Mr. James Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Κέρδισα 13.500,00 € με υπόλοιπο μετρητών, αλλά το καζίνο με αρνείται να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού λέγοντας ότι υπάρχει όριο ανάληψης 150 €, ενώ ακόμη και το σύστημά τους λέει ότι το ποσό είναι σε θέση να αποσυρθεί και ένα μπόνους που πρόσθεσαν στον λογαριασμό μου χωρίς να το αποδεχτώ το μπόνους (50 €) θα χαθεί (έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού) εάν συνεχίσω την ανάληψη με αποτέλεσμα να υπάρχει διαθέσιμο ποσό μετρητών για ανάληψη. Αφού επικοινωνούσαν μαζί τους για ανάληψη και αποστολή των εγγράφων kyc μου, κλειδωμένη η πλήρης οθόνη ανάληψης στον λογαριασμό μου δηλώνοντας ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα για ανάληψη.

Ο πελάτης που υποστηρίζει είναι πολύ αγενής και δεν θέλει να βοηθήσει και μάλιστα μου πρότεινε να αυτοκτονήσω γιατί αυτό θα λύσει τα προβλήματα (πήρα στιγμιότυπα από αυτό).

Στην έκδοση για κινητές συσκευές του ιστότοπου δεν υπάρχουν επίσης πληροφορίες για τους όρους μπόνους και όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη σχετικά με αυτό, έρχονται πάντα με διαφορετικές απαντήσεις σχετικά με τους όρους που έχουν ως αποτέλεσμα ότι οι όροι δεν είναι σαφείς και γι 'αυτό δεν μπορούν να ισχύουν και για τον παίκτη.

Έχω ελέγξει λίγο στο διαδίκτυο και έχω δει ότι υπάρχουν πολλά άτομα με τα ίδια προβλήματα

Αγαπητέ bm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Πόσο ήταν η τελευταία ενεργή κατάθεσή σας; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η τελευταία μου κατάθεση ήταν 100 €

Τα χρήματα κερδίστηκαν με ένα χρηματικό υπόλοιπο, όπως μπορείτε να δείτε σε ένα από τα στιγμιότυπα οθόνης που έκανα πριν κερδίσω μια μεγάλη νίκη, αλλά είχε ήδη ένα ωραίο υπόλοιπο.

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους έχει ενεργοποιηθεί αυτόματα στο λογαριασμό σας;

Αγαπητέ Bm,

Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε εξαιρεθεί ποτέ από τις προωθητικές προσφορές;

Όροι και προϋποθέσεις:

"Η ακύρωση μπόνους από παίκτες μπορεί να γίνει επικοινωνώντας με την υποστήριξη 24/7. Το μπόνους μπορεί να ακυρωθεί αρκεί ο παίκτης να μην κάνει ούτε ένα στοίχημα.

Εάν ένας παίκτης επιθυμεί να μην λάβει αυτόματο μπόνους από το σύστημα, ο παίκτης μπορεί να το κάνει επικοινωνώντας με την υποστήριξη 24/7. "

Ευχαριστώ.

Γεια,

Δεν το έκανα, ωστόσο δεν θα έπρεπε να είναι σχετικό καθώς τα χρήματα κερδίστηκαν με χρηματικό υπόλοιπο όχι με χρήματα μπόνους. Δίπλα σε αυτήν την έκδοση για κινητά δεν μπορείτε καν να φτάσετε στους όρους και τις προϋποθέσεις, οπότε παίζοντας στην έκδοση για κινητά τους οι Όροι & Προϋποθέσεις τους δεν μπορούν να ισχύουν καθώς δεν διατίθενται εκτός για μια σελίδα με ορισμένους όρους, αλλά όχι τους λεπτομερείς όρους μπόνους κ.λπ.

Αγαπητέ Bm,

Μπορείτε να προσδιορίσετε πότε προστέθηκε το μπόνους στον λογαριασμό σας; Ήταν όταν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας ή κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού με την κατάθεσή σας με πραγματικά χρήματα;

Δεν ξέρω πότε το πρόσθεσαν. Έπαιζα με πραγματικά χρήματα και το ανακάλυψα όταν πήγα στη σελίδα ανάληψης και είδα αυτό το μήνυμα (σας έστειλα το στιγμιότυπο οθόνης αυτού). Αργότερα, όταν κέρδισα μεγάλη, η σελίδα ανάληψης ήταν κλειδωμένη, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη και εκεί με έβγαλαν λέγοντας "μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 150 €", ενώ έχω υπόλοιπο άνω των 14 χιλ.

Ευχαριστώ πολύ Bm για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ πολύ!

Ας ελπίσουμε ότι θα επιλυθεί, αλλά υποθέτοντας τη φήμη τους, φοβάμαι ότι θα ήταν δύσκολο ...

Γεια σου bm.

Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών σας; Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε πότε ενεργοποιήθηκε το μπόνους και όλο το ιστορικό του λογαριασμού σας. Εάν μπορείτε να το κατεβάσετε και να το στείλετε σε εμένα, θα ήταν καταπληκτικό (matej@casino.guru) και θα προσπαθήσω να μάθω τι συνέβη.

Γεια,

Υπάρχει ακόμα ιστορικό παιχνιδιού, αλλά δεν δείχνει λεπτομέρειες μόνο για το παιχνίδι και το ποσό στοιχήματος / νίκης, εάν είναι μπόνους ή υπόλοιπο μετρητών. Έχουν επίσης αποκλείσει τις μεθόδους πληρωμής τώρα και από εσωτερικές πληροφορίες ξέρω ότι τώρα δεν επικεντρώνονται πλέον στο mrjamescasino.com (πιθανότατα θα κλείσει σύντομα λόγω κακής έκθεσης) και άνοιξαν μια νέα μάρκα απάτης που ονομάζεται: c asinofantastik.com Under new ονόματα και ακόμη και νέες άδειες και ονόματα εταιρειών, αλλά είναι τα ίδια άτομα, οπότε παρακαλώ επίσης να γνωρίζετε αυτήν την επωνυμία !!

Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο του ιστορικού παιχνιδιών σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του καζίνο στη συζήτηση για να εξηγήσω τι συνέβη σε αυτήν την περίπτωση.

Εντάξει θα κάνω check in μπορώ να το κατεβάσω!

Γεια σας παιδιά.

Χθες έλαβα ένα email και από τις δύο πλευρές βασικά λέει το ίδιο, ότι η άλλη πλευρά έκανε λάθος.

Υπάρχει μια εξαιρετικά απλή λύση. Ας δούμε το ημερολόγιο του παίκτη. Παρακαλώ, εκπρόσωποι του καζίνο, στείλτε στο email μου το ιστορικό παιχνιδιών, το ιστορικό μπόνους, βασικά ό, τι πιστεύετε ότι είναι απαραίτητο για να βρείτε την αλήθεια.

Τότε μπορούμε να το συγκρίνουμε με αποδείξεις από την bm και να επιβεβαιώσουμε ότι είναι γνήσια. Και πιστεύω ότι μπορούμε να βρούμε αυτό που πραγματικά συνέβη.

Λάβαμε τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών από εκπροσώπους του κ. James Casino.

Μπορώ, παρακαλώ ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού σας και δημοσιεύστε εδώ στιγμιότυπα οθόνης από αυτήν την ημερομηνία και ώρα:

6/20/2020 3:53:00 μ.μ. - Medusa Megaways

6/20/2020 3:43:00 μ.μ. - Medusa Megaways

6/20/2020 10:29:00 πμ - Medusa Megaways

Γεια! Δεν μπορώ να σας δώσω στιγμιότυπα οθόνης αυτών των στιγμών:

6/20/2020 3:53:00 μ.μ. - Medusa Megaways

6/20/2020 3:43:00 μ.μ. - Medusa Megaways

όπως φαίνεται στο πρώτο στιγμιότυπο οθόνης, το ιστορικό εκείνων των χρόνων λείπει στο ιστορικό μου για κάποιο λόγο.

Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης της 6/20/2020 10:29:00 πμ - Medusa Megaways

Εν τω μεταξύ, έχουν ακόμα αποκλείσει τη λειτουργία για απόσυρση για μένα και έχουν γίνει άλλες ενέργειες απέναντί τους. Τώρα μου κατέχουν 17.000,00 € Και τους προτείνω έντονα να κάνουν τα πράγματα να κινηθούν τώρα και να αρχίσουν να μου πληρώνουν τα χρήματα πριν αργά. Επειδή σύντομα θα επιστρέψουμε σε μια «φιλική» διαμάχη για την επίλυση των προβλημάτων. Το 17k € διαθέτει πολλά χρήματα και οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να πάνε πολύ μακριά για να πάρουν τα χρήματά τους.

Βλέπω ότι υπάρχει μια διαφορά ζώνης ώρας στο αρχείο καταγραφής παιχνιδιών από το καζίνο και στο αρχείο καταγραφής παιχνιδιών από το στιγμιότυπο οθόνης σας.

Στο δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης σας από τις 10:29 μετακινηθείτε προς τα κάτω λίγο ώστε να μπορείτε να βρείτε ένα στοίχημα με ID 18235630389. ο χρόνος είναι 10:28

Η σωστή ώρα στο αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού σας:

6/20/2020 4:53:00 μ.μ. - Medusa Megaways

6/20/2020 4:43:00 μ.μ. - Medusa Megaways

6/20/2020 11:29:00 πμ - Medusa Megaways

Παρακαλώ βρείτε και αυτά.

Ευχαριστώ.

Σας ευχαριστούμε, τώρα γνωρίζουμε ότι το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών από το καζίνο είναι γνήσιο.

Τώρα το πιο σημαντικό στιγμιότυπο οθόνης.

6/11/2020 6:17:00 ΠΜ

Αυτή είναι η ημερομηνία κατά την οποία το καζίνο σάς έδωσε ένα μπόνους 50 € με μέγιστη εξαργύρωση 3x το μπόνους (150 €)

Πριν από αυτό το μπόνους, δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό.

Ευχαριστώ

Αυτό ακόμα δεν το κάνει γνήσιο, ποιος λέει ότι τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών δεν χειρίζονται από αυτούς; Θέλω να πω λίγο online και βλέπετε παντού ότι αυτά τα παιδιά είναι η μεγαλύτερη απάτη στη βιομηχανία παιχνιδιών. Το σαμποτάζ και ο χειρισμός.

Δίπλα σε αυτό, παρακαλώ εξηγήστε μου γιατί υπάρχει ακόμα 50 € ανέγγιχτο μπόνους στον λογαριασμό και το υπόλοιπο είναι μετρητά; Αυτό σημαίνει ότι το μπόνους δεν έχει παιχτεί ποτέ γενικά, οπότε μην λαμβάνετε αποφάσεις για χειρισμένα αρχεία καταγραφής. Τα στοιχεία είναι αρκετά σαφή και πρέπει να πληρώσουν τα κέρδη μου.

Εάν όχι, θα μετανιώσουν που έβγαλαν λάθος άτομο. Αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που θα τους πω. Μπορούν καλύτερα να πληρώσουν γρήγορα.

Δίπλα σε όλα αυτά, αν συνδεθώ στον λογαριασμό μου, το μέρος των αρχείων καταγραφής παιχνιδιών δεν υπάρχει. Ένα μεγάλο μέρος μεταξύ 10/06 και 11/06 διαγράφεται, συμπεριλαμβανομένου του χρονικού πλαισίου για το οποίο μιλάτε. Πόσο περίεργο, σωστά;

Παρατήρησα επίσης ότι αφαίρεσαν το υπόλοιπό μου των 17.000 € από τον λογαριασμό μου τώρα ..

Ίσως να μην το γνωρίζουν, αλλά έχω παρακολουθήσει όλες τις τοποθεσίες τους GPS (οι σιωπηλοί σύνδεσμοι παρακολούθησης αγαπούν την τεχνολογία). Γνωρίζω λοιπόν πού κρύβονται αυτοί οι εγκληματίες. Αυτό θα δημοσιευτεί σύντομα.

Γεια σας Bm.

Λυπάμαι, αλλά από όλες τις πληροφορίες που έχουμε, πιστεύουμε ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη σας.

Κατανοώ ότι δεν μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το καζίνο δεν χειρίζεται το αρχείο καταγραφής ή άλλες αποδείξεις, αλλά δεν βρήκαμε τίποτα ύποπτο. Θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης: complaint@curacao-egaming.com ή μέσω της φόρμας επικύρωσης.

Σε περίπτωση που αποφασίσετε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης, ενημερώστε μας και θα περιμένουμε την απάντησή τους. Διαφορετικά, φοβάμαι ότι δεν έχουμε άλλη επιλογή και κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Χαίρετε,

Έχω παράσχει πολλές αποδείξεις ότι μου κατέχουν αυτά τα χρήματα. Πολλαπλά στιγμιότυπα οθόνης όπου λένε κυριολεκτικά πόσα υπόλοιπα μετρητών έχω και ότι το μπόνους 50 € που δεν ζήτησα ούτε αποδεχτήκατε εξακολουθεί να βρίσκεται στον λογαριασμό και χρησιμοποιείται.

Είναι πολύ ξεκάθαρο τώρα σε ποια πλευρά βρίσκεστε και επομένως δείχνει ότι εσείς είστε απλά εκεί για να λαμβάνετε προμήθειες θυγατρικών αντί να βοηθάτε τον πελάτη. Είστε ακόμη πίσω στο πιο άχρηστο και δόλιο καζίνο που στο παρελθόν χρησιμοποιούσε πειρατικά παιχνίδια από netent και άλλους παρόχους παιχνιδιών και ποια εταιρεία έχει μαύρη λίστα παντού λόγω του γεγονότος ότι απασχολούν πελάτες πλήρους απασχόλησης και αποτελούν μεγάλη απάτη .. Αυτό δεν θα φαίνονται πολύ καλά για την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία του γκουρού του καζίνο στον τομέα. Είναι σαν να βάζεις τον τάφο σου τώρα.

Ο Κουρασάο έρχεται επίσης σε επαφή, αλλά μέχρι στιγμής έρχεται σε επαφή με τους κανονικούς τρόπους που δεν ανταποκρίνονται.

Καθώς χρειάζεται τόσο πολύ χρόνο για να μην πάρω τα 17.000 ευρώ μου, θα κάνω βήματα σε άλλο επίπεδο, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής προσωπικών επαφών στο igaming για να πάρω τα χρήματά μου. Αυτό δεν ήταν κάτι που ήθελα να κάνω αλλά νιώθω αναγκασμένος να το κάνω τώρα. Δουλεύω επίσης στενά μαζί σας γκουρού του καζίνο, αλλά αυτή η συνεργασία θα θεωρηθεί ότι θα τελειώσει εάν επιλέξετε να αποφασίσετε να υποστηρίξετε δόλιες εταιρείες όπως ο κ. James casino.

Και μια σημείωση σε αυτούς. Δεν θα σταματήσω έως ότου μου πληρώσουν τα χρήματά μου, τα οποία ξεπερνούν τα 17.000,00 ευρώ (εν τω μεταξύ τα βγάζουν ακόμη και από τον λογαριασμό μου).

Επίσης, θέλω να επισημάνω ότι αυτή η εταιρεία προσπαθεί τώρα να με εκβιάσει και έχω πολλές μεταγραφές συνομιλίας όπου δείχνει τη συμπεριφορά τους.

Λάβετε υπόψη ότι θα σιγουρευτώ ότι θα πάω όσο χρειάζεται για να πάρω τα χρήματά μου και αν αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παραβιάσω οποιονδήποτε νόμο (απορρήτου), θα το κάνω. Εάν πρέπει να δώσω τη δράση σε άλλα μέρη για να πάρω τα χρήματά μου, θα το κάνω.

Προσπάθησαν να βιδώσουν το λάθος άτομο και θα το παρατηρήσουν αρκετά σύντομα. Ήθελαν έναν πόλεμο, προσπάθησα να είμαι καλός μέχρι τώρα, αλλά το να είσαι καλός δεν βοηθάει ώστε να πάρουν τον πόλεμο που ζητούν.

Λυπάμαι, Bm για την αρνητική απάντηση.

Μπορώ να πω ότι δεν έλαβα από εσάς κανένα email και το μόνο που δημοσιεύετε εδώ είναι επτά στιγμιότυπα οθόνης (5 από αυτά σας ζήτησα).

Από το καζίνο, λάβαμε την εξήγηση τι συνέβη + τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού σας. Κάναμε κάποιους ελέγχους και αυτό το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού φαίνεται ΟΚ (αλλά είπατε ότι μπορεί να αλλάξει κάπως) Εάν ελέγξετε αυτό το αρχείο καταγραφής προσεκτικά, η πρώτη εγγραφή ξεκίνησε με 50 μπόνους - 6/11/2020. Από τότε δεν υπήρχε ανάληψη αλλά πολλές παραβιάσεις του κανόνα μέγιστου στοιχήματος - επίσης στα στιγμιότυπα οθόνης σας.

Όλοι οι αριθμοί ταιριάζουν. Δεν υπάρχει πρόβλημα ή να λείπουν χρήματα στο αρχείο καταγραφής παιχνιδιών σας.

Τελειώστε τώρα φανταστείτε ότι είστε στη θέση μας:

Έτσι από τη μία πλευρά, έχετε έναν θυμωμένο παίκτη, το οποίο είναι μεγάλο επιχείρημα ότι είχε 17000 ευρώ στο λογαριασμό του και το σύστημα λέει επίσης ότι είχε μπόνους μόνο 50 και στο άλλο ημερολόγιο παιχνιδιού, και αυτό το ημερολόγιο είναι σαφές + εξήγηση που έχει νόημα επίσης.

Όπως σας είπα μόνο βάσει των αδύναμων στοιχείων σας, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο. Εναλλακτικά, σας πρόσφερα να υποβάλετε την καταγγελία στο Curacao eGaming, όπου έχουν πολύ καλύτερες επιλογές για το πώς να ανακαλύψετε την αλήθεια.

Μπορώ να αποφασίσω μόνο βάσει αποδεικτικών στοιχείων που έχω και δεν έχω πολλά αποδεικτικά στοιχεία σε αυτήν την περίπτωση.

BTW: Εάν η απόφαση μας αποδείξει κάτι, αυτό θα ήταν η ουδετερότητά μας. Πιστεύετε ότι καλύπτουμε ένα καζίνο που έχει βαθμολογία 0,7 από τον ιστότοπό μας; Ποιος θα ήταν ο λόγος; Δεν προωθούμε αυτό το καζίνο κατά πάσα πιθανότητα το αντίθετο. Αλλά δεν μας δώσατε καμία ισχυρή απόδειξη και το καζίνο.

Εάν δεν πιστεύετε ότι αυτό το αρχικό 50 ήταν μπόνους, δημοσιεύστε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης από την κατάθεση που έγινε εκείνη την ημέρα - αυτό θα ήταν μια σταθερή απόδειξη - αλλά χωρίς αυτό, λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Ορίστε:

Εδώ μπορείτε να δείτε ότι τα χρήματα πριν είχα τη μεγάλη νίκη (έχετε όλα τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών, ώστε να μπορείτε να το κοιτάξετε πίσω σωστά) κερδίστηκαν με υπόλοιπο μετρητών και ότι το μπόνους 50 € που έπεσαν τυχαία στον λογαριασμό δεν αγγίχθηκε καν.

Στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε ότι η υποστήριξη πελατών τους προτείνει κυριολεκτικά να αυτοκτονήσει

Εδώ μπορείτε να δείτε ότι ξαφνικά μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου επειδή έκαναν τραπεζικά πράγματα

Εδώ μπορείτε να δείτε ένα άλλο μπλοκ από αυτούς

Έχω επίσης πολλά άλλα αντίγραφα συνομιλίας όπου προσπαθούν να με εκφοβίσουν λέγοντας «« τώρα που ζείτε »μετά από μια διεύθυνση και ότι έχουν όλες τις λεπτομέρειες για μένα και μπορούν να κάνουν με αυτό που θέλουν (πιθανά εγκλήματα με το όνομά μου) όπως έχουν το kyc κλπ. μου).

Όπως είπα, εσείς που στέκεστε στο πλευρό τους, θα σας κάνει εχθρό και εμένα. Αυτό θα έχει συνέπειες από όλες τις συνεργασίες μας που σχετίζονται με την εργασία σας, καθώς δεν θέλω να συνεργαστώ και να συνδέσω το εμπορικό σήμα μας με εταιρείες που υποστηρίζουν απάτες και ότι να μην ξεκαθαρίσετε αυτές τις δόλιες δραστηριότητες.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεν ήθελα να εμπλακώ σε αυτήν την ιδιωτική υπόθεση, αλλά είμαι αναγκασμένος τώρα να το κάνω αυτό. Εάν εμπιστεύεστε μια εταιρεία που ψεύδεται, χειραγωγεί, απειλεί τους πελάτες, χρησιμοποιείτε κλεμμένα λογισμικά τυχερών παιχνιδιών, σαμποτάζ και καλύπτετε αποδεικτικά στοιχεία σε τέτοιες περιπτώσεις περισσότερο από τους δικούς σας επιχειρηματικούς συνεργάτες που γνωρίζουν ακριβώς πώς λειτουργεί το παιχνίδι, τότε γνωρίζω αρκετά.

Εμπιστεύεστε τα αρχεία καταγραφής τους ενώ εν τω μεταξύ μπλοκάρουν τα πάντα για μένα και σας παραδίδουν αρχεία καταγραφής που μπορούν εύκολα να αλλάξουν χειροκίνητα και λαμβάνοντας υπόψη τη συμπεριφορά αυτής της εταιρείας στο παρελθόν πιθανότατα δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε τα «αποδεικτικά στοιχεία» τους, αλλά εξακολουθείτε να εμπιστευτείτε ότι περισσότερο από δίκαιοι και έντιμοι πελάτες που σας παρέχουν στιγμιότυπα για το πώς αυτό το καζίνο απάτες τους ανθρώπους, τότε ξέρω ότι πρέπει να είμαι ως πελάτης, αλλά και ως συνεργάτης να είστε μακριά από εσάς και να προστατεύετε άλλες μάρκες, ώστε να μην λειτουργούν με το καζίνο γκουρού πια ως καζίνο γκουρού μπορεί να επηρεάσει την αξιοπιστία του καζίνο τους καθώς συνεργάζονται με απάτες. Δεν θέλουμε να συνεργαζόμαστε με καμία εταιρεία που μπορεί να έχει αρνητική επίδραση στην επωνυμία μας και είμαι βέβαιος ότι και οι άλλοι μάρκες δεν το θέλουν.

Εντάξει, οπότε είχατε αμφιβολίες σχετικά με το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών από το καζίνο.

Πες μου λοιπόν πώς μπορώ να δεχτώ το στιγμιότυπο οθόνης σας ως απόδειξη; Πρώτα απ 'όλα, από ποια ημερομηνία είναι αυτό το στιγμιότυπο οθόνης;

Το ιστορικό μπόνους από τον λογαριασμό σας και το ιστορικό καταθέσεων θα ήταν μια ευεργετική απόδειξη, αλλά λυπάμαι, στιγμιότυπο οθόνης χωρίς ορατό χρόνο, όπου είχατε υπόλοιπο 1877 € και μπόνους € 50, φοβάμαι ότι δεν είναι απόδειξη.

