Στις 2 Οκτωβρίου διέταξα την ανάληψη των κερδισμένων κεφαλαίων ύψους 56.000 sek και μέχρι σήμερα παλεύω με υποστήριξη και λαμβάνω εσφαλμένες πληροφορίες. Έχω κάνει ήδη αναλήψεις πριν και μετά από αυτήν την ημερομηνία και πάντα είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου μέσα σε μία ώρα. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο χρόνο αλλά είναι ενημερωμένο εδώ και δύο εβδομάδες. Η Υποστήριξη συνεχίζει να γράφει ότι δεν υπάρχει τίποτα ανησυχητικό και τα χρήματα θα είναι στον λογαριασμό μου σε 2-3 εργάσιμες ημέρες, δεν έφτασαν ποτέ, μετά σε 3-5 εργάσιμες ημέρες, δεν έφτασαν ποτέ. Μετά από καθημερινές συζητήσεις με το chat τελικά παραδέχτηκαν ότι η μεταφορά απορρίφθηκε και προσπάθησαν να την στείλουν ξανά στις 8 Οκτωβρίου, υποτίθεται ότι ήταν 2-3 ημέρες και ακόμα τίποτα. Στις 14 Οκτωβρίου στάλθηκε για τρίτη φορά και το chat ακόμα με αποφεύγει όταν ζητάω επιβεβαίωση της μεταφοράς. Η υποστήριξη δεν μου μιλά πια, δεν απαντά σε email, μια τραγωδία!
On October 2nd I ordered a withdrawal of winning funds in the amount of 56,000 sek and to this day I am fighting with support and receiving incorrect information. I have already made withdrawals before and after that date and I always had the money in my account within an hour. I understand that it may take a little longer but it has been up to date for two weeks now. Support keeps writing that there is nothing to worry about and the money will be in my account in 2-3 business days, it never arrived, then in 3-5 business days, it never arrived. After daily conversations with the chat they finally admitted that the transfer was rejected and tried to send it again on October 8th, it was supposed to be 2-3 days and still nothing. On October 14th it was sent for the third time and the chat still avoids me when I ask for confirmation of the transfer. Support no longer talks to me, does not respond to emails, a tragedy!
Αυτόματη μετάφραση:
