Αρχική σελίδαΠαράποναMoreSpin Casino - Ο παίκτης αρνήθηκε την πρόσβαση στον λογαριασμό για αίτημα ανάληψης.

MoreSpin Casino - Ο παίκτης αρνήθηκε την πρόσβαση στον λογαριασμό για αίτημα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

MoreSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 29/07/2023 | Επιλύθηκε : 04/09/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία υπέβαλε έγγραφα στο Morespin Casino για αίτημα ανάληψης και δεν έλαβε καμία απάντηση. Τώρα η πρόσβαση στο καζίνο έχει αποκλειστεί με ένα μήνυμα ότι ο ιστότοπος δεν είναι διαθέσιμος στη χώρα τους, ωστόσο ένα VPN θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για παιχνίδι αλλά όχι για ανάληψη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, έπαιζα στο καζίνο morespin που κατατέθηκε μερικές φορές τώρα ήθελα να αποσύρω ζητούν έγγραφα στείλτε τα με ταχυδρομείο χωρίς απαντήσεις τώρα δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό μου στο al

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι ή ο ιστότοπος δεν είναι διαθέσιμος στη χώρα σας. Μπορώ να παίξω vpn αλλά όχι whidrawal

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου 19 ποτέ,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MoreSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το καζίνο σας επέτρεψε να χρησιμοποιήσετε VPN για να παίξετε στο καζίνο; Γιατί χρησιμοποιήσατε VPN επιτόπου; Εγγραφήκατε με τα σωστά στοιχεία σας; Πόσα καταθέσατε εκεί; Το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα που καταθέσατε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια Nick ναι μου είπαν ότι μπορούσα να παίξω vpn μερικές φορές ναι εγγράφω με κανονικές λεπτομέρειες κατέθεσα 4 φορές χωρίς vpn και παίζω κανονικά παιχνίδια δεν μπορούσα να παίξω αλλά από χθες η χώρα μου ήταν περιορισμένη αλλά έχω ακόμα 200 υπόλοιπο



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τώρα απέρριψαν τα έγγραφά μου και βλέπω επίσης ότι έχω συνδεθεί με το vpn η ανάληψη τραπεζικής μεταφοράς δεν είναι πλέον επιλογή...

και έχω επίσης μια ερώτηση για εσάς τον γκουρού του καζίνο γιατί είναι τόσο υψηλές οι βαθμολογίες; Πήρα το καζίνο από εδώ, θα το σκεφτώ δύο φορές τώρα

με φιλικούς χαιρετισμούς Μάρτιν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μάρτιν,



Η ομάδα επαλήθευσης έχει ζητήσει τα έγγραφά σας για να ολοκληρώσει το KYC σας, αλλά δεν τα έχετε επισυνάψει όλα και δεν έχετε απαντήσει σε αυτά.


Για να ολοκληρώσετε αυτή τη διαδικασία, πρέπει να διατηρήσετε επαφή μαζί τους και να παρέχετε τα απαραίτητα έγγραφα.



Θερμούς χαιρετισμούς,


Καζίνο MoreSpin.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στείλει έγγραφο που αποδεικνύει την τράπεζά μου και τη διεύθυνσή μου να στείλω και πάλι το διαβατήριό μου.

ακόμα δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου χωρίς υποστήριξη vpn μου είπαν ότι το Σάββατο είναι ένα πρόβλημα είναι ένα μεγάλο πρόβλημα

και έχω μιλήσει με την υποστήριξη μου είπαν πολλές φορές ότι μπορώ να παίξω whit vpn αλλά το whitdrawal δεν υπάρχει τμήμα, οπότε όχι θέλω να κάνω whidrawal δεν θέλω να παίξω ore κρατήστε επαφή

με φιλικούς χαιρετισμούς Μάρτιν


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ MoreSpin Casino,

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε ποια είναι η κατάσταση επαλήθευσης; Ποια έγγραφα εξακολουθούν να λείπουν ή στάλθηκαν εσφαλμένα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Nick, τα έγγραφα επαληθεύονται τώρα μόνο περιμένω να εγκριθεί η ανάληψη τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

καζίνο morespin

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μάρτιν,



Η επαλήθευσή σας ολοκληρώθηκε και η απόσυρσή σας απορρίφθηκε λόγω μη έγκυρου IBAN.


Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά ζητώντας νέα ανάληψη, αλλά έχετε υπόψη σας ότι πρέπει να μας δώσετε τις σωστές πληροφορίες.



Θερμούς χαιρετισμούς,


Καζίνο MoreSpin.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας στο καζίνο Morespin σταματήστε να μπαγιάζετε την πληρωμή σας δίνω τον ΣΩΣΤΟ τραπεζικό λογαριασμό τώρα δύο φορές... Περιμένω 3 εβδομάδες τώρα το IBAN ΙΣΧΥΕΙ μπορεί να πληρώσω τα χρήματα σε φιλανθρωπικούς σκοπούς. και οι παίκτες να προειδοποιούνται

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου 19 ποτέ,

Ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα από καιρό σε καιρό. Δώστε ξανά στο καζίνο το IBAN σας για να αποφύγετε τυχόν πρόσθετα ζητήματα. Ενημερώστε μας το αποτέλεσμα το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Hello Nick, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα, δεν συμβαίνουν ποτέ σε καταθέσεις... Έχω στείλει τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό 3 φορές τώρα και τώρα έχουν πληρώσει τα χρήματά μου μετά από 3 εβδομάδες, ορισμένα σφάλματα χρειάζονται χρόνο για να διατηρήσετε τις καλές αξιολογήσεις για αυτά τα καζίνο, μπορείτε να κλείσετε το καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ MoreSpin Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ο παίκτης έστειλε το σωστό IBAN; Αν όχι, τι ακριβώς φταίει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Όπως έχουμε ήδη ενημερώσει τον πελάτη μας στο παρελθόν:

  • Την πρώτη φορά που μας έδωσε το IBAN, έλειπε 1 αριθμός.
  • Δεύτερη φορά που μας έδωσε το IBAN, αντί για τον αριθμό 0, έγραψε το γράμμα Ο.
  • Την τελευταία φορά, μας έδωσε το σωστό IBAN και η συναλλαγή του ολοκληρώθηκε με επιτυχία.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Καζίνο MoreSpin.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ναι ναι το 9 ήταν ένα 6 ο πελάτης κλείνει τον λογαριασμό του καζίνο, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία Νικ ή θέλετε το καζίνο να σας εξηγήσει ότι την επόμενη μέρα της ανάληψης δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό μου πια, πιθανότατα το πρόγραμμα περιήγησης πελατών δεν λειτουργεί.

Καλή μέρα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου 19 ποτέ,

Καταλαβαίνω καλά ότι τα χρήματα έχουν καταβληθεί σε εσάς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 19neveer,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ναι Νικ έχουν ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ και πάλι μπορείς να κλείσεις την καταγγελία ευχαριστώ για τη βοήθεια

με φιλικούς χαιρετισμούς Μάρτιν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ 19neveer,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα