MONOPOLY Casino UK - Το υπόλοιπο του παίκτη έχει εξαφανιστεί.

Το πρόβλημά μου είναι ότι έπαιζα 5 και μετά πήρα ένα μπόνους 2 ρολών το παιχνίδι σε αυτό το μπόνους έχω 395 + 30 είναι = 425, τότε το δίκτυο έφυγε λέγοντας ότι πρέπει να αποσυνδεθώ και να συνδεθώ ξανά, τότε το κάνω αλλά wen Επιστρέφω στο παιχνίδι ή όταν συνδέθηκα βρήκα 425 ότι δεν ήταν στο λογαριασμό μου

Αγαπητή Marubini,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, θα μπορούσατε να προωθήσετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν το ενεργό υπόλοιπό σας προτού αντιμετωπίσετε τεχνική δυσλειτουργία ή, κατά προτίμηση, το ιστορικό παιχνιδιών σας.

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, προχωρήστε στην υπόθεση γιατί χρειάζομαι τα χρήματα που έχω κερδίσει, είναι επώδυνο να ξέρετε ότι είστε νέο άτομο σε αυτό το παιχνίδι και στέλνετε πολλά χρήματα και μετά όταν ανακαλύψω ότι τα χρήματα που κερδίζετε έχουν φύγει.

Ευχαριστώ

Θα είμαι ευγνώμων αν επιστρέψω το R425 μου

Αγαπητή Marubini,

Λυπάμαι αλλά δεν έχετε στείλει καμία από τις ζητούμενες πληροφορίες. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ.

Αγαπητή Marubini,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την προώθηση του ιστορικού παιχνιδιών σας. Μπορώ να δω ότι συνεχίσατε να παίζετε μετά τη νίκη του R395. Δυστυχώς, προς το παρόν, δεν έχουμε ακόμη στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το ενεργό υπόλοιπό σας έχει απλώς διαγραφεί λόγω τεχνικής βλάβης.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει και μην διστάσετε να μου διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητή Marubini,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.