Ο παίκτης από την Αυστρία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν καταφέρουμε να βοηθήσουμε, επομένως αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Έπαιξα για πραγματικά χρήματα και δεν θέλουν να πληρώσουν στο skrill, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί (ταχυδρομείο και αριθμός τηλεφώνου) και έπαιξε χωρίς ενεργό μπόνους. Η καθυστερημένη πληρωμή είναι τώρα 4 ημέρες και μου είπαν ότι θα πληρώσουν σε 24 ώρες .
Ναι, ναι, πρέπει να περιμένουμε 14 ημέρες για τα χρήματά μας, και αν καταθέσουμε τα χρήματά μας, τα παίρνουμε πολύ γρήγορα, θέλοντας αυτό που έκαναν με τα χρήματα του παιχνιδιού μας, εκείνη τη στιγμή όπου μπορείτε να πληρώσετε πολύ γρήγορα στο διαδίκτυο και πληρώσει σε διάφορες υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων. Προς το παρόν μόνο αυτό το καζίνο έχει πολλά προβλήματα με τις πληρωμές, δεν το έχω βιώσει από άλλα καζίνο.
Όχι, την πρώτη φορά με το skrill δεν λειτούργησε, τη δεύτερη φορά που ήθελα να καταθέσω τα χρήματά μου στην paysafecard και ούτε αυτό λειτουργεί, είναι απίστευτο για μένα ότι οι πληρωμές δεν λειτουργούν στην ψηφιακή εποχή, αλλά όταν καταθέστε χρήματα τότε όλα πάνε πολύ γρήγορα. Ούτε η κάρτα μου visa λειτουργεί και τα τραπεζικά εμβάσματα περιορίζονται στα 100 ευρώ.
Επομένως, η κατάθεση είναι μία επιταγή KYC, αλλά όταν πρόκειται για πληρωμή δεν λειτουργεί καθόλου. Εκτός αυτού, δεν έχουν καμία επαλήθευση KYC εκεί.🙃
Ευχαριστώ για την απάντησή σου maxsan. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι προς το παρόν δεν έχετε εκκρεμή αιτήματα ανάληψης;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ.
Έπαιξε ξανά και έχασε τα πάντα, επικοινώνησε με το καζίνο περισσότερες φορές που δεν λειτούργησε. Μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία. Ευχαριστώ για τις μπίρες, απλά θα τα παρατήσω και δεν θα παίξω ποτέ ξανά στο Mr.Bet.
Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
