Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο της Mostbet, καθώς τα κέρδη του δεν πληρώνονταν. Παρά τις προηγούμενες διαμαρτυρίες, συνέχισαν να αντιμετωπίζουν ακυρωμένες αναλήψεις στις τελευταίες τέσσερις προσπάθειές τους. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης, αλλά λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και ως εκ τούτου απορρίφθηκε.
Το καζίνο της Mostbet δεν πληρώνει τα κέρδη μου. Είχα ήδη παραπονεθεί άλλη μια μέρα, αλλά αποφάσισα να τους καταθέσω ξανά. Ωστόσο, δεν καταθέτουν στον λογαριασμό μου. Στις τελευταίες 4 προσπάθειες, οι αναλήψεις μου ακυρώθηκαν.
Γεια σου Gildemberg,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MostBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το καζίνο απαντά ότι θα το λύσει, αλλά δεν προσγειώνεται ποτέ στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Επισυνάπτονται οι ακυρωμένες παραγγελίες μου και η απάντηση του καζίνο σχετικά με την πληρωμή
Γεια σου Gildemberg,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αυτό το υπόλοιπο συσσωρεύτηκε μέσω μπόνους ή καταθέσεων με πραγματικά χρήματα; Επιπλέον, δοκιμάσατε να χρησιμοποιήσετε εναλλακτική μέθοδο πληρωμής;
Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία των αναλήψεων ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες. Εάν το τελευταίο αίτημά σας δεν ακυρωθεί ξανά, προτείνω να περιμένετε μέχρι να περάσει αυτή η περίοδος.
Κρατήστε μας ενήμερους για τυχόν εξελίξεις.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
