Mr Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 zł

Mr Bet Casino

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός Υποβλήθηκε: 02/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/09/2024

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ο παίκτης από την Πολωνία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη της δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να τη βοηθήσει ενημερώνοντάς την για τους τυπικούς χρόνους διεκπεραίωσης για αναλήψεις και ζητώντας ενημερώσεις σχετικά με την κατάστασή της. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

merlin04102

Προχωρημένος αρχάριος

Πολωνία

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

πριν από 3 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Κυρίες και κύριοι

Ονομάζομαι Aleksanda Banaszkiewicz 22, ζήτησα από το καζίνο μια πληρωμή 4.000 PLN και από τότε η επαλήθευση είναι ακόμα σε εξέλιξη. το καζίνο είχε ήδη επιβεβαιώσει θετικά την επαλήθευση μου μία φορά, την επόμενη μέρα την ακύρωσαν και με ενημέρωσαν ότι ήταν λάθος. ελέγχουν τα ίδια έγγραφα ξανά και ξανά. τα απορρίπτουν μετά από 48 ώρες, μου ζητάνε να τα ξαναστείλω και περιμένω άλλες 48 ώρες.

Αυτό συνεχίζεται από τις 22 Αυγούστου

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Nick

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 3 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/ή merlin04102,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Nick

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 3 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Nick

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 3 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/-ή merlin04102,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Nick

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 3 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:

Mr Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Ποσό: 4.000 zł

Mr Bet Casino

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη