Αρχική σελίδαΠαράποναMostBet Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους επιστροφής μετρητών.

MostBet Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους επιστροφής μετρητών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500.000 лв

MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία είχε παραπονεθεί ότι δεν έλαβε το διαφημιζόμενο 10% επιστροφή μετρητών στο Καζίνο Mostbet παρά το γεγονός ότι πληρούσε τους όρους στοιχήματος. Είχε εκφράσει επίσης δυσαρέσκεια για την απάντηση υποστήριξης του καζίνο. Αφού η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των μεταγραφών επικοινωνίας και του ιστορικού στοιχημάτων, ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το Mostbet Casino δεν έχει πιστώσει το 10% casback στον λογαριασμό μου, ακόμη και μετά την πρώτη μου κατάθεση. Η υποστήριξη, όπως πάντα, φαίνεται να αγνοεί τίποτα. Πολύ αντιεπαγγελματικό, δεδομένου ότι υπάρχει μια διαφήμιση σχετικά με αυτό στον λογαριασμό μου!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή πιτσινατσιίνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MostBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του μπόνους επιστροφής μετρητών του καζίνο στον ιστότοπο της MostBet;

Ένας από τους κανόνες αναφέρει τα εξής:

3. Η επιστροφή μετρητών πιστώνεται σε όλους τους Συμμετέχοντες της mostbet.com που, κατά τη διάρκεια του γεγονότος (από Δευτέρα 00:00:00 έως Κυριακή 23:59:59, UTC+3) στοιχηματίζουν περισσότερα από 600 CZK (ή το ισοδύναμο στο νόμισμα λογαριασμού) στο Καζίνο, εφόσον πληρούνται οι άλλες προϋποθέσεις της Προσφοράς.

Έχετε στοιχηματίσει πάνω από το ποσό που αναφέρεται στους Όρους την προηγούμενη εβδομάδα;

Ποια ήταν η απάντηση από την υποστήριξη πελατών σχετικά με το παράπονό σας σχετικά με το σφάλμα στο μπόνους επιστροφής μετρητών;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερενίκη

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ναι, ξόδεψα συνολικά 1.200 ευρώ και 600 κορώνες την περασμένη εβδομάδα, αλλά δεν πιστώθηκαν χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου το αντίγραφο της επικοινωνίας σας με την υποστήριξη πελατών σχετικά με το μπόνους επιστροφής μετρητών. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Επίσης, στείλτε μου το ιστορικό στοιχημάτων σας για την τελευταία εβδομάδα σε μορφή Excel, όπου θα είναι ορατά τα στοιχήματα, οι νίκες και οι ήττες σας. Μπορείτε να το ζητήσετε απευθείας από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή picinacicina,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα