Ο παίκτης από Ρωσία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έγινε επεξεργασία της πληρωμής ακόμη.
Γεια σας, περίμενα την απόσυρσή μου από την Τρίτη και κανείς δεν μου απάντησε μέσω chat από εκείνη την ημερομηνία. Επιπλέον, σήμερα ο ιστότοπος σταμάτησε να λειτουργεί και δεν ανοίγει για περισσότερες από 15 ώρες.
Το πρόβλημα είναι ότι ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους πουθενά. Είμαι επίσης πλήρως επαληθευμένος
Ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας για περισσότερες από 2 εβδομάδες, διέγραψαν όλους τους συνδέσμους κοινωνικής δικτύωσης, φαίνεται σαν απάτη εξόδου. Και όχι, δεν έχω λάβει τίποτα
Αγαπητέ Ζεντίνι,
Σας ευχαριστούμε για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Λάβαμε επίσης επιβεβαίωση από το καζίνο ότι έχουν κλείσει. Ωστόσο, καθώς είμαστε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο του καζίνο, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να ρωτήσουμε τι έχει συμβεί με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Branislav ( branislav.b@casino.guru ), που θα σας βοηθήσει να προχωρήσετε. Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Με εκτίμηση,
Νίκος