other things so thank you very much for the help
Ya no importa si responden ya perdí todo mi dinero y les dije que eran unos ladrones y muchas otras cosas así que muchas gracias por la ayuda
Έχω έρθει να μαζέψω 1.400.000 χιλιάδες πέσος τα οποία έχασα από καθαρή οργή και ανικανότητα, αφού δεν μπορούσα να τα συλλέξω, η αλήθεια που θέλω να κλάψω είναι πολύ άσχημα συναισθηματικά, οι άνθρωποι δεν πρέπει να έχουν καζίνο θα πρέπει να βλέπουν έναν κανονισμό που να επιβάλλει κυρώσεις σε αυτούς χωρίς απατεώνες που γίνονται πλούσιοι εις βάρος ανόητων σαν εμένα, αλλά σας ευχαριστώ πολύ για τον απόλλωνα
I have come to collect 1,400,000 thousand pesos which I lost out of pure rage and impotence since I could not collect them, the truth I want to cry is very bad emotionally those people should not have casinos should see a regulation that sanctions those without shame scammers who get rich at the expense of fools like me but well thank you very much for the apollo
Avía llegado a juntar 1.400.000mil pesos los cuales perdí de pura rabia y impotencia ya que no los podía cobrar la verdad tengo ganas de llorar quede muy mal emocional mente esa gente no debería tener casinos debería aver un reglamentación que sancione a esos sin vergüenzas estafadores que se enriquecen a costa de los tontos como yo pero bueno muchas gracias por el apollo
Θα ήθελα να τους χαρακτηρίσετε ως αυτό που είναι χωρίς ντροπή και σας ευχαριστώ που μπορείτε να κλείσετε το παράπονο
I would like you to qualify them as what they are without shame and thank you can close the complaint
Me gustaría que los califiquen como lo que son unos sin vergüenzas y gra cías pueden cerrar la denuncia
Αγαπητή Ρουθ,
έχετε ήδη χάσει τα χρήματά σας όπως δηλώσατε, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει δυνατότητα συνέχισης της επίλυσης αυτού του παραπόνου. Σε αυτό το στάδιο πρέπει να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Dear Ruth,
you already lost your money as you stated which means there is no possibility to continue resolving this complaint. At this stage we have to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.