Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ψευδή αγγελία. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας Έχω πληρώσει με μπόνους 100% και 150fs για το Midas GOLDEN TOUCH για 5 μέρες περιμένω να ενεργοποιηθεί το FS και πάντα αναβάλλομαι και πρέπει να απαντήσω ξανά στις ερωτήσεις ασφαλείας μετά από κάθε email που γράφω και μετά να λαμβάνω χωρίς απαντήσεις σιγά σιγά νιώθω πολύ τσαντισμένος...!!
Αγαπητέ Ανδρέα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί δεν έχουν ενεργοποιηθεί οι Δωρεάν Περιστροφές σας ή πότε θα ενεργοποιηθούν;
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας λοιπόν τώρα αφαιρέθηκε το μπόνους .. ίσχυε για 7 μέρες και τώρα έχει λήξει .. ήδη νόμιζα ότι θα ήταν έτσι! Ανω ΚΑΤΩ !! το τελευταίο βρόμικο καζίνο
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει το απαιτούμενο ποντάρισμα για το κύριο μπόνους (χωρίς Δωρεάν Περιστροφές); Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ aniendorf3,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.