Επιβεβαίωσα πλήρως τον λογαριασμό μου στον ιστότοπο πριν καταθέσω και παίξω παιχνίδια, άκουσα για αυτό το monro.casino στον γκουρού του καζίνο, οπότε αποφάσισα να τους δοκιμάσω. Έτσι δημιούργησα έναν λογαριασμό, επαλήθευσα πλήρως τον λογαριασμό μου. Και επικοινώνησα με τη ζωντανή υποστήριξη μέσω φωνητικής κλήσης, μιλήσαμε για λίγο και τη ρώτησα πόσο χρόνο χρειάζονται συνήθως οι αναλήψεις και αν όντως πληρώνουν αναλήψεις, με διαβεβαίωσε ότι ο ιστότοπος πληρώνει και μου είπε ο χρόνος ανάληψης κανονικά διαφέρει ανάλογα με το χρησιμοποιούμενη μέθοδος απόσυρσης. Της είπα λοιπόν ότι θα χρησιμοποιήσω κρυπτογράφηση, και είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες και θα μπορούσε να φτάσει πριν από αυτό. Πείστηκα λοιπόν και κατέθεσα, έπαιξα και μερικά αθλητικά στοιχήματα και καζίνο, μετά ήθελα να κάνω ανάληψη χθες!! Η απόσυρσή μου απορρίφθηκε και μου ζητήθηκε να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης. Επικοινώνησα μαζί τους και μου ζήτησαν να κάνω μια βιντεοσκόπηση κρατώντας την ταυτότητά μου και να τους στείλω σε ζωντανή συνομιλία ή email, κάτι που έκανα και τους έστειλα στη συνομιλία. Η υποστήριξη πελατών μου είπε ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και πρέπει να προχωρήσω και να κάνω ανάληψη, ότι δεν θα έχω προβλήματα. Έκανα την ανάληψη, παραδόξως δεν την έλαβα μέχρι σήμερα! Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη για να ρωτήσω γιατί η απόσυρσή μου αργούσε τόσο πολύ και μετά μου είπε ότι η απόσυρσή μου επαληθεύεται και ότι πρέπει να περιμένω 31 ημέρες; 31 μέρες!! Ποιος το κάνει αυτό!!
Ήμουν τόσο νευριασμένος γιατί ποτέ δεν μου είπαν ότι η απόσυρση διαρκεί τόσο πολύ, αντίθετα η ζωντανή υποστήριξη με την οποία μίλησα νωρίτερα μου είπε ψέματα!!!
μισώ αυτό το καζίνο! Αυτό είναι ένα από τα χειρότερα καζίνο ποτέ! Και δεν προσεύχομαι να πέσει κανείς στην παγίδα. Φανταστείτε να μην μπορούν να πληρώσουν μόνο 123€...
Λάβετε υπόψη ότι ποτέ δεν δέχτηκα ούτε χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, στην πραγματικότητα δεν μου δόθηκε ποτέ κανένα μπόνους!!
I verified my account fully on the site before depositing and playing games, i heard about this monro.casino at casino guru, so i decided to give them a try. So i created an account, verified my account fully. And i contacted the live support via voice call, we spoke for a while and i asked her how long withdrawals normally take and if they actually pay withdrawals, she assured me that the site is paying and she told me withdrawal time normally differs depending on the withdrawal method used. So i told her i will be using crypto, and she said it can take up to 3days, and it could arrive before that. So i was convinced and i deposited, played a couple of sport bets and casino too, then i wanted to withdraw yesterday!! My withdrawal got rejected and i was asked to contact support team. I contacted them and they requested i make a video filming holding my id, and send to them on live chat or email, which i did and i sent to them on chat. The customer support told me my account was verified fully and i should go ahead and place a withdrawal, that I won't be having any issues. I placed the withdrawal, surprisingly I didn't receive it till today! I contacted the support again to enquire why my withdrawal was taking so long, and then he told me that my withdrawal is being being verified and that i should wait for 31days? 31 fking days!! Who does that!!
i was so pissed cause they never told me withdrawal takes that long, instead the live support i spoke to earlier lied to me!!!
i hate this casino! This is one of the worst casino ever! And I don't pray anybody falls into ther trap. Imagine they can't pay only 123€...
Mind you i never accepted or use any bonus, infact i was never given any bonus!!
Αυτόματη μετάφραση:
