Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Πρώτο σημείο, όταν ζήτησα από τον διευθυντή μια εξήγηση, η απόσυρση που είχα λάβει δεν ήταν όπως αυτή που είχα κάνει, ήταν πολύ αγενής όταν μου απάντησε, πράγματι με τηλεφώνησε και με προσβάλλει και έκλεισε το τηλέφωνο στο πρόσωπό μου, και δεν ήμουν για κάτι αγενές εγώ, στην ερώτηση. δεύτερο περίμενα περισσότερο από δύο εβδομάδες. Τρίτον, πολλές φορές μου είπε κατάθεση. Δεν έγινε, και στο τέλος με έκανε να καταθέσω δύο ή τρεις φορές. Το μπόνους που σας δίνουν, όχι μόνο πρέπει να φτάσετε το όριο, καθώς επίσης, μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο τρεις φορές το ποσό του μπόνους που έχετε λάβει. Και έχω συμβεί αρκετές φορές για να κερδίσω το μπόνους και ο συνδυασμός της νίκης 0 και των κερδών στα περισσότερα παιχνίδια, είναι πραγματικά γελοίο 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Αγαπητή Ρόζα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με την καθυστερημένη ανάληψη και τη μέγιστη εξαργύρωση που εφαρμόζεται στο διαφημιστικό παιχνίδι;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, περίμενα περισσότερο από δύο εβδομάδες για να λάβω την απόσυρση και ο διευθυντής, ο οποίος έπρεπε να με κάνει να καταλάβω ότι είχα λάβει ένα ποσό μικρότερο από το ποσό που ζητήθηκε, με τσαντίστηκε και μάλιστα με προσβολή, τόσο γραπτώς όσο και προφορικά. απόσυρση και θέλω πραγματικά να δω πότε και πόσο φτάνει
Αγαπητή Ρόζα,
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Χρησιμοποίησα την πληρωμή με τη θεώρηση και χρησιμοποίησα την ανάληψη με το μπόνους, τώρα περιμένω την ανάληψη, με την κατάθεση
Καταλαβαίνω σωστά ότι η πρώτη ανάληψη λήφθηκε με επιτυχία Τώρα περιμένετε τη δεύτερη ανάκληση των κερδών σας που έχουν συσσωρευτεί χωρίς κανένα διαφημιστικό παιχνίδι, είναι σωστό; Πόσες ημέρες έχει ζητηθεί;
Καθώς δεν είναι κάτι ασυνήθιστο για τις αναλήψεις να απαιτούνται 14 ημέρες για να ληφθούν επιτυχώς, θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για επιπλέον 7 ημέρες και εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε καλά νέα σχετικά με τη δεύτερη αποχώρησή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Questa email L ho appena ricevuta, mi scrivono che oggi hanno accettato la mia richiesta di prelievo e che στο altri 5 g lavorativi, riceverò i miei soldi
Αγαπητή Rosamaria,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε επεξεργαστεί το αίτημά σας ανάληψης.
Αναγνωριστικό αναφοράς: 7077014
Συνολικό ποσό ανάληψης: 109,00 ευρώ
Για τη διευκόλυνσή σας, λάβετε υπόψη τα στοιχεία ανάληψης:
Τραπεζικό έμβασμα 109,00 EUR
Θα πρέπει να λάβετε αυτά τα χρήματα, σύμφωνα με τα ακόλουθα χρονοδιαγράμματα:
Τραπεζικό έμβασμα: 5 εργάσιμες ημέρες
Ευχαριστώ πολύ, Rose, για τις απαντήσεις σας. Παρακαλώ καταλάβετε, είναι πολύ συνηθισμένο να κάνετε ανάληψη, να χρειαστείτε μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθείτε σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για την Πέμπτη, η οποία είναι 4 επιπλέον ημέρες, καθώς πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης.
με σήμερα είμαστε ήδη 15 ημέρες και τα άλλα καζίνο διαρκούν το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες, true.cmq μόλις λάβω την ανάληψη, διαγράφω τον λογαριασμό μου από αυτό το ψεύτικο καζίνο
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, Ρόζα, αλλά παρακαλώ, αντέξτε μέχρι την Πέμπτη.
Αγαπητή Ρόζα,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Ναι, τελικά το απόγευμα της Τρίτης έφτασαν, ωστόσο θα διαγράψω τον λογαριασμό μου από αυτό το χάος, ευχαριστώ για την ηθική υποστήριξή σας
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Rosa, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru