Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr. James Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.900 €
Mr. James Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κατάθεσα συνολικά 5500-6000 ευρώ στο καζίνο mrJames. Η τελευταία μου νίκη στα 2900 δεν μου πληρώθηκε από τις 14 Νοεμβρίου 2020, διότι σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις δικαιούμαι μόνο 700 ευρώ. Τώρα έρχεται το χρηματοοικονομικό τμήμα του καζίνο Έχει κάνει check in στον λογαριασμό παίκτη μου στις 30 Νοεμβρίου. 20 στις 2:50 μ.μ. και παίξαμε 2200 ευρώ στο blackjack, τα υπόλοιπα των 700 ευρώ υποτίθεται ότι μου μεταφέρθηκαν μέχρι σήμερα NIX !!!!! Θα μπορούσα να δώσω στον εαυτό μου την μπάλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dimi777win,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Εάν ναι, προωθήστε το μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Καταλαβαίνω σωστά ότι ζητήθηκε ανάληψη 700 € στις 14 Νοεμβρίου;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dimi777win,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ιδανικά, προωθήστε το ιστορικό μπόνους και ταμιών σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Dimi777win, για όλα τα μηνύματά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.mrjamescasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=el :
"Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό ανάληψης σε περίπτωση νίκης με μπόνους κατάθεσης είναι 20 φορές (20 φορές) το ποσό της κατάθεσης."
Αυτό θα εξηγούσε γιατί τα κέρδη σας από το μπόνους κατάθεσης έχουν περιοριστεί.
Όσον αφορά μια σύντομη καθυστέρηση της απόσυρσής σας, θα πρότεινα να ρυθμίσετε το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες και εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Γνωρίζοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, επέστρεψα ξανά. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει χρήματα από το MRJames Casino μέχρι σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μπορώ να εμφανίσω αποδείξεις και δηλώσεις λογαριασμού για τον Δεκέμβριο στις αρχές Ιανουαρίου. Από την τράπεζα που έχω καταθέσει στο Mrjames Casino. Τι μπορώ να κάνω τώρα? Μπορείτε να συστήσετε έναν δικηγόρο κοντά σε αυτό το καζίνο Mrjames.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Dimi777win, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Dimi777win.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ντμίτρι, Γεια σας Καζίνο,
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε, όπως ενημερώσαμε τον κ. Ντμίτρι, ότι η ανάληψη των 700,00 € έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και έχει πληρωθεί, και θα πρέπει να γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό του κ. Ντμίτρι οποιαδήποτε στιγμή.
Παραμένουμε διαθέσιμοι.
Τις καλύτερες ευχές,
Τζέιμς Καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή ομάδα του κ. James Casino.
Ευχαριστώ για την συνεργασία. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να αντιδράσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ντμίτρι, Γεια σας Καζίνο,
Το αναγνωριστικό παραγγελίας της πληρωμής είναι 134539, με αναφορά 39040173-7371967.
Κύριε Ντμίτρι, παρακαλούμε ελέγξτε ξανά όπως θα έπρεπε να υπάρχει στον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.
Παραμένουμε διαθέσιμοι.
Τις καλύτερες ευχές,
Τζέιμς Καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ναι, θα λάβετε τα πάντα, ευχαριστώ, πληρώστε πιο γρήγορα την επόμενη φορά !!!
Σας ευχαριστώ Καζίνο Guru για το πρόβλημά σας
Χαιρετίσματα και καλή περίοδο των Χριστουγέννων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ντμίτρι.
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