Όπως είπα από την πλευρά σας, μου λείπουν οι κρίσιμες αποδείξεις. Έχω ήδη προτείνει να επικοινωνήσετε με την Αρχή Άδειας Χρήσης του Curacao eGaming. Από ό, τι είδα, πιστεύω ότι ήταν πιθανό όπως μας είπε το καζίνο - τουλάχιστον οι αποδείξεις τους το προτείνουν και καλύτερη απόδειξη δεν έχω.

Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά χωρίς άλλες αποδείξεις από την πλευρά σας, θα ήταν πολύ δύσκολο.

Έχετε τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών σωστά και τα εμπιστεύεστε, ώστε να μπορείτε να δείτε ποια ώρα και ημερομηνία είχα το υπόλοιπο αυτού του στιγμιότυπου οθόνης 1877 € δίπλα σε αυτό που είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης όχι ένα αρχείο που μπορεί να επεξεργαστεί. Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης λέει επίσης λίγο ότι το μπόνους δεν έχει χρησιμοποιηθεί και τα χρήματα είναι μετρητά. Αν κοιτάξετε πίσω σε αυτά τα αρχεία καταγραφής, θα δείτε ότι κέρδισα 13k με αυτά τα χρήματα. Αυτό είναι κάτι παραπάνω από αρκετά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι έχει κερδίσει με μετρητά και ότι το μπόνους που δεν δέχτηκα ποτέ και έπεσαν τυχαία στον λογαριασμό μου δεν άγγιξαν καθόλου και επομένως ο γελοί κανόνας τους για το 3x του μπόνους δεν μπορεί να ισχύει για τα κέρδη μου.

Ένα άλλο μεγάλο λάθος του καζίνο είναι το αστέρι ότι δεν έχουν αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις διαθέσιμους στον ιστότοπο για κινητά από όπου έχω εγγραφεί στο λογαριασμό μου, οπότε αυτοί οι όροι γενικά δεν μπορούν να ισχύουν για τον λογαριασμό μου, καθώς δεν ήταν διαθέσιμοι για εμένα κατά την εγγραφή και ως εκ τούτου επίσης δεν έγιναν δεκτές να είμαι εγώ ως παίκτης ..

Για να σας βοηθήσω λίγο μπορώ να σας δώσω ημερομηνία και ώρα του στιγμιότυπου οθόνης και αυτό έγινε στις 11 Ιουνίου στις 02:14 μ.μ.

Μπορείτε να το ελέγξετε στα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών που έχετε λάβει από αυτά τα οποία εμπιστεύεστε στο έπακρο.

Όσον αφορά το curaçao, έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί τους μέσω του πελάτη, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από αυτούς. Αλλά θα τους ενοχλήσω μέσω της επιχειρηματικής μου επαφής μαζί τους εάν χρειαστεί.

Θα επικοινωνήσω επίσης με τον jozef, τον Peter m ή την Katrina για να συζητήσουμε τη συνεργασία μας μαζί σας σε μια επιχειρηματική προοπτική, όπως ανέφερα προηγουμένως ότι δεν θέλουμε να συσχετιστούμε με μια θυγατρική που συνεργάζεται με απάτες καζίνο για να βλάψει τους πελάτες, ενώ ισχυρίζονται ότι είναι εκεί για τους πελάτες αντί να προστατεύουν τα σκυλάκια του καζίνο.

Πρώτα απ 'όλα, δεν είπα ποτέ ότι έχετε λάθος ή ότι το καζίνο έχει δίκιο - αλλά με βάση αποδείξεις πιστεύω ότι περισσότερο η έκδοση από το καζίνο.

Δεύτερος: Έχετε έναν εξαιρετικά απλό τρόπο για να αποδείξετε ότι είστε σωστοί, στείλτε μου το ιστορικό μπόνους και το ιστορικό καταθέσεων. Από αυτό, θα γνωρίζουμε την αλήθεια στο 100%.

Μπορείτε να το κάνετε, έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και προφανώς και στην τράπεζά σας. Αν θα ήμουν στη θέση σας, αυτό θα ήταν πρώτο αυτό που δημοσιεύω. Αλλά εάν αποφεύγετε να δημοσιεύσετε τα κρίσιμα στοιχεία, αυξάνετε μόνο την υποψία μου.

Όπως ανέφερα αυτό το καζίνο δεν έχει αυτήν την επιλογή για μένα, δεν υπάρχει τμήμα όπου μπορείτε να δείτε τα μπόνους σας. το κάνουν πιθανώς έτσι ώστε να μπορούν να καλύψουν αυτές τις απάτες προς τους πελάτες.

Έχω ιστορικό καταθέσεων, αλλά αυτό δείχνει μόνο τα ποσά χωρίς μπόνους ή κάτι τέτοιο ποτέ.

Αυτό που βρήκα επίσης τώρα είναι ότι πρόσθεσαν ξαφνικά τους όρους μπόνους τους στην έκδοση για κινητά τώρα που το έχω επισημάνει σε πολλές πλατφόρμες ήδη ότι δεν ήταν διαθέσιμοι στον ιστότοπο για κινητά και ως εκ τούτου δεν μπορούν να ισχύουν για πελάτες που έχουν εγγραφεί από εκεί. Λέει αρκετά ότι το πρόσθεσαν ξαφνικά τώρα και μπορεί να θεωρηθεί ως αναγνώριση από την πλευρά τους ότι έκαναν λάθος με αυτό και τώρα ύπουλος το πρόσθεσε. Ωστόσο, έχω επίσης ένα στιγμιότυπο από αυτό που αποδεικνύει ότι δεν ήταν διαθέσιμα, οπότε αυτό σημαίνει αρκετά ότι δεν μπορούν να μου βάλουν αυτούς τους όρους και πρέπει να μου πληρώσουν τα 17.000,00 €!

Γεια σου bm.

Έχω ελέγξει για άλλη μια φορά όλα τα αποδεικτικά στοιχεία σας και πιστεύω ότι το στιγμιότυπο οθόνης όπου γράφεται ότι 50 € που σας δόθηκαν ως μπόνους, θα αφαιρεθούν ... το είδατε επειδή το μπόνους είναι κολλώδες - το οποίο επιβεβαιώνει τα αρχεία καταγραφής και ό, τι έγραψε το καζίνο. STICKY = Πριν αποσύρετε τα κέρδη, το μπόνους αφαιρείται το αρχικό ποσό μπόνους.

Στα στιγμιότυπα οθόνης κατάθεσής σας, δεν υπάρχει καμία κατάθεση ύψους 50 €, κάτι που επιβεβαιώνει ότι μιλάμε συνεχώς για το μπόνους.

Τεχνικά λειτουργεί έτσι - πρώτα αφαιρούν το αρχικό ποσό μπόνους και όταν γίνεται η επεξεργασία της ανάληψης εφαρμόζεται ένας άλλος περιορισμός (σε αυτήν την περίπτωση 3x max win)

Οι όροι μπόνους που λείπουν στην έκδοση για κινητά:

Αυτό είναι το σημείο όπου είμαστε στο πλευρό σας. Ωστόσο, μιλάμε για το δωρεάν μπόνους, οπότε δεν πιστεύουμε ότι γι 'αυτό θα πρέπει να λάβετε τα κέρδη. Πιθανότατα, αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί ως σφάλμα ιστότοπου από την πλευρά τους - κάτι που θα μπορούσε να συμβεί και το έχουν ήδη διορθώσει. Σε περίπτωση μπόνους κατάθεσης και σαφώς παραπλανητικών πληροφοριών, η κατάσταση θα ήταν διαφορετική, φυσικά. Εδώ μιλάμε για το δωρεάν μπόνους. Αυτός ο όρος δωρεάν μπόνους είναι προφανής και δεν ξέρω για δωρεάν μπόνους με απεριόριστα κέρδη, έτσι;

Είναι ένα παιχνίδι λέξεων τι κάνετε εδώ,

Ξέρω τι σημαίνει κολλώδες και αυτό δεν είναι που αναφέρεται στους όρους ή τον ιστότοπό τους, παρόλα αυτά έχουν προσθέσει ένα μπόνους στον λογαριασμό μου χωρίς να το αποδεχτώ. Έτσι σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να αφαιρέσουν τα 50 καθώς κέρδισα τα χρήματά μου με μετρητά. Έχω κάνει καταθέσεις και έπαιζα με τα χρήματα που είχα συλλέξει αργότερα αποθηκεύοντας μπόνους. Στη συνέχεια, πρόσθεσαν έντονα ένα μπόνους στον λογαριασμό μου, το οποίο δεν ήξερα ποτέ ούτε αποδέχτηκα. Έτσι μόνο με βάση αυτό δεν μπορούν να εφαρμόσουν αυτούς τους όρους μπόνους σε εμένα και πρέπει να πληρώνουν τα κέρδη μου (σκληρό μάθημα για αυτούς σε αυτήν την περίπτωση). Το 17k είναι αυτό που επίσης κατάργησαν από τον λογαριασμό μου παίκτη, ενώ αυτό ήταν το υπόλοιπο μετρητών και αυτό που δεν μπορούν ποτέ να κάνουν. Θα πρέπει να διατηρούν αυτό το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου έως ότου επιλυθεί αυτή η υπόθεση. Ιδιαίτερα θεωρώντας ότι πρόκειται για χρηματικό υπόλοιπο.

Πέρα από αυτό που αναφέρθηκε προηγουμένως, οι όροι τους δεν ήταν διαθέσιμοι στην έκδοση για κινητά. Τώρα παρατήρησαν αυτό το λάθος και το ύπουλο το πρόσθεσαν τώρα στον ιστότοπο για κινητά, πιθανότατα να προσπαθήσουν να καλύψουν το λάθος τους, ώστε να μπορούν να πουν ότι λέω ψέματα γι 'αυτό ή κάτι τέτοιο ποτέ. (μην εμπιστεύεστε ποτέ αυτό το είδος άσχημων χοίρων). Αυτά τα είδη ενεργειών λένε όλοι μαζί. Πρέπει να μου πληρώσουν το 17k ή για το ήμισυ της τιμής που θα προσλάβω μερικούς ανθρώπους να έρθουν και να το πάρουν προσωπικά από το γραφείο (όλες οι λεπτομέρειες είναι ήδη γνωστές από μένα και έχω συμπτωματικά ανθρώπους που ζουν πολύ κοντά του). Οι άνθρωποι από το καζίνο του Τζέιμς μπορούν καλύτερα να πληρώνουν τα χρήματα προτού τα πράγματα ξεφύγουν από το χέρι καθώς δεν θα υποχωρήσω ποτέ και θα παλέψω μέχρι να λάβουν τα χρήματα. Εάν είναι έξυπνοι το πληρώνουν επειδή οι συνέπειες της μη πληρωμής μου των 17 χιλ. Που μου ανήκουν θα έχουν πολύ υψηλότερη τιμή!

Επίσης, δεν θα είμαι το επίσημο και αξιοπρεπές άτομο που ήμουν πριν, καθώς η υπομονή μου έχει φύγει.

Καταρχάς, θα ήθελα να αναφέρω ότι έχουμε μηδενική ανοχή έναντι απειλών. Επιλέξτε λοιπόν τα λόγια σας πιο προσεκτικά.

Ας δούμε για άλλη μια φορά σε όσα γνωρίζουμε:

α) (αρχείο καταγραφής παιχνιδιών)

Από το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών που έχουμε ήδη ελέγξει και φαίνεται γνήσιο ανακαλύψαμε ότι:

6/11/2020 6:17:00 π.μ. εγκρίθηκε μπόνους € 50 - προτού ο λογαριασμός σας έχει υπόλοιπο 0 €.

6/11/2020 11:55:00 π.μ. ξεκινήσατε να παίζετε το παιχνίδι Clash of Gods και σε πέντε γύρους κερδίσατε μια μεγάλη νίκη και το υπόλοιπό σας υπερβαίνει τα 2000 €.

Από τότε, δεν φτάνετε ποτέ στο μηδέν ή καταθέτετε χρήματα. (από το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών)

β) (καταθέσεις)

Ποτέ δεν κάνατε κατάθεση 50 € που δείχνει ότι ήταν μπόνους.

γ) (κανόνας κολλώδους μπόνους)

https://www.mrjamescasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=el

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους (ισχύουν για όλα τα μπόνους)

Τα χρήματα μπόνους είναι εικονικά χρήματα που δεν μπορούν να αναληφθούν.

Από την άλλη πλευρά, λέτε:

α) ότι το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών μπορεί να τροποποιηθεί από το καζίνο.

β) ότι παίξατε 100% πραγματικά μετρητά, αλλά δεν μπορείτε να το αποδείξετε ούτως ή άλλως.

γ) το καζίνο σας έδωσε τυχαία το μπόνους στην κορυφή των κερδών σας από πραγματικά χρήματα. (αλλά και πάλι δεν μπορείτε να το αποδείξετε και το ημερολόγιο παιχνιδιού δεν έδειξε κάτι τέτοιο)

Ελέγουμε το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού και πιστεύω ότι είναι γνήσιο και δείχνει ότι παίξατε με μπόνους. Εξήγησα γιατί είδατε το μήνυμα ότι θα αφαιρεθούν 50 €.

Σας εξήγησα γιατί δεν έχει σημασία ότι οι κανόνες μπόνους δεν ήταν διαθέσιμοι για μια έκδοση για κινητά εκείνη την εποχή. (αλλά σε αυτό το μέρος είμαστε στο πλευρό σας)

Ωστόσο, είναι σαν να έρχεστε στο σούπερ μάρκετ και να δοκιμάσετε ένα δωρεάν δείγμα τυριού και επειδή το δωρεάν δείγμα δεν έχει καλή γεύση, ζητάτε να πάρετε ένα ολόκληρο τυρί δωρεάν.

Λυπάμαι πολύ, αλλά πιστεύω ότι σε αυτήν την περίπτωση, το καζίνο έχει το δικαίωμα και τα κέρδη σας θα πρέπει να ακυρωθούν.

(παραβιάστηκαν επίσης πολλοί κανόνες του παιχνιδιού μπόνους)

Επειδή δεν φέρατε τίποτα νέο στην υπόθεση και οι αμφιβολίες σας και το επιχείρημά σας δεν μας οδήγησαν πουθενά, αποφασίσαμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Εάν διαφωνείτε με την απόφασή μας, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο προτού προβείτε σε άλλες ενέργειες.