Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει μετά από νίκες.

Mr Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει μετά από νίκες.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $2.990.000 CLP

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/07/2024 | Επιλύθηκε : 10/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Χιλή επαληθεύτηκε τον λογαριασμό του και κέρδισε ένα μεγάλο έπαθλο. Ωστόσο, όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη, το καζίνο ζήτησε πρόσθετα έγγραφα σχετικά με μια κατάθεση σε χρεωστική κάρτα, η οποία απορρίφθηκε επανειλημμένα παρά τις πολλαπλές μεταφορτώσεις. Ο παίκτης τελικά έλαβε υποστήριξη από την τράπεζά του και την VIP manager του καζίνο, Isabela, κάτι που οδήγησε στην επιτυχή επαλήθευση των εγγράφων του. Το πρόβλημα επιλύθηκε και ο λογαριασμός του παίκτη ρυθμίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

ΑΦΟΥ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΗΚΕ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΚΕΡΔΙΣΑ ΕΝΑ ΜΕΓΑΛΟ ΒΡΑΒΕΙΟ. ΟΤΑΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΩ, ΖΗΤΗΣΑΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΕΙΣ, ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΟΥ ΕΚΑΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ. ΕΧΩ ΑΝΕΒΑΣΕΙ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ, ΑΛΛΑ Η ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟΡΡΙΠΤΕΙ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Chechoalbo,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που πήρατε την υπόθεσή μου για λιγότερο από ένα χρόνο από τότε που έβαλα ένα στοίχημα σε ένα διαδικτυακό καζίνο με τον Mr Bet.

Στην αρχή δεν είχα πρόβλημα με μικρότερα έπαθλα μέχρι που μια μέρα ένα παιχνίδι μου έδωσε 3 εκατομμύρια πέσος

Έκανα ανάληψη και μου ζήτησαν να επαληθεύσω τα προσωπικά και τραπεζικά μου στοιχεία, αυτό πήρε πολύ χρόνο, οι σύμβουλοι μου εξήγησαν ότι πολλοί άνθρωποι για να επαληθεύσουν το θέμα που συνέχισα να παίζω και ένα λάθος μπήκα σε ένα παιχνίδι που δεν το έκανα συνειδητοποιήστε, παίζοντας όσο το δυνατόν περισσότερο, έχασα ως δια μαγείας τα πάντα Μετά από 5 λεπτά ενέκριναν την επαλήθευση μου. Τώρα είμαι ταξινομημένος ως παίκτης VIP και δεν μου είχαν δώσει ένα καλό έπαθλο μέχρι να μου δοθεί. Καθώς είμαι VIP, έκανα την απόσυρση. Αυτό έγινε την 1η Ιουλίου. Ως VIP, η πληρωμή καθυστερεί 1 ή 2 ημέρες την τρίτη ημέρα. Λαμβάνω μια ειδοποίηση ότι τα έγγραφά μου δεν έχουν επαληθευτεί ξανά. Έμαθα με την υποστήριξη και μου εξήγησαν ότι χρειάζονται αντίγραφο ασφαλείας της κατάθεσης που έκανα και στην οποία πήρα αργότερα το βραβείο. Εφόσον έχω λογαριασμό όψεως, όλες οι συναλλαγές μου γίνονται με τη χρεωστική μου κάρτα. βίζα από τον ίδιο λογαριασμό που όταν πληρώνω υπόλοιπο στο mr bet το κάνω μέσω wespay, τους έστειλα την απόδειξη της συναλλαγής από την τράπεζά μου που πραγματοποιήθηκε από το payku SPA εκτός από το email του mr bet ότι είχε πραγματοποιηθεί μια επιτυχημένη συναλλαγή αλλά ξανά και ξανά, όταν ανεβάζω τις πληροφορίες κάθε 7 λεπτά, μου δίνει ένα σφάλμα που ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί για τον ένα ή τον άλλο λόγο, είναι σαν 20 που έχω κάνει ήδη επισκεπτόμενοι σελίδες στο Διαδίκτυο, παρατήρησα παράπονα από άλλους χρήστες, συμπεριλαμβανομένου ενός από το δικό μου χώρα με το ίδιο πρόβλημα έλαβα ένα email από αυτούς ότι χρειάζονται ένα αντίγραφο ασφαλείας για να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Τώρα είμαι σε διαδικασία με την τράπεζά μου. Αν μου στείλουν ένα αντίγραφο ασφαλείας για τη χρέωση που έγινε στον Mr. πληρωμή




Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Μέχρι σήμερα, η διαδικασία επαλήθευσης αντιμετωπίζει πρόβλημα μέχρι να πάρω την υποστήριξη από την τράπεζα και αν την εγκρίνουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι η κατάσταση με το καζίνο έχει πλέον τακτοποιηθεί χάρη στη διαχείριση της Isabela, VIP manager του καζίνο Mr Bet.

σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Chechoalbo,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα