Αρχική σελίδαΠαράποναMr. O Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω αξιώσεων λογαριασμού.

Mr. O Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω αξιώσεων λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Mr. O Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

0d 20h 53m 3s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Κεντάκι ολοκλήρωσε την επαλήθευση KYC και πληρούσε το απαιτούμενο ποσό στοιχηματισμού, αλλά όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη, το καζίνο ισχυρίζεται ότι υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί που σχετίζονται με αυτήν, κάτι που η ίδια αρνείται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Έπαιξα μέσω του απαιτούμενου ποσού, έκανα την επαλήθευση kyc και μου είπαν ότι θα πάρω την απόσυρσή μου. Έστειλα μήνυμα αρκετές ώρες αργότερα και είπαν ότι υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί που σχετίζονται με εμένα. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ αυτό το καζίνο πριν και δεν έχω άλλους λογαριασμούς που λένε ψέματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ amberanderson276,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Καταθέσατε χρήματα χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής που είναι καταχωρημένος στο όνομά σας;

Χρησιμοποιήσατε VPN;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Υποθέτω ότι είναι πιθανό κάποιος άλλος να χρησιμοποίησε τη διεύθυνση IP μου, έχω αφήσει πολλά άτομα να χρησιμοποιήσουν το Διαδίκτυό μου, ώστε να ήταν οποιοσδήποτε πραγματικά. Δεν χρησιμοποιώ VPN, οπότε δεν θα μπορούσε να είναι αυτό. Αυτή είναι η μόνη πληροφορία που έχω να σας δώσω αυτή τη στιγμή. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ amberanderson276, ποιο μπόνους χρησιμοποιήσατε;

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε καμία επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή amberanderson276,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ναι, έχω μιλήσει μαζί τους και αρνήθηκα τους πολλαπλούς λογαριασμούς. Δεν έχουν κάνει τίποτα, αλλά βασικά με αποκαλούν ψεύτη. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ amberanderson276, κοινοποιήστε τη σχετική επικοινωνία με το καζίνο. Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ποιο μπόνους διεκδικήσατε, παρακαλώ;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:

amberanderson276: 0d 20h 53m 3s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα