Η Γερμανίδα παίκτρια κατηγορεί το καζίνο ότι δεν συμμορφώνεται με τους κανονισμούς προστασίας των παικτών καθώς, ως γνωστή εθισμένη στον τζόγο, μπόρεσε να στοιχηματίσει σημαντικά ποσά. Παρά το γεγονός ότι είχε αποκλεισμένο λογαριασμό λόγω εθισμού στον τζόγο, μπόρεσε να συνδεθεί και να συνεχίσει να παίζει. Ζητά επιστροφή της κατάθεσής της.
Der Spielerschutz wurde nicht beachtet.
Chat ist nicht erreichbar auf e Mails wird nicht reagiert
Κείμενο Siehe
Τα όρια Keine Einzahlungs
Παρά τα χρόνια που ήμουν εθισμένος στον τζόγο με τις αρχές του Κουράκο και τις αρχές της MGA, μπόρεσα να παίξω πολλά ευρώ μαζί σας.
Οι αρχές του Κουράγκο γνωρίζουν επίσης. Είμαι εκεί σε αυτόματο σύστημα λόγχης
Δεν έδωσαν σημασία στην προστασία των παικτών
Αν δεν συμβεί αυτό, θα το φροντίσει ο δικηγόρος μου. Όπως είπα, οι αρχές είναι ενημερωμένες
Παρακαλώ να μου επιστρέψετε την προκαταβολή!!!
Μπορούν να μου δώσουν τα χρήματά μου πίσω επειδή δεν τήρησαν προστασία παικτών και ο άλλος λογαριασμός μου με τα ίδια στοιχεία μόνο με την άλλη διεύθυνση email που σας έδωσα ήταν επίσης αποκλεισμένος λόγω εθισμού στον τζόγο, γιατί θα μπορούσα απλώς να συνδεθώ ξανά
Αγαπητέ Alineb1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλή μέρα
Ενημέρωσα το καζίνο με email το προηγούμενο βράδυ ότι θα έπρεπε να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Έγινε μόνο το επόμενο πρωί και μπόρεσα να στοιχηματίσω το ποσό.
Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε χθες το πρωί
Έχω κάνει αίτηση για αυτο-αποκλεισμό από το MGA και επίσης το curaco και είμαι αποκλεισμένος σε πολλά καζίνο και δεν μπορώ να εγγραφώ επειδή είμαι σε σύστημα δόρυ
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Alineb1991. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο και οποιαδήποτε άλλη απόδειξη που επιβεβαιώνει τους ισχυρισμούς σας kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, αυτή είναι η περίπτωση
Καλή μέρα
Ενημέρωσα το καζίνο με email το προηγούμενο βράδυ ότι θα έπρεπε να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Έγινε μόνο το επόμενο πρωί και μπόρεσα να στοιχηματίσω το ποσό.
Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε χθες το πρωί
Έχω κάνει αίτηση για αυτο-αποκλεισμό από το MGA και επίσης το Curaco και έχω αποκλειστεί από πολλά καζίνο και δεν μπορώ να εγγραφώ επειδή είμαι σε περιορισμένο σύστημα.
Δυστυχώς, δεν βλέπω αιτήματα αυτο-αποκλεισμού στα στιγμιότυπα οθόνης σας. Μπορείτε να μου τα προωθήσετε μέσω email;
Δεν το έχω πια ότι ήταν στο chat όπως περιέγραψα το προηγούμενο βράδυ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock